2011级旅游策划课程
深圳世界之窗策划案例分析
院系名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号：
指导老师：
旅游策划论文
1 一、简介
深圳世界之窗是由香港中旅集团和华侨城集团共同投资建设的大型文化旅游景区，1994年6月18日开园。世界之窗坐落于深圳湾畔，占地48万平方米，景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域。作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区，世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华，有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，其中包括有园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等。世界之窗以其丰富的文化内涵，雍容恢宏的规划设计，精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出，动感刺激的娱乐项目，为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。
二、策划产生的背景
在改革开放的大环境下，深圳成为先行先试的试验田。深圳经济特区坚决贯彻执行国务院特区工作会议精神：“压基建, 抓生产, 上水平、求效益”，发展外向型经济，全面加强整顿和调整工作，理顺各种关系，使经济建设出现了持续、稳健、协调、全面发展的大好形势。1985年，华侨城开始筹建，拉开了中国内地“主题公园”建设序幕。
1952年，荷兰人马都拉夫妇为纪念他们在第二次世界大战中牺牲的儿子，在海牙市郊创造出一个面积1.8平方公里的“小人国”，把荷兰120多座著名建筑和名胜古迹，按照25：1的比例缩小集中在一起。这个微缩版的荷兰，一举成为世界知名的旅游胜地。1985年5月，香港中旅副董事长、总经理马志民慕名来到“小人国”游览，一到“小人国”，便大受启发，他要把中国的名胜古迹也微缩到一个“小人国”中。经过两年的精雕细琢，1989年9月，占地30万平方米、有74个微缩景点的锦绣中华在深南大道边建成并对外开放，接着华侨城投资6.8亿在民俗村以西、同样是靠近深南大道的地方建设规模更加宏大的世界之窗。1994年6月18日，占地面积48万平方米、拥有108个景点的世界之窗盛大开业，将华侨城主题公园推向又一个高峰，这个沿袭“小人国”模式的主题公园也只用了三年半就收回投资。
三、策划的主要内容
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2 1、八大分区
景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园、国际街八大景区，内建有130个景点。
2、动感参与项目
从第一个参与性项目科罗拉多峡谷探险漂流开发起，世界之窗陆续开发了金字塔幻想馆、亚马逊丛林穿梭、富士山环绕数码影院、委内瑞拉山洪暴发、侏罗纪恐龙世界、格陵兰岛地心探险、印加迷城攀岩场、阿尔卑斯冰雪世界、飞跃美利坚、穿越欧罗巴等十多个参与性娱乐项目。世界之窗开发的娱乐项目，不是冷冰冰的机械设施，而是文化是历史，每一个都有鲜明的文化主题，都有浓郁的文化特色。
3、缤纷节日
世界之窗以向游客逼真展示异域历史风情和文化而闻名遐迩。浓情日本、动感非洲、神秘印第安、埃及传奇、巴黎激情热舞等十余台歌舞表演，让游客尽情领略世界各民族文化的绚烂。
四、策划取得的效果
1、游客人数不断增加
开业至今，深圳世界之窗以其深厚的文化内涵、独特的景区环境和丰富的活动内容、辉煌的舞台表演以及配套齐全的优质服务蜚声中外，成为深圳市重要接待和重要活动举办的首选场所，成为游客来深圳必游的旅游景区。开业至今，世界之窗已接待中外游客3150万人次，接待国家领导人和外国政要400余人次。前任国家主席胡锦涛、原国家主席江泽民、全国人大委员长吴邦国、全国政协主席贾庆林等都曾光临景区, 并给予世界之窗高度赞誉。
2、经营业绩一路攀升
十二年来，深圳世界之窗营业收入35.6亿元，实现利润11.5亿元，向国家缴纳税金近3亿元，各项经营指标在国内同行业均处于领先水平。2000年至今，五年均实现利润超亿元（2003年因非典影响除外）。2001年五一黄金周、十一黄金周，在纳入国家旅游预报体系的85家旅游景区中，深圳世界之窗以经营收入名列第一；2004年五一黄金周，在国家旅游局公布的99家监测旅游区（点）企业中，世界之窗再次荣登全国旅游景区门票收入榜首。2004年春节黄金周，获
旅游策划论文
3 得深圳市旅游景区连续十年春节营业收入、游客入园十连冠。
3、获得众多荣誉
深圳世界之窗不仅经济效益在国内旅游企业独占鳌头，社会效益也收获丰厚。1997年世界之窗被中华全国总工会授予全国“五一”劳动奖章称号；1998年以来，在全国旅游景区中, 世界之窗成为首家获得全国青年文明号称号、全国杰出青年文明号、全国青年文明号十年成就奖荣誉景区；2001年被国家旅游局授予首批国家AAAA 级旅游景区；2004年在深圳市第一届最具影响力知名品牌评比中，世界之窗力压众多著名品牌，以公众投票率第一、专家评选全票通过，在39家获奖企业中名列第一；2005年在深圳改革开放十大历史性建筑评选活动，经公众投票和专家投票，世界之窗世界广场在百余建筑中脱颖而出，获得十大历史性建筑称号。2005年在最能代表深圳的深圳名片评选中，世界之窗又获旅游业唯一的功勋奖。
五、策划取得成功的原因
1、文化铸就灵魂，创新引领发展
深圳世界之窗的核心，就是不断把握市场脉搏，以不断的创新发展形成景区新的核心竞争力，牢牢把握住了景区生存的灵魂——文化品质。探究世界之窗的成功奥秘是对景区开发的成功定位。它始终不渝地将弘扬世界文化作为自己经营的核心理念，新产品开发和景区的更新改造中都注入文化的基因，都非常注重文化品质和文化内涵的不断提升。目前，景区景观自开业时的108个，发展到130余个；文化主题活动贯穿了三个黄金周和暑期四大旺季；十大游客参与性娱乐项目以文化为包装，形成了世界之窗独具的特色；景区艺术演出形成了以大型晚会为主干，以恺撒宫剧场演出为繁枝，以景区民俗风情表演为茂叶的多元化的艺术表演产品体系；利用景区舞台、演艺资源开展了与社会和媒体的有效合作，形成了广泛的影响。此外，将原有的欧风街改造成世界之窗城市客栈，使景区的配套功能日趋完善，产品链得以延伸。
2、建设参与性娱乐项目，凸现景区文化魅力
1999年7月，世界之窗推出科罗拉多探险漂流。2000年7月，国内首创的大型室内真雪滑雪场——阿尔卑斯山滑雪场，又落户世界之窗。随后相继推出了国内第一个文化主题包装、世界最长的电动滑道亚玛逊丛林穿梭、国内第一个柱
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4 面240度环幕4D 数码高科技影院、世界先进亚洲一流的全景式环球舞台、高科技仿真技术的侏罗纪恐龙世界、具有特效场景的格陵兰岛地心探险以及探寻南美古文明的印加迷城。由于目光敏锐、选项准确、决策到位，几年间，世界之窗迅速实现了景区由单纯静态观赏型向动态参与、观赏娱乐综合复合型的转变。
3、凭借艺术表演，铸就景区之魂
深圳世界之窗以文化作为第一营销力，以文化铸就景区成功之魂。开业至今，晚会从《狂欢世界》到《世界在这里相聚》，从《梦之旅》到《拥抱未来》，再从大型史诗音乐舞蹈《创世纪》、《跨世纪》，到2005年“十一”全力推出的大型音乐舞蹈史诗《千古风流》，世界之窗始终走的是文化精品创作路线，恢弘的舞美、袅娜的舞姿、绚烂的灯光、华美的服饰、动人的音乐，不仅让市场和社会见证了世界之窗艺术文化产品的创造实力，而且成为深圳市最吸引游客的文化产品。此外，在美国举行的IAAPA （国际主题公园协会）“2002年国际主题公园表演大奖赛” 中，世界之窗大型音乐舞蹈史诗《跨世纪》获得IAAPA 最高国际大奖。
4、利用特色主题节庆活动，打造景区亮丽风景线
深圳世界之窗还结合景区的发展和游客旅游需求的变化，利用景区深厚的文化内涵，把世界各地最具特色的民俗活动引进景区，已经培育了一些受游客欢迎的主题文化节庆活动。目前，世界之窗已经基本形成了每一个旺季都有一个特色鲜明的主打主题活动，比如春节的世界歌舞节、暑期的国际啤酒节、国庆的流行音乐节等，同时，世界之窗特别与景区文化主题相吻合洋节的活动策划，像圣诞节、复活节、情人节等，做到了洋味浓郁、逼真传神。由于各个节庆活动中，世界之窗有异国特色鲜明的主题活动和系列演出配套，赢得了良好的市场口碑。
5、注重与媒体的合作，宣传世界之窗
深圳世界之窗利用景区、演艺资源开展了与社会和媒体的有效合作，形成了广泛的影响。1998年以来，先后成功的举办了首届中国国际高新技术成果交易会开幕式文艺晚会《拥抱未来》；98年、99年中央电视台春节歌舞晚会；第五和第六届中国音乐电视大赛颁奖晚会；凤凰卫视“千禧之旅”凯特特别晚会《龙凤呈祥》；中央电视台2001、2002年元旦晚会；广东卫视“万马奔腾迎新春”2002年春节文艺晚会；中央电视台2002年春节联欢晚会等一系列大型晚会和活动。目前世界之窗已经成为各大媒体举办活动和晚会的最佳场所。
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5 六、总结
世界之窗将以“世界先进，亚洲一流，中国第一”的经营理念，以国际先进水平为目标，在静态的历史文化观赏中融进动态参与性的内容。完善现有的景点文化内涵，增加参与性项目，吸引家庭旅游者，引进高科技包装产品，调整景区经营结构，营造一流主题公园品牌。另外，世界之窗将肩负起自己的使命，努力成为以文化主题公园为主体，关联产业协调发展的现代企业；以品牌、管理和创新能力为竞争优势；以独特文化与时尚、现代科技的完善结合为特色；以保持在全国文化主题公园中的龙头地位为目标，逐步实现相关产业多元化经营。从以下几个方面做起：①改造景区面貌，更新设施设备②适时增加或调整主题活动③全面提升景区的品味④培育新业务，发展新鲜血液⑤大力发展周边产品⑥开展积极的营销策略。
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1 一、简介
深圳世界之窗是由香港中旅集团和华侨城集团共同投资建设的大型文化旅游景区，1994年6月18日开园。世界之窗坐落于深圳湾畔，占地48万平方米，景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域。作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区，世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华，有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，其中包括有园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等。世界之窗以其丰富的文化内涵，雍容恢宏的规划设计，精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出，动感刺激的娱乐项目，为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。
二、策划产生的背景
在改革开放的大环境下，深圳成为先行先试的试验田。深圳经济特区坚决贯彻执行国务院特区工作会议精神：“压基建, 抓生产, 上水平、求效益”，发展外向型经济，全面加强整顿和调整工作，理顺各种关系，使经济建设出现了持续、稳健、协调、全面发展的大好形势。1985年，华侨城开始筹建，拉开了中国内地“主题公园”建设序幕。
1952年，荷兰人马都拉夫妇为纪念他们在第二次世界大战中牺牲的儿子，在海牙市郊创造出一个面积1.8平方公里的“小人国”，把荷兰120多座著名建筑和名胜古迹，按照25：1的比例缩小集中在一起。这个微缩版的荷兰，一举成为世界知名的旅游胜地。1985年5月，香港中旅副董事长、总经理马志民慕名来到“小人国”游览，一到“小人国”，便大受启发，他要把中国的名胜古迹也微缩到一个“小人国”中。经过两年的精雕细琢，1989年9月，占地30万平方米、有74个微缩景点的锦绣中华在深南大道边建成并对外开放，接着华侨城投资6.8亿在民俗村以西、同样是靠近深南大道的地方建设规模更加宏大的世界之窗。1994年6月18日，占地面积48万平方米、拥有108个景点的世界之窗盛大开业，将华侨城主题公园推向又一个高峰，这个沿袭“小人国”模式的主题公园也只用了三年半就收回投资。
三、策划的主要内容
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2 1、八大分区
景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园、国际街八大景区，内建有130个景点。
2、动感参与项目
从第一个参与性项目科罗拉多峡谷探险漂流开发起，世界之窗陆续开发了金字塔幻想馆、亚马逊丛林穿梭、富士山环绕数码影院、委内瑞拉山洪暴发、侏罗纪恐龙世界、格陵兰岛地心探险、印加迷城攀岩场、阿尔卑斯冰雪世界、飞跃美利坚、穿越欧罗巴等十多个参与性娱乐项目。世界之窗开发的娱乐项目，不是冷冰冰的机械设施，而是文化是历史，每一个都有鲜明的文化主题，都有浓郁的文化特色。
3、缤纷节日
世界之窗以向游客逼真展示异域历史风情和文化而闻名遐迩。浓情日本、动感非洲、神秘印第安、埃及传奇、巴黎激情热舞等十余台歌舞表演，让游客尽情领略世界各民族文化的绚烂。
四、策划取得的效果
1、游客人数不断增加
开业至今，深圳世界之窗以其深厚的文化内涵、独特的景区环境和丰富的活动内容、辉煌的舞台表演以及配套齐全的优质服务蜚声中外，成为深圳市重要接待和重要活动举办的首选场所，成为游客来深圳必游的旅游景区。开业至今，世界之窗已接待中外游客3150万人次，接待国家领导人和外国政要400余人次。前任国家主席胡锦涛、原国家主席江泽民、全国人大委员长吴邦国、全国政协主席贾庆林等都曾光临景区, 并给予世界之窗高度赞誉。
2、经营业绩一路攀升
十二年来，深圳世界之窗营业收入35.6亿元，实现利润11.5亿元，向国家缴纳税金近3亿元，各项经营指标在国内同行业均处于领先水平。2000年至今，五年均实现利润超亿元（2003年因非典影响除外）。2001年五一黄金周、十一黄金周，在纳入国家旅游预报体系的85家旅游景区中，深圳世界之窗以经营收入名列第一；2004年五一黄金周，在国家旅游局公布的99家监测旅游区（点）企业中，世界之窗再次荣登全国旅游景区门票收入榜首。2004年春节黄金周，获
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3 得深圳市旅游景区连续十年春节营业收入、游客入园十连冠。
3、获得众多荣誉
深圳世界之窗不仅经济效益在国内旅游企业独占鳌头，社会效益也收获丰厚。1997年世界之窗被中华全国总工会授予全国“五一”劳动奖章称号；1998年以来，在全国旅游景区中, 世界之窗成为首家获得全国青年文明号称号、全国杰出青年文明号、全国青年文明号十年成就奖荣誉景区；2001年被国家旅游局授予首批国家AAAA 级旅游景区；2004年在深圳市第一届最具影响力知名品牌评比中，世界之窗力压众多著名品牌，以公众投票率第一、专家评选全票通过，在39家获奖企业中名列第一；2005年在深圳改革开放十大历史性建筑评选活动，经公众投票和专家投票，世界之窗世界广场在百余建筑中脱颖而出，获得十大历史性建筑称号。2005年在最能代表深圳的深圳名片评选中，世界之窗又获旅游业唯一的功勋奖。
五、策划取得成功的原因
1、文化铸就灵魂，创新引领发展
深圳世界之窗的核心，就是不断把握市场脉搏，以不断的创新发展形成景区新的核心竞争力，牢牢把握住了景区生存的灵魂——文化品质。探究世界之窗的成功奥秘是对景区开发的成功定位。它始终不渝地将弘扬世界文化作为自己经营的核心理念，新产品开发和景区的更新改造中都注入文化的基因，都非常注重文化品质和文化内涵的不断提升。目前，景区景观自开业时的108个，发展到130余个；文化主题活动贯穿了三个黄金周和暑期四大旺季；十大游客参与性娱乐项目以文化为包装，形成了世界之窗独具的特色；景区艺术演出形成了以大型晚会为主干，以恺撒宫剧场演出为繁枝，以景区民俗风情表演为茂叶的多元化的艺术表演产品体系；利用景区舞台、演艺资源开展了与社会和媒体的有效合作，形成了广泛的影响。此外，将原有的欧风街改造成世界之窗城市客栈，使景区的配套功能日趋完善，产品链得以延伸。
2、建设参与性娱乐项目，凸现景区文化魅力
1999年7月，世界之窗推出科罗拉多探险漂流。2000年7月，国内首创的大型室内真雪滑雪场——阿尔卑斯山滑雪场，又落户世界之窗。随后相继推出了国内第一个文化主题包装、世界最长的电动滑道亚玛逊丛林穿梭、国内第一个柱
旅游策划论文
4 面240度环幕4D 数码高科技影院、世界先进亚洲一流的全景式环球舞台、高科技仿真技术的侏罗纪恐龙世界、具有特效场景的格陵兰岛地心探险以及探寻南美古文明的印加迷城。由于目光敏锐、选项准确、决策到位，几年间，世界之窗迅速实现了景区由单纯静态观赏型向动态参与、观赏娱乐综合复合型的转变。
3、凭借艺术表演，铸就景区之魂
深圳世界之窗以文化作为第一营销力，以文化铸就景区成功之魂。开业至今，晚会从《狂欢世界》到《世界在这里相聚》，从《梦之旅》到《拥抱未来》，再从大型史诗音乐舞蹈《创世纪》、《跨世纪》，到2005年“十一”全力推出的大型音乐舞蹈史诗《千古风流》，世界之窗始终走的是文化精品创作路线，恢弘的舞美、袅娜的舞姿、绚烂的灯光、华美的服饰、动人的音乐，不仅让市场和社会见证了世界之窗艺术文化产品的创造实力，而且成为深圳市最吸引游客的文化产品。此外，在美国举行的IAAPA （国际主题公园协会）“2002年国际主题公园表演大奖赛” 中，世界之窗大型音乐舞蹈史诗《跨世纪》获得IAAPA 最高国际大奖。
4、利用特色主题节庆活动，打造景区亮丽风景线
深圳世界之窗还结合景区的发展和游客旅游需求的变化，利用景区深厚的文化内涵，把世界各地最具特色的民俗活动引进景区，已经培育了一些受游客欢迎的主题文化节庆活动。目前，世界之窗已经基本形成了每一个旺季都有一个特色鲜明的主打主题活动，比如春节的世界歌舞节、暑期的国际啤酒节、国庆的流行音乐节等，同时，世界之窗特别与景区文化主题相吻合洋节的活动策划，像圣诞节、复活节、情人节等，做到了洋味浓郁、逼真传神。由于各个节庆活动中，世界之窗有异国特色鲜明的主题活动和系列演出配套，赢得了良好的市场口碑。
5、注重与媒体的合作，宣传世界之窗
深圳世界之窗利用景区、演艺资源开展了与社会和媒体的有效合作，形成了广泛的影响。1998年以来，先后成功的举办了首届中国国际高新技术成果交易会开幕式文艺晚会《拥抱未来》；98年、99年中央电视台春节歌舞晚会；第五和第六届中国音乐电视大赛颁奖晚会；凤凰卫视“千禧之旅”凯特特别晚会《龙凤呈祥》；中央电视台2001、2002年元旦晚会；广东卫视“万马奔腾迎新春”2002年春节文艺晚会；中央电视台2002年春节联欢晚会等一系列大型晚会和活动。目前世界之窗已经成为各大媒体举办活动和晚会的最佳场所。
旅游策划论文
5 六、总结
世界之窗将以“世界先进，亚洲一流，中国第一”的经营理念，以国际先进水平为目标，在静态的历史文化观赏中融进动态参与性的内容。完善现有的景点文化内涵，增加参与性项目，吸引家庭旅游者，引进高科技包装产品，调整景区经营结构，营造一流主题公园品牌。另外，世界之窗将肩负起自己的使命，努力成为以文化主题公园为主体，关联产业协调发展的现代企业；以品牌、管理和创新能力为竞争优势；以独特文化与时尚、现代科技的完善结合为特色；以保持在全国文化主题公园中的龙头地位为目标，逐步实现相关产业多元化经营。从以下几个方面做起：①改造景区面貌，更新设施设备②适时增加或调整主题活动③全面提升景区的品味④培育新业务，发展新鲜血液⑤大力发展周边产品⑥开展积极的营销策略。