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旅游认知实习报告
学生姓名： 黄欢欢
学 号：201031060211
学 院：林学院
专 业：2010级旅游管理 2 班
指导老师：刘小蓓
成 绩：
2 摘要
首次踏进顺德长鹿农庄，一整天下来自己都被一种快乐的气氛所围绕，每一处都有触动到自己的感官，在林荫小路上总是有种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。总体来说可以说，长鹿农庄真的是集旅游景区的吃、住、行、游、购、娱于一体，既让人感受到一种自然清新的农家气息，又有痛快淋漓的机动游戏，还有轻松自在的水上乐园的休闲度假区。
从老师一开始讲长鹿农庄的时候就开始想象它的样子，后来在网上查找长鹿农庄的相关资料，发现它的宣传网站描述的比较完整，将自己农庄的企业文化、企业目标企业精神、企业口号、企业理念、长鹿人原则、企业核心价值观等有属于企业自己独一无二的文化观念，从管理的角度来看，这是一个企业所必需的，每一个成功的企业都有着属于它自己的独特和深厚的文化，长鹿做到了这一点。而且长鹿农庄作为服务行业它注重客人的心理感受突出了以客为尊的思想，深化打造旅游名牌。以生态游乐项目、度假村、欢乐岛相结合为一体，游客既有惊险刺激的体验，又有生态农庄别墅的惬意，这种自然纯真、刺激感官的生态感觉是长鹿农庄打造的服务品牌，呈现给男女老少消费者一个追求无暇的旅游品牌公司。它的美是来自四面八方的完美结合，才有着天然的农庄产生。
3
长鹿农庄实习报告
做得优秀之处
首先，是从外观上看
在长鹿农庄之旅自己亲身感受到这一种刺激与自然的结合，到处都是绿色的天堂，会让人有种心旷神怡的感觉。首先从门面装修上看突出了农庄的特色，外观以灰色草式的顶棚，却有着一种不失自然的堂皇，整个庄园的地形，还有游玩观赏的项目也可以在门口那里清晰可见。地图显示的很完整整个线路可以让游客一目了然，不同年龄的游客都可以根据自己的喜好而选择路线。纵观整体风格，充满农庄的气息，到处绿树成荫，鸟语花香，屋子的设计利用天然的草根颜色，有点像清明上河图的那种旧式房子却不失典雅古朴。里面的设施设备一应俱全，几乎让人找不到瑕疵。正所谓人有三急，长鹿农庄就是在厕所方面也有着生态的气息，从外表上看，酷似一个天然草棚，因它掩映在绿棚之中，里面也有装饰着青草显现绿色的蓬勃生机，因为在一个景观来说，厕所是人们必须进入的地方，这样的农庄同样结合了它独特的生态气息，同样是给消费者以美的感受；还有小事就是垃圾亦是人们所必不可少的一部分，同样地长鹿农庄亦是用木头、花蕾、竹等各种形状的装饰来展现其生态旅游的感觉，不会让其在垃圾桶方面脱离其生态理念；还有每一处的柱子几乎都将其装饰成藤、竹子还有树枝的模样，游客走到哪里几乎都可以享受到山水的乐趣。各个生态园围绕一个大的人工湖展开，结构合理清晰，似乎转角就是不一样的感觉，各种人工湖的建造亦是生态气息浓郁，不会让人觉得矫揉造作，不失其天然的味道。
在生态农庄的设计方面更是独具一格每一间小别墅都清幽美丽，自然清新，在青山绿水之中环绕，并且整个建筑都是古色古香，就像是古代庄园的现代版。走廊皆是绿藤围绕，像争先恐后的的小孩子映射在阳光之下，跃动着耀眼的绿色光芒，。走廊两边湖水波光粼粼，会让游客有种走进蓬莱仙岛的感觉，想拥抱大自然的气息，同时长廊亦尽人意能够有许多休憩的地方，且休憩的地方总是有绿树遮阴休息下来让人觉得神清气爽，真的是不失为一个既悠闲又娱乐的风景度假村。还有农庄在桥的设计突出它与农庄的配合，设计得有像九曲十三弯的感觉，走在桥上，能感觉到一种高低起伏的乐趣同时这种弯曲也可以从四面八方观赏农庄的景色，有种“春色满园遮不住，多枝红杏出墙来”的感觉。在一些小的方面，如道路的设计也很讲究，充分设计成农庄的特点，弯弯曲曲，有点上下波动，就像是有点山路的味道，让久居城市的的人们领会到山间的色彩，也算是认识一下山路的崎岖。
另外从长鹿农庄的游完上看
长鹿农庄的机动游戏算是一应俱全，各种“宇宙飞车”“弹射飞人”“旋转飞碟”“流星锤”等等机动游戏最是吸引年轻人的眼球。从我自己玩的角度来看，这些机动游戏真的是惊险刺激，让人惊恐却流连忘返，而且各种机动游戏的安全设施也准备的很好，让游客网的放心，因为对于机动游戏来说最重要的就是安全。因为每一个动作都是惊心动魄的，稍有不慎就会酿成大错。是人命关天的事情。长鹿农庄的机动游戏也做到了确保游客的安全，做出了各种提醒，好像对心脏不好的游客，还有不同年龄不能做的游戏也提示得清清楚楚，也在游客上机的时候，对游客的各种安全如绑带等进行详细的检查，有备无患。再者，4D 电影极尽品味，让观众看到在电影院也不能看到的逼真感受。除了就是适合年轻人的机动游戏之外，正所谓是农庄，当然是有着独一无二的农庄味道，一些对风景特有兴趣，或者是养生的话，还有水疗、水上桑拿、山洞蒸气浴、中药温泉、按摩房、篮球、台球、棋牌、网球、足球、乒乓球、健身房等多种参与性项目，是休闲
4 娱乐、运动健身、是团队培训拓展的首选地方。各种非比寻常的小别墅、小庭院、还有小湖畔等等，修养身心真的是惬意无限。整个园庄的游玩是一个美好的身心体验。各种小细节如路径的安排上，曲折但有条理、舒适悠闲的感觉。而且对于喜欢观赏民族风情的游来说，长鹿农庄的适时表演也应该很不错，这是一种猜测，因为我们的实习没有机会看到，但从舞台的设计方面也可以想象得到，因为舞台的装备像语音做的比较清晰，灯光方面的设计也恰到好处。还有作为农庄它也充分利用了农庄的牲畜，什么小猪跳水、赛猪、赛鸭等等都体现了它们农庄的气色，给游客一种平时在其他地方所看不到的农家之乐，也是吸引游客的一种方式，算是膨胀了游客的乐趣之心。
还有住的方面
作为一个同样是打造度假村的农庄来说，长鹿农庄的度假村真的是有其的特色所在，环境如梦似幻，仿佛是直接生活在天然的气色之中，别墅的要求层次也是按照游客的不同需求来设计，大小高低都不一样、像临水而建的五星级湖居，别开生面的矮屋、简单的木屋，每栋似乎都有着别样的韵味，我们在游玩的过程中，是很有寄情于这种山水之中的在小别墅中安然入睡。虽然在外形的设计上形状不一样，但有一点的联系就是都是一仿古色古香的的农家小居，都搭配以草色屋顶，屋旁绿树环绕。还有青菜种植地等小娱乐围绕在屋旁，就像是在农家的感觉，让游客亲身感受农庄的乐趣。生活在这种充满农家乐趣的环境中，必定会远离城市的喧嚣，放下所有的负担，给心灵一个休憩的天堂。还有就是长鹿农庄的会议室都是充满天然农庄的味道，令我想象应该员工的房子会不会也是这样一种感觉，给人一种家的温暖。还有一种无所不在的夏日的清凉，因为在结束方面独具一格，架在横梁上的那些喷水器，走在路上，到处是如烟如雾的的透明水花，有时在阳光下面跃动着彩色的光芒，在夏日之下也会有游走在水雾之中的清爽，心神也会放松自然。
紧跟着吃也上来了
所有的旅游胜地少不了的是吃，在我看来，长鹿农庄的吃亦是尽展农庄风情。栈道相连、古朴别致的水上浮排餐厅；帆船造型、可以一边享用美食，一边欣赏野生鱼儿在身边伴随着音乐起舞的水底餐厅；顺德农家风味的中餐厅，独具特色的美食舫；可以让游客重温农家生活情趣、尽展高超厨艺的农家灶房，把西部风情演绎得淋淋尽致的乡村酒吧KTV ，可以吃尽四方农家美食，一饱口福。而且这些菜式极尽农庄的味道，有着农业居家的魅力。
所以经过身心的研究还有不断地思考，长鹿农庄定会不断地迈步前行，名副其实是一个集“吃住行游购”娱于一体的旅游胜地，长鹿农庄总体上几乎做到了顾客就是上帝的服务宗旨。
不足之处
但经过一番在玩中的观察得到，长鹿农庄还是有它美中不足的地方。从细微的角度来看
像一些环境保护如垃圾桶的分类、不能随便乱画等的标志牌做得不大明显，或许可以用图画来代替传统的文字标志，因为毕竟人对图画的意识会比文字强。又可以利用一些草种成或者修剪成标志语。
像水底餐厅虽然有特色但是里面的设计和普通的就加没有什么区别，而且那个窗子开得很小，几乎都看不到外面除非鱼游到贴近窗才能看得到，还有窗外面的水也是有点浑浊，在餐厅里面是几乎看不到窗外的，就只能看到浑浊的水。
在购物方面好像没有农家的特色，可以做一些青菜的仿造品，还有各种农家乐的玩具 可能是因为地方比较小没有开设农家采摘等农业项目，因为作为农庄自然少不了的是亲身体验农家采摘蔬菜、水果等乐趣
在机动游戏那边，阴凉的地方还是相对较少，虽然有不断的配水器，但是坐到机动游
5 戏上面还是要忍受烈日的煎熬。特别是一些热的要发烫的那些，最好就是可以降温
在动物表演的那些，那些动物明显就是已经训练很久，而且是被很残酷的训练。在背后训练的时候就还好，但是当着观众的面鞭笞就会让观众觉得有点残忍的感觉
还有就是可能不能特别的突出是一个农庄，各部分几乎是面面俱到而不能说是打造得特具有农庄的特色
还有就是毕竟“顾客就是上帝”，但是有时觉得工作人员的态度有点不端正，对游客是爱理不理的，因为每一个员工都是长鹿农庄的招牌，所以，员工的服务态度培养也是一个重要环节
总而言之，对长鹿农庄的实习是很值得的，不但领略到长鹿农庄作为一方旅游胜地的美丽风景、娱乐、还有了解到它的企业文化，也能从一些比较专业的角度看到长鹿农庄的各种细节处理，以游客为上的企业理念。同时让自己对景区的概念有深入了一层。
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旅游认知实习报告
学生姓名： 黄欢欢
学 号：201031060211
学 院：林学院
专 业：2010级旅游管理 2 班
指导老师：刘小蓓
成 绩：
2 摘要
首次踏进顺德长鹿农庄，一整天下来自己都被一种快乐的气氛所围绕，每一处都有触动到自己的感官，在林荫小路上总是有种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。总体来说可以说，长鹿农庄真的是集旅游景区的吃、住、行、游、购、娱于一体，既让人感受到一种自然清新的农家气息，又有痛快淋漓的机动游戏，还有轻松自在的水上乐园的休闲度假区。
从老师一开始讲长鹿农庄的时候就开始想象它的样子，后来在网上查找长鹿农庄的相关资料，发现它的宣传网站描述的比较完整，将自己农庄的企业文化、企业目标企业精神、企业口号、企业理念、长鹿人原则、企业核心价值观等有属于企业自己独一无二的文化观念，从管理的角度来看，这是一个企业所必需的，每一个成功的企业都有着属于它自己的独特和深厚的文化，长鹿做到了这一点。而且长鹿农庄作为服务行业它注重客人的心理感受突出了以客为尊的思想，深化打造旅游名牌。以生态游乐项目、度假村、欢乐岛相结合为一体，游客既有惊险刺激的体验，又有生态农庄别墅的惬意，这种自然纯真、刺激感官的生态感觉是长鹿农庄打造的服务品牌，呈现给男女老少消费者一个追求无暇的旅游品牌公司。它的美是来自四面八方的完美结合，才有着天然的农庄产生。
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长鹿农庄实习报告
做得优秀之处
首先，是从外观上看
在长鹿农庄之旅自己亲身感受到这一种刺激与自然的结合，到处都是绿色的天堂，会让人有种心旷神怡的感觉。首先从门面装修上看突出了农庄的特色，外观以灰色草式的顶棚，却有着一种不失自然的堂皇，整个庄园的地形，还有游玩观赏的项目也可以在门口那里清晰可见。地图显示的很完整整个线路可以让游客一目了然，不同年龄的游客都可以根据自己的喜好而选择路线。纵观整体风格，充满农庄的气息，到处绿树成荫，鸟语花香，屋子的设计利用天然的草根颜色，有点像清明上河图的那种旧式房子却不失典雅古朴。里面的设施设备一应俱全，几乎让人找不到瑕疵。正所谓人有三急，长鹿农庄就是在厕所方面也有着生态的气息，从外表上看，酷似一个天然草棚，因它掩映在绿棚之中，里面也有装饰着青草显现绿色的蓬勃生机，因为在一个景观来说，厕所是人们必须进入的地方，这样的农庄同样结合了它独特的生态气息，同样是给消费者以美的感受；还有小事就是垃圾亦是人们所必不可少的一部分，同样地长鹿农庄亦是用木头、花蕾、竹等各种形状的装饰来展现其生态旅游的感觉，不会让其在垃圾桶方面脱离其生态理念；还有每一处的柱子几乎都将其装饰成藤、竹子还有树枝的模样，游客走到哪里几乎都可以享受到山水的乐趣。各个生态园围绕一个大的人工湖展开，结构合理清晰，似乎转角就是不一样的感觉，各种人工湖的建造亦是生态气息浓郁，不会让人觉得矫揉造作，不失其天然的味道。
在生态农庄的设计方面更是独具一格每一间小别墅都清幽美丽，自然清新，在青山绿水之中环绕，并且整个建筑都是古色古香，就像是古代庄园的现代版。走廊皆是绿藤围绕，像争先恐后的的小孩子映射在阳光之下，跃动着耀眼的绿色光芒，。走廊两边湖水波光粼粼，会让游客有种走进蓬莱仙岛的感觉，想拥抱大自然的气息，同时长廊亦尽人意能够有许多休憩的地方，且休憩的地方总是有绿树遮阴休息下来让人觉得神清气爽，真的是不失为一个既悠闲又娱乐的风景度假村。还有农庄在桥的设计突出它与农庄的配合，设计得有像九曲十三弯的感觉，走在桥上，能感觉到一种高低起伏的乐趣同时这种弯曲也可以从四面八方观赏农庄的景色，有种“春色满园遮不住，多枝红杏出墙来”的感觉。在一些小的方面，如道路的设计也很讲究，充分设计成农庄的特点，弯弯曲曲，有点上下波动，就像是有点山路的味道，让久居城市的的人们领会到山间的色彩，也算是认识一下山路的崎岖。
另外从长鹿农庄的游完上看
长鹿农庄的机动游戏算是一应俱全，各种“宇宙飞车”“弹射飞人”“旋转飞碟”“流星锤”等等机动游戏最是吸引年轻人的眼球。从我自己玩的角度来看，这些机动游戏真的是惊险刺激，让人惊恐却流连忘返，而且各种机动游戏的安全设施也准备的很好，让游客网的放心，因为对于机动游戏来说最重要的就是安全。因为每一个动作都是惊心动魄的，稍有不慎就会酿成大错。是人命关天的事情。长鹿农庄的机动游戏也做到了确保游客的安全，做出了各种提醒，好像对心脏不好的游客，还有不同年龄不能做的游戏也提示得清清楚楚，也在游客上机的时候，对游客的各种安全如绑带等进行详细的检查，有备无患。再者，4D 电影极尽品味，让观众看到在电影院也不能看到的逼真感受。除了就是适合年轻人的机动游戏之外，正所谓是农庄，当然是有着独一无二的农庄味道，一些对风景特有兴趣，或者是养生的话，还有水疗、水上桑拿、山洞蒸气浴、中药温泉、按摩房、篮球、台球、棋牌、网球、足球、乒乓球、健身房等多种参与性项目，是休闲
4 娱乐、运动健身、是团队培训拓展的首选地方。各种非比寻常的小别墅、小庭院、还有小湖畔等等，修养身心真的是惬意无限。整个园庄的游玩是一个美好的身心体验。各种小细节如路径的安排上，曲折但有条理、舒适悠闲的感觉。而且对于喜欢观赏民族风情的游来说，长鹿农庄的适时表演也应该很不错，这是一种猜测，因为我们的实习没有机会看到，但从舞台的设计方面也可以想象得到，因为舞台的装备像语音做的比较清晰，灯光方面的设计也恰到好处。还有作为农庄它也充分利用了农庄的牲畜，什么小猪跳水、赛猪、赛鸭等等都体现了它们农庄的气色，给游客一种平时在其他地方所看不到的农家之乐，也是吸引游客的一种方式，算是膨胀了游客的乐趣之心。
还有住的方面
作为一个同样是打造度假村的农庄来说，长鹿农庄的度假村真的是有其的特色所在，环境如梦似幻，仿佛是直接生活在天然的气色之中，别墅的要求层次也是按照游客的不同需求来设计，大小高低都不一样、像临水而建的五星级湖居，别开生面的矮屋、简单的木屋，每栋似乎都有着别样的韵味，我们在游玩的过程中，是很有寄情于这种山水之中的在小别墅中安然入睡。虽然在外形的设计上形状不一样，但有一点的联系就是都是一仿古色古香的的农家小居，都搭配以草色屋顶，屋旁绿树环绕。还有青菜种植地等小娱乐围绕在屋旁，就像是在农家的感觉，让游客亲身感受农庄的乐趣。生活在这种充满农家乐趣的环境中，必定会远离城市的喧嚣，放下所有的负担，给心灵一个休憩的天堂。还有就是长鹿农庄的会议室都是充满天然农庄的味道，令我想象应该员工的房子会不会也是这样一种感觉，给人一种家的温暖。还有一种无所不在的夏日的清凉，因为在结束方面独具一格，架在横梁上的那些喷水器，走在路上，到处是如烟如雾的的透明水花，有时在阳光下面跃动着彩色的光芒，在夏日之下也会有游走在水雾之中的清爽，心神也会放松自然。
紧跟着吃也上来了
所有的旅游胜地少不了的是吃，在我看来，长鹿农庄的吃亦是尽展农庄风情。栈道相连、古朴别致的水上浮排餐厅；帆船造型、可以一边享用美食，一边欣赏野生鱼儿在身边伴随着音乐起舞的水底餐厅；顺德农家风味的中餐厅，独具特色的美食舫；可以让游客重温农家生活情趣、尽展高超厨艺的农家灶房，把西部风情演绎得淋淋尽致的乡村酒吧KTV ，可以吃尽四方农家美食，一饱口福。而且这些菜式极尽农庄的味道，有着农业居家的魅力。
所以经过身心的研究还有不断地思考，长鹿农庄定会不断地迈步前行，名副其实是一个集“吃住行游购”娱于一体的旅游胜地，长鹿农庄总体上几乎做到了顾客就是上帝的服务宗旨。
不足之处
但经过一番在玩中的观察得到，长鹿农庄还是有它美中不足的地方。从细微的角度来看
像一些环境保护如垃圾桶的分类、不能随便乱画等的标志牌做得不大明显，或许可以用图画来代替传统的文字标志，因为毕竟人对图画的意识会比文字强。又可以利用一些草种成或者修剪成标志语。
像水底餐厅虽然有特色但是里面的设计和普通的就加没有什么区别，而且那个窗子开得很小，几乎都看不到外面除非鱼游到贴近窗才能看得到，还有窗外面的水也是有点浑浊，在餐厅里面是几乎看不到窗外的，就只能看到浑浊的水。
在购物方面好像没有农家的特色，可以做一些青菜的仿造品，还有各种农家乐的玩具 可能是因为地方比较小没有开设农家采摘等农业项目，因为作为农庄自然少不了的是亲身体验农家采摘蔬菜、水果等乐趣
在机动游戏那边，阴凉的地方还是相对较少，虽然有不断的配水器，但是坐到机动游
5 戏上面还是要忍受烈日的煎熬。特别是一些热的要发烫的那些，最好就是可以降温
在动物表演的那些，那些动物明显就是已经训练很久，而且是被很残酷的训练。在背后训练的时候就还好，但是当着观众的面鞭笞就会让观众觉得有点残忍的感觉
还有就是可能不能特别的突出是一个农庄，各部分几乎是面面俱到而不能说是打造得特具有农庄的特色
还有就是毕竟“顾客就是上帝”，但是有时觉得工作人员的态度有点不端正，对游客是爱理不理的，因为每一个员工都是长鹿农庄的招牌，所以，员工的服务态度培养也是一个重要环节
总而言之，对长鹿农庄的实习是很值得的，不但领略到长鹿农庄作为一方旅游胜地的美丽风景、娱乐、还有了解到它的企业文化，也能从一些比较专业的角度看到长鹿农庄的各种细节处理，以游客为上的企业理念。同时让自己对景区的概念有深入了一层。