羊皮卷摘录
假如你生气时，对人家发一顿火，你固然会觉得舒服了，但对方又会怎样呢？他也能分享到你的痛快吗？你那充满火药味的声调、仇视的态度，能使他赞同你吗?
“如果你紧握两个拳头来找我，”威尔逊总统说，“对不起，我敢保证我的拳头会握得和你的一样紧。但如果你到我这儿来说：让我们坐下来一起商量，看看为什么我们彼此意见不同。’那么不久我们就会发现，我们的分歧其实并不大，我们的看法同多异少。因此，只要我们有耐心相互沟通，我们就能相互理解。”
如果一个人因为与你不和, 并对你怀有恶感而对你心怀不满, 那么你用任何办法都不能使他信服于你. 责骂的父母、强硬的上司及丈夫，以及唠叨不休的妻子们应该明白：人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。“一句古老的格言说：‘一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。’对人也是这样。如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是真正的朋友。” 《伊索寓言》中有关人性的哲理，现在仍适用。太阳能比寒风更快地使你脱下大衣；和善、友谊及赞赏，远比任何强权暴力更容易改变人的心意。
不要忘记林肯所说的：“滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。” 所以，当你希望别人同意你的意见时，请记住用友善的态度开始。
羊皮卷摘录
假如你生气时，对人家发一顿火，你固然会觉得舒服了，但对方又会怎样呢？他也能分享到你的痛快吗？你那充满火药味的声调、仇视的态度，能使他赞同你吗?
“如果你紧握两个拳头来找我，”威尔逊总统说，“对不起，我敢保证我的拳头会握得和你的一样紧。但如果你到我这儿来说：让我们坐下来一起商量，看看为什么我们彼此意见不同。’那么不久我们就会发现，我们的分歧其实并不大，我们的看法同多异少。因此，只要我们有耐心相互沟通，我们就能相互理解。”
如果一个人因为与你不和, 并对你怀有恶感而对你心怀不满, 那么你用任何办法都不能使他信服于你. 责骂的父母、强硬的上司及丈夫，以及唠叨不休的妻子们应该明白：人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。“一句古老的格言说：‘一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。’对人也是这样。如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是真正的朋友。” 《伊索寓言》中有关人性的哲理，现在仍适用。太阳能比寒风更快地使你脱下大衣；和善、友谊及赞赏，远比任何强权暴力更容易改变人的心意。
不要忘记林肯所说的：“滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。” 所以，当你希望别人同意你的意见时，请记住用友善的态度开始。