目录

前言 ..............................................

错误！未定义书签。 一、市场调研篇 ....................................

错误！未定义书签。 （一）养生旅游市场宏微观分析与调研 ............

错误！未定义书签。 1. 宏观环境分析 .............................

错误！未定义书签。 2. 微观环境分析 .............................

错误！未定义书签。 3. 养生市场状况 .............................

错误！未定义书签。 （二） 养生旅游问卷调研 .......................

错误！未定义书签。 1. 调研目的 .................................

错误！未定义书签。 2. 调研对象 .................................

错误！未定义书签。 3. 调研区域 .................................

错误！未定义书签。 4. 调研方法 .................................

错误！未定义书签。 5. 调研样本 .................................

错误！未定义书签。 6. 调研分析 .................................

错误！未定义书签。 7. 调研总结 .................................

错误！未定义书签。 二、 市场分析篇 . ..................................

错误！未定义书签。 (一) 中华特色养生名山—南宁大明山简介 .........

错误！未定义书签。 （二）大明山SWOT 分析 .........................

错误！未定义书签。 （三）竞争对手分析 ............................

错误！未定义书签。 （四）STP 分析 .................................

错误！未定义书签。 三、营销策略 ......................................

错误！未定义书签。 （一）USP 策略 .................................

错误！未定义书签。 （二）营销组合（4P 策略） ......................

错误！未定义书签。 1. 广告策略 .................................

错误！未定义书签。 2. 价格策略 ................................. 错误！未定义书签。

3. 促销策略 ................................. 错误！未定义书签。

4. 产品策略 ................................. 错误！未定义书签。

四、效果预估 ...................................... 错误！未定义书签。

（一）经费预算 ................................ 错误！未定义书签。

（二）预期效果 ................................ 错误！未定义书签。

五、 附录 ......................................... 错误！未定义书签。

（一）时间进度表 .............................. 错误！未定义书签。

（二）市场调研图片 ............................ 错误！未定义书签。

前言

大明山作为一个旅游胜地，有着优美秀丽的人文景观，近5年来以养生作为旅游品牌，并推出系列养生产品，以“养生旅游”为核心打造旅游目的地品牌。为此，我们以旅游六要素（吃住行游购娱）作为突破点，通过市场调研了解消费者对养生旅游的看法及心理，制出大明山养生旅游产品的营销策略。

一、市场调研：

（1）养生旅游市场宏微观分析与调研

1. 宏观环境分析：南宁市地理位置优越，具有得天独厚的区位优势。是环北部湾的重要经济中心和中国----东盟博览会的举办地，有众多的商务会议，购物，娱乐和休闲的需求。南宁具有丰富的旅游资源和民俗资源，但旅游资源和产品的整合提升力不够强。

2. 微观环境分析：大明山风景优美，气候宜人。动植物资源丰富，多种珍稀动物。有丰富的养生产品和土特产品，生态食品满山遍野，风味食品独具特色，备受游客青睐。大明山具有良好的区位优势，靠近南宁市区，有远离喧嚣，是城市游人度假休闲的适宜去处。

3. 养生市场状况：随着经济的发展，越来越多的人追求养生，养生旅游逐渐成为时尚旅游的热点。同时伴随我国的休假制度改革，养生旅游具有良好的发展前景。养生旅游和养生产品满足了人们对健康的追求，对天然养生产品的需求急速增长，形成了一个潜力巨大的养生市场。

（2）养生旅游问卷调研

1. 调研目的：通过市场调研了解学生、老人、上班族对养生旅游的看法及心理，制出景区品牌及养生产品的营销策略。

2. 调研对象：学生、中老年人、上班族 ；

3. 调研区域：医科大二附院至广西大学区域；

4. 调研方法：问卷调研法、路人拦截法；

5. 调研样本：学生（南职院大一、大二学生）30人，老人（56岁以上）20人，上班族（私企老板、公司职员）50人；

本次调查共发放100份问卷，其中老人20份、上班族50份、学生30份，回收有效问卷99份，问卷有效率达99%。

6. 调研分析：

学生

1. 有数据可得出：有80%的学生会去体验养生旅游，有20%的学生表示不会去体验养生旅游；说明学生喜欢体验事物的心理。

2. 由数据可得出：学生最注重娱乐和游玩，其次是饮食和住宿，对交通和购物注重较少。说明了学生好玩，对饮食和住宿要求较低；出游一般以公车为主；经济能力较低。因此，不太注重交通和购物。

3. 由数据可得出：学生对于养生旅游所选择的养生饮食，当地特色小吃最受学生青睐，学

生较少会选择药膳、景区特产、素食；学生选择药膳、景区特产多数是以带礼形式购买，

带回给家中长辈或者亲朋好友。

4. 由数据可得出：多数学生喜欢的住宿方式是野外露营，其次是酒店山庄及农家小院。说明学生喜欢追求刺激、自由的心理；学生经济能力有限较少会考虑住酒店山庄。

5. 由数据可得出：学生选择的交通方式主要是游览车、驾车游、自行车游玩，选择徒步较少，说明学生喜欢轻松、自由的心理。

6. 有数据可得出：多数学生在游玩时较关注奇形异景和地域风情，对历史古迹和人文景观关注较少，说明学生对新鲜事物和奇特事物的喜爱。

7. 由数据可得出：绝大多数学生选择民族活动，其次是针灸按摩、药浴桑拿；说明学生喜欢团体活动，对养生兴趣较低。

8. 由数据可得出：学生在旅游时主要购买的产品是手工艺品和土特产品，对养生食品和养生用品购买较少，说明学生较少关注养生，对养生的概念模糊，更多会关注当地的艺术品和特产。

9. 由数据可得知：如果大明山可以满足学生的需求，绝大多数的学生会去大明山游玩，大明山具有潜在的学生旅游市场。

老人

1. 由数据可得出：大多数老年人群会选择会去养生旅游，老年人更注重养身旅游，因此，养生旅游客据当地情况，扩大老年人的需求，增加老年人的市场份额。

2. 由数据可得出：在旅游六要素中，老年人最为注重住宿和游玩及饮食，其次是交通、娱乐、购物；说明老年人关注住宿和饮食条件，游玩时注重放松和开心。

3. 由数据可得知：养生在饮食方面，当地特色小吃最受老年人喜爱。对药膳、景区特产、素食选择较少。说明老年人喜欢以特色小吃作为养生。

4. 由数据可得知：在住宿方式上，多数老年人选择农家小院住宿；说明老年人在住宿方面注重安全、喜欢自然田园风格的住宿方式。

5. 由数据可得知：多数老年人选择以徒步和驾车游的方式去游玩，其次是游览车和自行车游玩，游览车对老年人造成心理压力，老年人体力不足，很少会以自行车出游。说明老年人注重慢运动和生命安全。

6. 由数据可得出：在游玩时多数老年人较关注历史古迹和地域风情，其次是人文景观；说明老年人喜欢有历史的事物和当地风情文化。

7. 由数据可得出：

在娱乐方面上，旅游时多数老年人选择民族活动和针灸按摩，其次是药

浴桑拿；说明老年人对民族风情有独特的好感，其次是通过针灸按摩的方式放松心情，调养身心。

8. 由数据可得知：老年人较多会购买土特产品，其次才是养生产品；说明老年人钟爱吃土特产品，其次对养身产品意识模糊。

9. 由数据可得知：如果大明山能满足老年人的需求，一半老年人会选择去游玩，一半会考虑是否去游玩。老年人由于年龄大，行动能力下降；对于养生旅游概念不是很清晰，较长的旅游跋涉，老年人一般不会考虑前往。

上班族

1. 由数据可得出：绝大部分的上班族是有意愿去体验养生旅游的，上班族工作、生活压力大，需要通过解压的方式，释放压力。

2. 由数据可得出：在旅游的六要素中，上班族人群更为注重的是饮食、游玩、娱乐方面，

其次是住宿、交通、购物，说明上班族更关注精神享受及美食。

3. 由数据可得出：对于饮食的选择，旅客大多数选择当地特色小吃，其次是药膳和景区特产，说明当地小吃对于上班族游客有着很大的吸引力。

4. 由数据可得出：在选择住宿时，酒店山庄是人们旅游时的首选，其次是野外露营和农家小院，上班族有较稳定的经济收入，选择住宿条件则会考虑酒店山庄，较为高档舒适的住宿条件。

5. 由数据可得出：上班族经济有稳定的经济收入，通常会选择驱车自驾游；其次是步行游玩，缓解压力，放松身心，驱车自驾游是上班族旅游的一种喜好兴趣，也是旅游爱好者偏好所选择的趋势。

6. 由数据可得出：旅游景区的地域风情是最受人们喜爱的，奇形异景和历史古迹也为相当一部分人中意，较低关注为人文景观，说明当地的地域风情对上班族更具有吸引力，对人文景观的需求不大。

7. 由数据可得出：在选择旅游的娱乐形式时，民族活动是大多数的首选，其次是针灸按摩、药浴桑拿和养生交流课堂。说明上班族养生旅游，主要还是放松身心，缓解压力；然后才到养生体验。

8. 由数据可得出:土特产品是人们旅游期购买最多的产品，其次是工艺品。说明当地土特产要比养生食品和养生用具更受欢迎；大明山养生旅游对养生产品的开发力度还不够。

9. 由数据可得出：当大明山能满足人们的旅游需求时，大部分的人表示考虑会去大明山游玩，。

7. 调研总结：

1. 学生, 上班族, 老人都会选择去体验养生旅游.

2. 上班族,, 学生去旅游时较注重的是饮食，娱乐，游玩，老人注重的是游玩，住宿，饮食

3. 当地的特色小吃是游客最喜欢的养生饮食。

4. 学生喜欢挑战新奇，刺激的事物较喜欢野外露营，上班族选择酒店山庄，老人喜欢清闲大多选择农家小院。

5. 驾车游是一种愉快便捷的交通方式是上班族和学生选择最多的，老人喜欢悠闲的方式游玩时选择徒步。

6. 地域风情上班族，老人较注重的旅游风景，学生比较注重奇形风景。

7. 名族活动是最受游客欢迎的娱乐形式。

8. 上班族，老人较多选择土特产品，而学生对于手工艺品选择最多。

9. 对于能满足大众对旅游需求的风景区，极大多数都会选择考虑去。

二、市场分析

（一）中华特色养生名山—南宁大明山简介

南宁大明山，是中国乃至世界不可多得的养生胜地。她距离大城市如此之近，自然景色却如此秀美、生态环境如此优良，是上天的恩赐，也是生态保护的杰作。

大明山属国家级自然保护区，位于南宁市区东北部，距南宁市区76公里，北回归线横贯中心，平均海拔1200米，主峰龙头山海拔1761米，为桂中南第一高峰，大明山拥有得天独厚的资源优势。大明山地区年平均气温在15℃左右，夏无酷暑，5—9月份平均气温为20.5℃，是人体感觉最舒适的温度。由于地形复杂，气候独特，动植物资源丰富等，塑造了大明山以“春花，夏瀑，秋云，冬雪”为代表的多姿多彩的自然景观。

大明山被喻为“北回归线上的绿色明珠”， 是个天然的生物宝库，以多样性山地森林生态系统及珍稀濒危特有动植物资源为主要保护对象。大明山保护区森林覆盖率达98.9%，多为典型的南亚热带常绿阔叶林。据统计共有维管束植物2023种，其中国家一级保护植物有钟萼木1种，二级保护植物有49种。野生脊椎动物294种，属于国家保护的珍稀动物有黑叶猴、蟒、林麝等5种，国家二级保护动物黑熊、短尾猴等50种。野生动植物资源十分丰富。

大明山有33个原生态大峡谷，峡谷内森林密布，溪流成河，瀑布高挂，生态美景随处可见，大明山共有108条瀑布，其中以金龟瀑布和龙尾瀑布最负盛名。空气负氧离子平均含量为7万个/立方厘米，最高达19万个/立方厘米，是目前已知的国内负氧离子含量最高的景区，是名副其实的“天然氧吧”。

大明山是龙母文化的发祥地、骆越古国最早的都城所在地，骆越文化、龙母文化的研究与利用，为大明山旅游增添了无穷魅力。丰厚的文化底蕴使得大明山成为修身养性之胜地。优越的生态环境和独特的养生文化传统，使大明山周边居民大多健康长寿。据2010年6月统计，在山脚三县（武鸣、马山、上林）164.4万人口中，每10万人拥有寿星10.46

人，超过联合国7.5人的“长寿之乡”标准。目前最高寿者达122岁。2011年，大明山被中华中医药学会授予“中华特色养生名山”称号，成为我国首个获此殊荣的景区。

食：沙律野菜卷、艾叶烙饼； 住：明顶山庄、观日山庄；

行：大明山旅游路线、大明山旅游交通信息；

游：大明山金龟瀑布、仙人上好观光、不老松、龙尾瀑布、明山夏景、神笔峰； 购：大明山干笋、大明山花菇； 娱：高山KTV 、大明山山地养生运动馆；

文献摘自：南宁大明山官方网站http://www.gxdms.com/#

（三）竞争对手分析： 青秀山 (1)优势：

1. 知名度高，寺庙多，有世界最大的苏铁园以及明清古迹和丰富的诗题吟。

2青秀山国际高尔夫俱乐部拥有能举办200人以上大型活动的餐饮设施，是商务活动的

理想选择地。

3. 青秀山每年都举行规模盛大的新春庙会，其形象深入人心。

(2)劣势：

1. 娱乐设施较少

2. 寺庙大都建在山腰或者山顶，其路途较远。

3. 缺少住宿地区

八桂田园

（1）优势：

1. 推动健康饮食新潮流，最具田园特色的绿色消费。

2. 门票较低，性价比高

3. 离市区近，交通便利

（2）劣势：

1. 风景区较少，没有出名的景点

2. 人工化较多，没有了自然的韵味

（四）STP 分析：

市场细分：学生、上班族、老人

目标市场：上班族

市场定位：以养生主题打造一个适合城市工薪阶层休闲、娱乐胜地。

三、营销策略

（1） USP策略——养身、养心、养神

1. 养身——独特的吃，舒适的住

大明山独特的风味特色小吃，地域食品，养生菜肴，丰富的营养套餐吸引游客，主要目的是为了让顾客吃到心窝、吃得开心，健康身体，使身体得到放松；并以舒适的住宿环境，给予游客别具一格的地域风俗——农家小院，温馨山庄，使游客住得舒心，住到养身。

2. 养心——健康的行，愉悦的游

以“健”为目的出发，使游客走炼身路，走进健康，走出压力；放松身体，身心得到缓解，才有更欢快的心情观赏景区各个景点，并以养身为主，卸下工作压力，放松身心，愉悦游客达到养心，提高心理健康。

3. 养神——欢乐的玩，满意的购

景区观赏过程中，可提供民族活动，欢乐大众，提高游玩的氛围，凝聚游客神情，使游客记忆深刻，并改变对养生的观点，了解大明山养生旅游的精神帮助及身心双重养法；使游客对大明山的满意度提升，促使游客重游率的增加。

（2）广告策略：

1. 在旅游旺季到来之际，各旅游区周边举行大明山旅游招徕活动，吸引公众参加。

2. 在市区内主要街道、公车、公车站点与各大停车场墙体设立旅游灯箱、广告海报。 宣传方式: ①公车海报（向公共汽车投放大明山养生海报吸引消费者）

②养生手册（介绍大明山的养生产品及养生常识）

③旅游杂志（介绍大明山的风景区及明山文化）

3. 为了激发本地群众参加本地旅游活动，定期举办旅游摄影评选活动、征文评选活动。

4. 在各大媒体广告中大力宣传旅游的生活意义，引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”“额外的支出”等陈旧观念，引导公众每月都要安排一定时间参加旅游，把旅游消费支出作为生活中支出不可少的一部分，启发公众旅游意识。

广告效果： 提高了大明山的知名度，宣传了大明山的养生主题与优美景色，吸引越来越多的南宁旅游者选择大明山来旅游。

（3）价格策略：

④ 任选品定价策略

饮食：顾客在点餐消费中选择新的养生产品时可附送其它特色菜

购物：购买大件物品后，可任选精美小礼品一份

娱乐：参与多项娱乐活动，可任选小礼品（小礼品包装打上大明山LOGO)

⑤ 招徕定价策略

任一新的养生产品推出，以低价招徕顾客，时间为一个月，活动期过后提高产品价格。 ⑥ 快速降价策略

给某商品降价时，一次降价，比多次降价效果更佳

⑦ 高定价策略

给产品定高价，再以打折的活动降低价格，打动消费者。

⑧ 数量折扣

购买某产品数量越多折扣越大。

（4）促销策略

在东盟博览会展览中心，在各大出入口安排人员，以定点促销形式，向来往行人促销养生

1. 旅游产品。

2. 在旅游产品上印上养生LOGO ，在节假日期间，由负责人在大明山附近派发宣传，加大宣传促销养生产品。

3. 每逢节假日，由负责人到相应大小型超市促销养生产品

促销方式：定点宣传

时间：节假日

目的：让更多的消费者了解大明山，并来大明山消费

内容：活动期间，由大明山促销员携带旅游养生产品到相应大小型超市进行定点促销。

（5）产品策略：

举办一个“我参与，赢养生产品”的活动，每个民族活动游客均可积极参与；游客从小组的形式参与活动，获胜的一方可获得两张代金卷，输的一方可获得一张代金卷。每张代金卷的金额为五元，游客可多多参加获得更多的代金卷，活动后将代金卷兑换金额相同的当地养生特色小吃。让游客体验并了解当地特有的民族活动和养生特色小吃。 时间：月底最后一个周末

地点：大明山域内

内容：参与民族活动赢取养生特色小吃；

方式：代金卷

四、效果预估

（一）经费预算:

（二）预期效果

① 现消费者对大明山养生旅游和养生产品有一个更深层次的认可 ② 大明山的游客量不断增加，养生形象深入消费者心中；

③ 增加游客回头率；

④ 养生产品的知名度进一步提高，销售向有所提高。

五、附录

（二）时间进度表：

目录

前言 ..............................................

错误！未定义书签。 一、市场调研篇 ....................................

错误！未定义书签。 （一）养生旅游市场宏微观分析与调研 ............

错误！未定义书签。 1. 宏观环境分析 .............................

错误！未定义书签。 2. 微观环境分析 .............................

错误！未定义书签。 3. 养生市场状况 .............................

错误！未定义书签。 （二） 养生旅游问卷调研 .......................

错误！未定义书签。 1. 调研目的 .................................

错误！未定义书签。 2. 调研对象 .................................

错误！未定义书签。 3. 调研区域 .................................

错误！未定义书签。 4. 调研方法 .................................

错误！未定义书签。 5. 调研样本 .................................

错误！未定义书签。 6. 调研分析 .................................

错误！未定义书签。 7. 调研总结 .................................

错误！未定义书签。 二、 市场分析篇 . ..................................

错误！未定义书签。 (一) 中华特色养生名山—南宁大明山简介 .........

错误！未定义书签。 （二）大明山SWOT 分析 .........................

错误！未定义书签。 （三）竞争对手分析 ............................

错误！未定义书签。 （四）STP 分析 .................................

错误！未定义书签。 三、营销策略 ......................................

错误！未定义书签。 （一）USP 策略 .................................

错误！未定义书签。 （二）营销组合（4P 策略） ......................

错误！未定义书签。 1. 广告策略 .................................

错误！未定义书签。 2. 价格策略 ................................. 错误！未定义书签。

3. 促销策略 ................................. 错误！未定义书签。

4. 产品策略 ................................. 错误！未定义书签。

四、效果预估 ...................................... 错误！未定义书签。

（一）经费预算 ................................ 错误！未定义书签。

（二）预期效果 ................................ 错误！未定义书签。

五、 附录 ......................................... 错误！未定义书签。

（一）时间进度表 .............................. 错误！未定义书签。

（二）市场调研图片 ............................ 错误！未定义书签。

前言

大明山作为一个旅游胜地，有着优美秀丽的人文景观，近5年来以养生作为旅游品牌，并推出系列养生产品，以“养生旅游”为核心打造旅游目的地品牌。为此，我们以旅游六要素（吃住行游购娱）作为突破点，通过市场调研了解消费者对养生旅游的看法及心理，制出大明山养生旅游产品的营销策略。

一、市场调研：

（1）养生旅游市场宏微观分析与调研

1. 宏观环境分析：南宁市地理位置优越，具有得天独厚的区位优势。是环北部湾的重要经济中心和中国----东盟博览会的举办地，有众多的商务会议，购物，娱乐和休闲的需求。南宁具有丰富的旅游资源和民俗资源，但旅游资源和产品的整合提升力不够强。

2. 微观环境分析：大明山风景优美，气候宜人。动植物资源丰富，多种珍稀动物。有丰富的养生产品和土特产品，生态食品满山遍野，风味食品独具特色，备受游客青睐。大明山具有良好的区位优势，靠近南宁市区，有远离喧嚣，是城市游人度假休闲的适宜去处。

3. 养生市场状况：随着经济的发展，越来越多的人追求养生，养生旅游逐渐成为时尚旅游的热点。同时伴随我国的休假制度改革，养生旅游具有良好的发展前景。养生旅游和养生产品满足了人们对健康的追求，对天然养生产品的需求急速增长，形成了一个潜力巨大的养生市场。

（2）养生旅游问卷调研

1. 调研目的：通过市场调研了解学生、老人、上班族对养生旅游的看法及心理，制出景区品牌及养生产品的营销策略。

2. 调研对象：学生、中老年人、上班族 ；

3. 调研区域：医科大二附院至广西大学区域；

4. 调研方法：问卷调研法、路人拦截法；

5. 调研样本：学生（南职院大一、大二学生）30人，老人（56岁以上）20人，上班族（私企老板、公司职员）50人；

本次调查共发放100份问卷，其中老人20份、上班族50份、学生30份，回收有效问卷99份，问卷有效率达99%。

6. 调研分析：

学生

1. 有数据可得出：有80%的学生会去体验养生旅游，有20%的学生表示不会去体验养生旅游；说明学生喜欢体验事物的心理。

2. 由数据可得出：学生最注重娱乐和游玩，其次是饮食和住宿，对交通和购物注重较少。说明了学生好玩，对饮食和住宿要求较低；出游一般以公车为主；经济能力较低。因此，不太注重交通和购物。

3. 由数据可得出：学生对于养生旅游所选择的养生饮食，当地特色小吃最受学生青睐，学

生较少会选择药膳、景区特产、素食；学生选择药膳、景区特产多数是以带礼形式购买，

带回给家中长辈或者亲朋好友。

4. 由数据可得出：多数学生喜欢的住宿方式是野外露营，其次是酒店山庄及农家小院。说明学生喜欢追求刺激、自由的心理；学生经济能力有限较少会考虑住酒店山庄。

5. 由数据可得出：学生选择的交通方式主要是游览车、驾车游、自行车游玩，选择徒步较少，说明学生喜欢轻松、自由的心理。

6. 有数据可得出：多数学生在游玩时较关注奇形异景和地域风情，对历史古迹和人文景观关注较少，说明学生对新鲜事物和奇特事物的喜爱。

7. 由数据可得出：绝大多数学生选择民族活动，其次是针灸按摩、药浴桑拿；说明学生喜欢团体活动，对养生兴趣较低。

8. 由数据可得出：学生在旅游时主要购买的产品是手工艺品和土特产品，对养生食品和养生用品购买较少，说明学生较少关注养生，对养生的概念模糊，更多会关注当地的艺术品和特产。

9. 由数据可得知：如果大明山可以满足学生的需求，绝大多数的学生会去大明山游玩，大明山具有潜在的学生旅游市场。

老人

1. 由数据可得出：大多数老年人群会选择会去养生旅游，老年人更注重养身旅游，因此，养生旅游客据当地情况，扩大老年人的需求，增加老年人的市场份额。

2. 由数据可得出：在旅游六要素中，老年人最为注重住宿和游玩及饮食，其次是交通、娱乐、购物；说明老年人关注住宿和饮食条件，游玩时注重放松和开心。

3. 由数据可得知：养生在饮食方面，当地特色小吃最受老年人喜爱。对药膳、景区特产、素食选择较少。说明老年人喜欢以特色小吃作为养生。

4. 由数据可得知：在住宿方式上，多数老年人选择农家小院住宿；说明老年人在住宿方面注重安全、喜欢自然田园风格的住宿方式。

5. 由数据可得知：多数老年人选择以徒步和驾车游的方式去游玩，其次是游览车和自行车游玩，游览车对老年人造成心理压力，老年人体力不足，很少会以自行车出游。说明老年人注重慢运动和生命安全。

6. 由数据可得出：在游玩时多数老年人较关注历史古迹和地域风情，其次是人文景观；说明老年人喜欢有历史的事物和当地风情文化。

7. 由数据可得出：

在娱乐方面上，旅游时多数老年人选择民族活动和针灸按摩，其次是药

浴桑拿；说明老年人对民族风情有独特的好感，其次是通过针灸按摩的方式放松心情，调养身心。

8. 由数据可得知：老年人较多会购买土特产品，其次才是养生产品；说明老年人钟爱吃土特产品，其次对养身产品意识模糊。

9. 由数据可得知：如果大明山能满足老年人的需求，一半老年人会选择去游玩，一半会考虑是否去游玩。老年人由于年龄大，行动能力下降；对于养生旅游概念不是很清晰，较长的旅游跋涉，老年人一般不会考虑前往。

上班族

1. 由数据可得出：绝大部分的上班族是有意愿去体验养生旅游的，上班族工作、生活压力大，需要通过解压的方式，释放压力。

2. 由数据可得出：在旅游的六要素中，上班族人群更为注重的是饮食、游玩、娱乐方面，

其次是住宿、交通、购物，说明上班族更关注精神享受及美食。

3. 由数据可得出：对于饮食的选择，旅客大多数选择当地特色小吃，其次是药膳和景区特产，说明当地小吃对于上班族游客有着很大的吸引力。

4. 由数据可得出：在选择住宿时，酒店山庄是人们旅游时的首选，其次是野外露营和农家小院，上班族有较稳定的经济收入，选择住宿条件则会考虑酒店山庄，较为高档舒适的住宿条件。

5. 由数据可得出：上班族经济有稳定的经济收入，通常会选择驱车自驾游；其次是步行游玩，缓解压力，放松身心，驱车自驾游是上班族旅游的一种喜好兴趣，也是旅游爱好者偏好所选择的趋势。

6. 由数据可得出：旅游景区的地域风情是最受人们喜爱的，奇形异景和历史古迹也为相当一部分人中意，较低关注为人文景观，说明当地的地域风情对上班族更具有吸引力，对人文景观的需求不大。

7. 由数据可得出：在选择旅游的娱乐形式时，民族活动是大多数的首选，其次是针灸按摩、药浴桑拿和养生交流课堂。说明上班族养生旅游，主要还是放松身心，缓解压力；然后才到养生体验。

8. 由数据可得出:土特产品是人们旅游期购买最多的产品，其次是工艺品。说明当地土特产要比养生食品和养生用具更受欢迎；大明山养生旅游对养生产品的开发力度还不够。

9. 由数据可得出：当大明山能满足人们的旅游需求时，大部分的人表示考虑会去大明山游玩，。

7. 调研总结：

1. 学生, 上班族, 老人都会选择去体验养生旅游.

2. 上班族,, 学生去旅游时较注重的是饮食，娱乐，游玩，老人注重的是游玩，住宿，饮食

3. 当地的特色小吃是游客最喜欢的养生饮食。

4. 学生喜欢挑战新奇，刺激的事物较喜欢野外露营，上班族选择酒店山庄，老人喜欢清闲大多选择农家小院。

5. 驾车游是一种愉快便捷的交通方式是上班族和学生选择最多的，老人喜欢悠闲的方式游玩时选择徒步。

6. 地域风情上班族，老人较注重的旅游风景，学生比较注重奇形风景。

7. 名族活动是最受游客欢迎的娱乐形式。

8. 上班族，老人较多选择土特产品，而学生对于手工艺品选择最多。

9. 对于能满足大众对旅游需求的风景区，极大多数都会选择考虑去。

二、市场分析

（一）中华特色养生名山—南宁大明山简介

南宁大明山，是中国乃至世界不可多得的养生胜地。她距离大城市如此之近，自然景色却如此秀美、生态环境如此优良，是上天的恩赐，也是生态保护的杰作。

大明山属国家级自然保护区，位于南宁市区东北部，距南宁市区76公里，北回归线横贯中心，平均海拔1200米，主峰龙头山海拔1761米，为桂中南第一高峰，大明山拥有得天独厚的资源优势。大明山地区年平均气温在15℃左右，夏无酷暑，5—9月份平均气温为20.5℃，是人体感觉最舒适的温度。由于地形复杂，气候独特，动植物资源丰富等，塑造了大明山以“春花，夏瀑，秋云，冬雪”为代表的多姿多彩的自然景观。

大明山被喻为“北回归线上的绿色明珠”， 是个天然的生物宝库，以多样性山地森林生态系统及珍稀濒危特有动植物资源为主要保护对象。大明山保护区森林覆盖率达98.9%，多为典型的南亚热带常绿阔叶林。据统计共有维管束植物2023种，其中国家一级保护植物有钟萼木1种，二级保护植物有49种。野生脊椎动物294种，属于国家保护的珍稀动物有黑叶猴、蟒、林麝等5种，国家二级保护动物黑熊、短尾猴等50种。野生动植物资源十分丰富。

大明山有33个原生态大峡谷，峡谷内森林密布，溪流成河，瀑布高挂，生态美景随处可见，大明山共有108条瀑布，其中以金龟瀑布和龙尾瀑布最负盛名。空气负氧离子平均含量为7万个/立方厘米，最高达19万个/立方厘米，是目前已知的国内负氧离子含量最高的景区，是名副其实的“天然氧吧”。

大明山是龙母文化的发祥地、骆越古国最早的都城所在地，骆越文化、龙母文化的研究与利用，为大明山旅游增添了无穷魅力。丰厚的文化底蕴使得大明山成为修身养性之胜地。优越的生态环境和独特的养生文化传统，使大明山周边居民大多健康长寿。据2010年6月统计，在山脚三县（武鸣、马山、上林）164.4万人口中，每10万人拥有寿星10.46

人，超过联合国7.5人的“长寿之乡”标准。目前最高寿者达122岁。2011年，大明山被中华中医药学会授予“中华特色养生名山”称号，成为我国首个获此殊荣的景区。

食：沙律野菜卷、艾叶烙饼； 住：明顶山庄、观日山庄；

行：大明山旅游路线、大明山旅游交通信息；

游：大明山金龟瀑布、仙人上好观光、不老松、龙尾瀑布、明山夏景、神笔峰； 购：大明山干笋、大明山花菇； 娱：高山KTV 、大明山山地养生运动馆；

文献摘自：南宁大明山官方网站http://www.gxdms.com/#

（三）竞争对手分析： 青秀山 (1)优势：

1. 知名度高，寺庙多，有世界最大的苏铁园以及明清古迹和丰富的诗题吟。

2青秀山国际高尔夫俱乐部拥有能举办200人以上大型活动的餐饮设施，是商务活动的

理想选择地。

3. 青秀山每年都举行规模盛大的新春庙会，其形象深入人心。

(2)劣势：

1. 娱乐设施较少

2. 寺庙大都建在山腰或者山顶，其路途较远。

3. 缺少住宿地区

八桂田园

（1）优势：

1. 推动健康饮食新潮流，最具田园特色的绿色消费。

2. 门票较低，性价比高

3. 离市区近，交通便利

（2）劣势：

1. 风景区较少，没有出名的景点

2. 人工化较多，没有了自然的韵味

（四）STP 分析：

市场细分：学生、上班族、老人

目标市场：上班族

市场定位：以养生主题打造一个适合城市工薪阶层休闲、娱乐胜地。

三、营销策略

（1） USP策略——养身、养心、养神

1. 养身——独特的吃，舒适的住

大明山独特的风味特色小吃，地域食品，养生菜肴，丰富的营养套餐吸引游客，主要目的是为了让顾客吃到心窝、吃得开心，健康身体，使身体得到放松；并以舒适的住宿环境，给予游客别具一格的地域风俗——农家小院，温馨山庄，使游客住得舒心，住到养身。

2. 养心——健康的行，愉悦的游

以“健”为目的出发，使游客走炼身路，走进健康，走出压力；放松身体，身心得到缓解，才有更欢快的心情观赏景区各个景点，并以养身为主，卸下工作压力，放松身心，愉悦游客达到养心，提高心理健康。

3. 养神——欢乐的玩，满意的购

景区观赏过程中，可提供民族活动，欢乐大众，提高游玩的氛围，凝聚游客神情，使游客记忆深刻，并改变对养生的观点，了解大明山养生旅游的精神帮助及身心双重养法；使游客对大明山的满意度提升，促使游客重游率的增加。

（2）广告策略：

1. 在旅游旺季到来之际，各旅游区周边举行大明山旅游招徕活动，吸引公众参加。

2. 在市区内主要街道、公车、公车站点与各大停车场墙体设立旅游灯箱、广告海报。 宣传方式: ①公车海报（向公共汽车投放大明山养生海报吸引消费者）

②养生手册（介绍大明山的养生产品及养生常识）

③旅游杂志（介绍大明山的风景区及明山文化）

3. 为了激发本地群众参加本地旅游活动，定期举办旅游摄影评选活动、征文评选活动。

4. 在各大媒体广告中大力宣传旅游的生活意义，引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”“额外的支出”等陈旧观念，引导公众每月都要安排一定时间参加旅游，把旅游消费支出作为生活中支出不可少的一部分，启发公众旅游意识。

广告效果： 提高了大明山的知名度，宣传了大明山的养生主题与优美景色，吸引越来越多的南宁旅游者选择大明山来旅游。

（3）价格策略：

④ 任选品定价策略

饮食：顾客在点餐消费中选择新的养生产品时可附送其它特色菜

购物：购买大件物品后，可任选精美小礼品一份

娱乐：参与多项娱乐活动，可任选小礼品（小礼品包装打上大明山LOGO)

⑤ 招徕定价策略

任一新的养生产品推出，以低价招徕顾客，时间为一个月，活动期过后提高产品价格。 ⑥ 快速降价策略

给某商品降价时，一次降价，比多次降价效果更佳

⑦ 高定价策略

给产品定高价，再以打折的活动降低价格，打动消费者。

⑧ 数量折扣

购买某产品数量越多折扣越大。

（4）促销策略

在东盟博览会展览中心，在各大出入口安排人员，以定点促销形式，向来往行人促销养生

1. 旅游产品。

2. 在旅游产品上印上养生LOGO ，在节假日期间，由负责人在大明山附近派发宣传，加大宣传促销养生产品。

3. 每逢节假日，由负责人到相应大小型超市促销养生产品

促销方式：定点宣传

时间：节假日

目的：让更多的消费者了解大明山，并来大明山消费

内容：活动期间，由大明山促销员携带旅游养生产品到相应大小型超市进行定点促销。

（5）产品策略：

举办一个“我参与，赢养生产品”的活动，每个民族活动游客均可积极参与；游客从小组的形式参与活动，获胜的一方可获得两张代金卷，输的一方可获得一张代金卷。每张代金卷的金额为五元，游客可多多参加获得更多的代金卷，活动后将代金卷兑换金额相同的当地养生特色小吃。让游客体验并了解当地特有的民族活动和养生特色小吃。 时间：月底最后一个周末

地点：大明山域内

内容：参与民族活动赢取养生特色小吃；

方式：代金卷

四、效果预估

（一）经费预算:

（二）预期效果

① 现消费者对大明山养生旅游和养生产品有一个更深层次的认可 ② 大明山的游客量不断增加，养生形象深入消费者心中；

③ 增加游客回头率；

④ 养生产品的知名度进一步提高，销售向有所提高。

五、附录

（二）时间进度表：

高山流水见人间

我想带你去高山，去看大山之巍巍；我想带你到流水，去观流水之潺潺；我想带你去高水流水间，去赏这广阔人间。

曾经看古龙的《萧十一郎》，很喜欢其中形容其中用来形容奇女子风四娘的一句话，原文是：“风四娘，她实在是一个江湖中的女人，她喜欢各种各样的刺激。她喜欢骑最快的马，爬最高的山，吃最辣的菜，喝最烈的酒，玩最利的刀，杀最狠的人。”

虽然我自认为不是那种容易热血满怀，荡气回肠的人，或者说有些冷漠的人，平静的人，与小说中风四娘的个性反差极大，但是却十分羡慕她的那种人生态度，正是适应一句话：只有身陷困境的人，才最渴望自由。因此，我喜欢旅游，喜欢在假期或空闲时间几乎都在在高山，在流水，去看这绚丽人间。

关于所谓的旅游文化，部分倾向认为是一种抽象的概念，但是同样有很多人认为是指向于实物，当然也有不少人认为则是两者的结合。而于我而言，虽然不是专门研究旅游文化专业，但是却不妨碍我就我自己的经历谈论一下我心中的旅游与旅游文化，以及这两者对我产生的影响。

中国古语有云：“仁者乐山，智者乐水。”中国古代一直历朝历代都有大量不与世俗同流合污的隐士，他们隐居于山水之间，让自己的心复归于平静与淡泊，同样也不缺乏专业的山水旅游家，如谢灵运，徐霞客等人，他们探索，游玩在山水之中，并用自己手中的笔墨，记载了美妙的山水与古今的回想。而我们则是普通人，没有所谓的诗词之天赋，古今之学识，同样也没有太多的空闲时间，但却不妨碍我们同样体会到山水的美好以及其中的韵味所在，收获其中的感动。

我喜欢旅游，喜欢其中的自然风景，只想久久沉醉其中，不愿醒来。曾经和挚友一两人，在一雪日数天后，共登香山。那时，山脚下的积雪已经消逝，甚至可以说感悟不到雪的痕迹。但当随好友登上香山，才再一次体味到雪的气息，颇有一种“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”的新奇与激动，爬到半山腰之间，往下望去，近处的风景仍在视线之内，稍远一点的则是雾气遮掩，神秘莫测。待到山顶，人群却减少了许多，可能是高处不胜寒，亦或是以为中途的劳累，所以有一种寂静与寒冷相映衬，静坐一亭中，深感内心的安静。虽然回校后几天都感觉身体劳累，打趣道“老矣，老矣”，但登山的记忆却深刻脑中。就我看来，旅游是为了一种对未知事物的尝试与欣赏，因为从未尝试过，所以才会感到新奇，感到激动，获得一种在平常而规律的生活中得不到的体验与感悟。

谈到所谓旅游文化的争议，我不想对其中的观点以及观点所持的人做出什么针对性的评价，只想就这个争议点谈谈自己对于其中的微薄见解。因为旅游的主体是旅游者，其是其他所有后续事物存在的前提，在此基础之上，谢贵安提出：“旅游文化是人类文化在旅游中的普遍体现”，马波先生也定义到：“旅游文化是旅游者这个特殊媒介相互相互碰撞的过程与结果”。因此不管如何来说，旅游文化必须紧密与旅游者这个主体，与这个主体的体验紧密相连。

中国一直以历史悠久渊博而著称，而在这漫长的发展历程过后，留到现在的则是无尽的文化瑰宝与令人赞叹的历史建筑，旅游其中，无论来自不同地点，不同时代的人，都能获得极为相似却略有差异的体验，究其原因，则是这些地点或建筑中蕴含着为所有人都能接受，赞叹的人类共有文化，同时因为人类个性与人生体验的差异，而产生略微的差异。

由于个人对古典文化的喜爱，对儒家文化的推崇，曾经一个人到过北京的孔庙与国子监博物馆，想去探访其中的文化底蕴与内涵。其中的建筑很是古朴，并且历史沧桑感十分充裕。尤其是其中的主殿----大成殿，身处其中，可以看到礼器遍布，孔子以及陪祭十贤分处中央与两侧，其上为清朝多位皇帝拜师匾额，身处其中，一方面为这些现实之物所震撼，更是想

到儒家文化之渊博，内心惶恐而拜服。还有所谓的十三碑林，今人皆知，十三经为《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》、《左传》、《公羊传》、《穀梁传》、《周礼》、《仪礼》、《论语》、《孝经》、《尔雅》、《孟子》，是儒家经典之代表，但看到这些经学之书没有出现在文本之上，而是镌刻于石碑之上，深感人类之伟大，同时为这文化的延续所赞叹。此类体验还有所谓的孔子问礼，欹器之“虚则欹，中则正，满则覆”的人生哲理以及清朝进士及第碑，其中体现的文化以及自身之特点，令人感叹。因而我心中的旅游文化，一方面是真实的，所谓的历史建筑，自然景观以及人文现象，这些都是存在在人的视线中的真实，他们不会随人类的意志为转移，就像“无论我存在与否, 花都在那里，自开自谢”，但当人类接触到的时候，这些事物都能以其本身给与人一种震撼的体验，但另一方面，当我们接触到事物都有满足人类自身需要的属性，它提供给我们的是一种对事务内在的思考，以及因为这些事物而引发的感情变化。

人是一种不喜欢单调的生物，因此人类需要旅游，通过去不同的地方，感悟不同的风景，摆脱无聊单调，体味新奇，从而得到一种精神的愉悦与欢快，扩大视野，使人生充满意义。同时人也是群体动物，其实很多时候，旅游的趣味不在于景点与文化，而在于与他们想接触人群，体验拥挤与热闹中蕴含的人类之间内在的联系，以及这种联系对我们情感需求的满足。

因此，我想带你去登高山，我想带你去看流水，想带你去感悟这山水之间的人间。

高山流水见人间

我想带你去高山，去看大山之巍巍；我想带你到流水，去观流水之潺潺；我想带你去高水流水间，去赏这广阔人间。

曾经看古龙的《萧十一郎》，很喜欢其中形容其中用来形容奇女子风四娘的一句话，原文是：“风四娘，她实在是一个江湖中的女人，她喜欢各种各样的刺激。她喜欢骑最快的马，爬最高的山，吃最辣的菜，喝最烈的酒，玩最利的刀，杀最狠的人。”

虽然我自认为不是那种容易热血满怀，荡气回肠的人，或者说有些冷漠的人，平静的人，与小说中风四娘的个性反差极大，但是却十分羡慕她的那种人生态度，正是适应一句话：只有身陷困境的人，才最渴望自由。因此，我喜欢旅游，喜欢在假期或空闲时间几乎都在在高山，在流水，去看这绚丽人间。

关于所谓的旅游文化，部分倾向认为是一种抽象的概念，但是同样有很多人认为是指向于实物，当然也有不少人认为则是两者的结合。而于我而言，虽然不是专门研究旅游文化专业，但是却不妨碍我就我自己的经历谈论一下我心中的旅游与旅游文化，以及这两者对我产生的影响。

中国古语有云：“仁者乐山，智者乐水。”中国古代一直历朝历代都有大量不与世俗同流合污的隐士，他们隐居于山水之间，让自己的心复归于平静与淡泊，同样也不缺乏专业的山水旅游家，如谢灵运，徐霞客等人，他们探索，游玩在山水之中，并用自己手中的笔墨，记载了美妙的山水与古今的回想。而我们则是普通人，没有所谓的诗词之天赋，古今之学识，同样也没有太多的空闲时间，但却不妨碍我们同样体会到山水的美好以及其中的韵味所在，收获其中的感动。

我喜欢旅游，喜欢其中的自然风景，只想久久沉醉其中，不愿醒来。曾经和挚友一两人，在一雪日数天后，共登香山。那时，山脚下的积雪已经消逝，甚至可以说感悟不到雪的痕迹。但当随好友登上香山，才再一次体味到雪的气息，颇有一种“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”的新奇与激动，爬到半山腰之间，往下望去，近处的风景仍在视线之内，稍远一点的则是雾气遮掩，神秘莫测。待到山顶，人群却减少了许多，可能是高处不胜寒，亦或是以为中途的劳累，所以有一种寂静与寒冷相映衬，静坐一亭中，深感内心的安静。虽然回校后几天都感觉身体劳累，打趣道“老矣，老矣”，但登山的记忆却深刻脑中。就我看来，旅游是为了一种对未知事物的尝试与欣赏，因为从未尝试过，所以才会感到新奇，感到激动，获得一种在平常而规律的生活中得不到的体验与感悟。

谈到所谓旅游文化的争议，我不想对其中的观点以及观点所持的人做出什么针对性的评价，只想就这个争议点谈谈自己对于其中的微薄见解。因为旅游的主体是旅游者，其是其他所有后续事物存在的前提，在此基础之上，谢贵安提出：“旅游文化是人类文化在旅游中的普遍体现”，马波先生也定义到：“旅游文化是旅游者这个特殊媒介相互相互碰撞的过程与结果”。因此不管如何来说，旅游文化必须紧密与旅游者这个主体，与这个主体的体验紧密相连。

中国一直以历史悠久渊博而著称，而在这漫长的发展历程过后，留到现在的则是无尽的文化瑰宝与令人赞叹的历史建筑，旅游其中，无论来自不同地点，不同时代的人，都能获得极为相似却略有差异的体验，究其原因，则是这些地点或建筑中蕴含着为所有人都能接受，赞叹的人类共有文化，同时因为人类个性与人生体验的差异，而产生略微的差异。

由于个人对古典文化的喜爱，对儒家文化的推崇，曾经一个人到过北京的孔庙与国子监博物馆，想去探访其中的文化底蕴与内涵。其中的建筑很是古朴，并且历史沧桑感十分充裕。尤其是其中的主殿----大成殿，身处其中，可以看到礼器遍布，孔子以及陪祭十贤分处中央与两侧，其上为清朝多位皇帝拜师匾额，身处其中，一方面为这些现实之物所震撼，更是想

到儒家文化之渊博，内心惶恐而拜服。还有所谓的十三碑林，今人皆知，十三经为《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》、《左传》、《公羊传》、《穀梁传》、《周礼》、《仪礼》、《论语》、《孝经》、《尔雅》、《孟子》，是儒家经典之代表，但看到这些经学之书没有出现在文本之上，而是镌刻于石碑之上，深感人类之伟大，同时为这文化的延续所赞叹。此类体验还有所谓的孔子问礼，欹器之“虚则欹，中则正，满则覆”的人生哲理以及清朝进士及第碑，其中体现的文化以及自身之特点，令人感叹。因而我心中的旅游文化，一方面是真实的，所谓的历史建筑，自然景观以及人文现象，这些都是存在在人的视线中的真实，他们不会随人类的意志为转移，就像“无论我存在与否, 花都在那里，自开自谢”，但当人类接触到的时候，这些事物都能以其本身给与人一种震撼的体验，但另一方面，当我们接触到事物都有满足人类自身需要的属性，它提供给我们的是一种对事务内在的思考，以及因为这些事物而引发的感情变化。

人是一种不喜欢单调的生物，因此人类需要旅游，通过去不同的地方，感悟不同的风景，摆脱无聊单调，体味新奇，从而得到一种精神的愉悦与欢快，扩大视野，使人生充满意义。同时人也是群体动物，其实很多时候，旅游的趣味不在于景点与文化，而在于与他们想接触人群，体验拥挤与热闹中蕴含的人类之间内在的联系，以及这种联系对我们情感需求的满足。

因此，我想带你去登高山，我想带你去看流水，想带你去感悟这山水之间的人间。

快乐的暑假

六月二十八日暑假开始了，七月五日暑假正式开始了，也就说：七天前暑假开始，七天后暑假正式开始。

在我的暑假里都有些什么呢，快来看看吧。暑假里有一些快乐的事比如：语文、数学、体育、旅游。不过我最喜欢旅游。在今年的暑假里，常常和哥哥、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶一起去旅游，就因为这件事我才最喜欢旅游。暑假里大家都会去小队活动（小分队），我们暑假快要结束的时候，坐船去“七里扬帆”，去寻找美丽河流，还在船上、子胥公园发传单宣传节水，我们还看到了蛇。

我的暑假班里有：围棋、陶艺、硬笔书法(写字) 、写话、英语。我最喜欢陶艺，再是围棋，然后是写话，最后是硬笔书法（写字），最最后是英语。陶艺、英语、硬笔书法（写字）、写话，这些都是少年宫里的课，围棋是楼下奕林棋院的课。

去北京

七月五日，我和妈妈、航航哥哥、亲亲哥哥、外婆、外公，一起去北京。亲亲哥哥十四岁，航航哥哥十二岁。我们先从杭州的东北方向坐地铁到杭州的东边，在从杭州的东边坐高铁到北京。

我、妈妈、亲亲哥哥住一个房间，航航哥哥、外婆、外公住另一个房间。有些时候我到航航哥哥的房间里去，航航哥哥也一样。

我们第一天就去了一个天安门。我们先走进天安门的门，天安门有三扇门，中间的门是关闭的，我们走的是右边的门。到了天安门的里面我们妈妈为我们每人买了一根“老北京”棒冰。

我们第二天去：长城、十三陵、鸟巢、水立方（奥林匹克公园）。妈妈还对我们说：“水立方到了晚上会发出蓝色的光，很美丽。

我们第三天去:天坛公园、北京大学、清华大学、圆明园。圆明园清朝就在了。那时侯的圆明园是皇帝的度假的地方。后来被英法联军轰成了废墟，当时皇帝不在圆明园度假，而且圆明园的守卫又不多。现在就留下一堆残留的石头……

我们第四天去看：故宫，故宫很大，以前是皇帝住的地方，有很多宝贝。后来，我们再坐高铁到杭州。

一年级的旅游

在《快乐的暑假》上面写我的暑假里快乐的事里，我最喜欢旅游。那我的一年级的旅游去哪了呢。

首先我们去黄山，黄山是著名山脉之一。我们爬黄山的时候，正好是在蛇年到马年的时候。那时候我在一年级上，我是独立完成全程攀登，我觉得下山的时候特别累，但是我坚持下来了。

到今年（2014年）的暑假的第一次旅游就是：去北京。

后来我们去仙居、萧山旁边的东方水世界。

八月九日去嘉兴，八月十日还去 ：太湖、穹窿山。

八月十六日和八月十七日去：建德、“七里扬帆”，那是小分队活动。

上周我还去了上海野生动物园。

我的旅游很丰富，我很喜欢旅游，旅游还增长了我很多知识。

快乐的暑假

六月二十八日暑假开始了，七月五日暑假正式开始了，也就说：七天前暑假开始，七天后暑假正式开始。

在我的暑假里都有些什么呢，快来看看吧。暑假里有一些快乐的事比如：语文、数学、体育、旅游。不过我最喜欢旅游。在今年的暑假里，常常和哥哥、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶一起去旅游，就因为这件事我才最喜欢旅游。暑假里大家都会去小队活动（小分队），我们暑假快要结束的时候，坐船去“七里扬帆”，去寻找美丽河流，还在船上、子胥公园发传单宣传节水，我们还看到了蛇。

我的暑假班里有：围棋、陶艺、硬笔书法(写字) 、写话、英语。我最喜欢陶艺，再是围棋，然后是写话，最后是硬笔书法（写字），最最后是英语。陶艺、英语、硬笔书法（写字）、写话，这些都是少年宫里的课，围棋是楼下奕林棋院的课。

去北京

七月五日，我和妈妈、航航哥哥、亲亲哥哥、外婆、外公，一起去北京。亲亲哥哥十四岁，航航哥哥十二岁。我们先从杭州的东北方向坐地铁到杭州的东边，在从杭州的东边坐高铁到北京。

我、妈妈、亲亲哥哥住一个房间，航航哥哥、外婆、外公住另一个房间。有些时候我到航航哥哥的房间里去，航航哥哥也一样。

我们第一天就去了一个天安门。我们先走进天安门的门，天安门有三扇门，中间的门是关闭的，我们走的是右边的门。到了天安门的里面我们妈妈为我们每人买了一根“老北京”棒冰。

我们第二天去：长城、十三陵、鸟巢、水立方（奥林匹克公园）。妈妈还对我们说：“水立方到了晚上会发出蓝色的光，很美丽。

我们第三天去:天坛公园、北京大学、清华大学、圆明园。圆明园清朝就在了。那时侯的圆明园是皇帝的度假的地方。后来被英法联军轰成了废墟，当时皇帝不在圆明园度假，而且圆明园的守卫又不多。现在就留下一堆残留的石头……

我们第四天去看：故宫，故宫很大，以前是皇帝住的地方，有很多宝贝。后来，我们再坐高铁到杭州。

一年级的旅游

在《快乐的暑假》上面写我的暑假里快乐的事里，我最喜欢旅游。那我的一年级的旅游去哪了呢。

首先我们去黄山，黄山是著名山脉之一。我们爬黄山的时候，正好是在蛇年到马年的时候。那时候我在一年级上，我是独立完成全程攀登，我觉得下山的时候特别累，但是我坚持下来了。

到今年（2014年）的暑假的第一次旅游就是：去北京。

后来我们去仙居、萧山旁边的东方水世界。

八月九日去嘉兴，八月十日还去 ：太湖、穹窿山。

八月十六日和八月十七日去：建德、“七里扬帆”，那是小分队活动。

上周我还去了上海野生动物园。

我的旅游很丰富，我很喜欢旅游，旅游还增长了我很多知识。

被调查的旅游者，大部分都是来自大城市的年轻群体。调查中游客对于在凤凰古城旅游的费用，42%的游客认为是中等消费，36%的游客认为是高档消费，14%的游客认为是一般消费，8%的游客认为是低消费。针对这组数据，我们能大致了解到在来凤凰古城旅游的游客中，拥有中等收入的游客所占比例较高。在凤凰古城旅游的消费可分为两种：物质消费和精神消费。物质消费是指在凤凰古城旅游时食宿、交通、购买旅游物品等这类型的消费，游客在凤凰古城所购买的旅游商品，多数是民族饰品等，这些旅游商品都具有凤凰古城特色，对旅游者有较大吸引力。精神消费是指游客到景区景点旅游时交纳的门票费等这样一类消费。凤凰古城旅游的费用根据游客不同的旅游方式而变化。

在游客所选择自己所喜欢的凤凰古城旅游景点中，有56%游客选择沱江吊脚楼，24%的游客分别选择了北门古城楼，其次还有20%的游客选择石板老街。由以上数据分析出：拥有国家级历史文化名城和世界文化遗产之称的沱江吊脚楼是游客最喜欢的旅游景点，其次是国家级风景名胜中的万名塔，有世界自然遗产之称的奇峰山，然后才是陈斗南宅院。

由此可知，现在凤凰古城的旅游景点保护与发展呈现上升趋势。有的景区列入国家级范围，有的景区得到相应的美誉等等，都意味着凤凰古城是属于国家的，更是世界的。它的一切越来越受到人们的重视，它的发展定会越来越好。

在调查中，游客选择凤凰古城旅游过程中最有吸引力的方面，

有56%的游客选择凤凰古城的自然风光，凤凰古城浓郁的民族风情。其次有22%的游客选择凤凰古城良好的人居环境，10%的游客选择凤凰古城的美食。由此可以看出，不同的旅游者对于旅游目的地有不同的见解。但仍然可以从以上数据中得出这样的结论：凤凰古城的美丽自然风光和当地浓郁的民族风情是最吸引旅游者的。凤凰古城所拥有的美丽自然风光是较多数旅游者所向往的，因为游客可以在凤凰古城寻找到快乐与乐趣，也可以有审美的享受等等。其次，凤凰古城拥有浓郁的民族风情，为旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越来越多的旅游者来凤凰古城旅游。

所以想要大力发展凤凰古城旅游业，必须重视凤凰古城旅游的开发，必须从资源和产品出发，探求其与众不同之处，以次吸引游客的眼球并满足其旅游活动的目的，开发时还得注意尽量保持原貌。突出地域特色，在一定的区域范围内做到“人无我有，人有我优，人优我奇，人奇我变”，旅游营销是旅游经营者为了将旅游产品推荐给游客进而实现交换而做的各种努力，满足需求，符合旅游者旅游动机是旅游经营者旅游营销的核心，必须不断更新观念，用科技绿色营销的理念来武装头脑。

我们也将在凤凰古城的发展之路上贡献我们自己的一份力量！我们相信凤凰古城的明天定会更好！

被调查的旅游者，大部分都是来自大城市的年轻群体。调查中游客对于在凤凰古城旅游的费用，42%的游客认为是中等消费，36%的游客认为是高档消费，14%的游客认为是一般消费，8%的游客认为是低消费。针对这组数据，我们能大致了解到在来凤凰古城旅游的游客中，拥有中等收入的游客所占比例较高。在凤凰古城旅游的消费可分为两种：物质消费和精神消费。物质消费是指在凤凰古城旅游时食宿、交通、购买旅游物品等这类型的消费，游客在凤凰古城所购买的旅游商品，多数是民族饰品等，这些旅游商品都具有凤凰古城特色，对旅游者有较大吸引力。精神消费是指游客到景区景点旅游时交纳的门票费等这样一类消费。凤凰古城旅游的费用根据游客不同的旅游方式而变化。

在游客所选择自己所喜欢的凤凰古城旅游景点中，有56%游客选择沱江吊脚楼，24%的游客分别选择了北门古城楼，其次还有20%的游客选择石板老街。由以上数据分析出：拥有国家级历史文化名城和世界文化遗产之称的沱江吊脚楼是游客最喜欢的旅游景点，其次是国家级风景名胜中的万名塔，有世界自然遗产之称的奇峰山，然后才是陈斗南宅院。

由此可知，现在凤凰古城的旅游景点保护与发展呈现上升趋势。有的景区列入国家级范围，有的景区得到相应的美誉等等，都意味着凤凰古城是属于国家的，更是世界的。它的一切越来越受到人们的重视，它的发展定会越来越好。

在调查中，游客选择凤凰古城旅游过程中最有吸引力的方面，

有56%的游客选择凤凰古城的自然风光，凤凰古城浓郁的民族风情。其次有22%的游客选择凤凰古城良好的人居环境，10%的游客选择凤凰古城的美食。由此可以看出，不同的旅游者对于旅游目的地有不同的见解。但仍然可以从以上数据中得出这样的结论：凤凰古城的美丽自然风光和当地浓郁的民族风情是最吸引旅游者的。凤凰古城所拥有的美丽自然风光是较多数旅游者所向往的，因为游客可以在凤凰古城寻找到快乐与乐趣，也可以有审美的享受等等。其次，凤凰古城拥有浓郁的民族风情，为旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越来越多的旅游者来凤凰古城旅游。

所以想要大力发展凤凰古城旅游业，必须重视凤凰古城旅游的开发，必须从资源和产品出发，探求其与众不同之处，以次吸引游客的眼球并满足其旅游活动的目的，开发时还得注意尽量保持原貌。突出地域特色，在一定的区域范围内做到“人无我有，人有我优，人优我奇，人奇我变”，旅游营销是旅游经营者为了将旅游产品推荐给游客进而实现交换而做的各种努力，满足需求，符合旅游者旅游动机是旅游经营者旅游营销的核心，必须不断更新观念，用科技绿色营销的理念来武装头脑。

我们也将在凤凰古城的发展之路上贡献我们自己的一份力量！我们相信凤凰古城的明天定会更好！

我的未来我做主

刚开学时，面对新同学和新环境，一切都是那么地陌生，对自己的前途一片渺茫。但是，自从学习了《中职生职业生涯规划》这本书后，我已经慢慢的在开始计划自己的未来了，虽然未来的可变因素很大，但是没有目标前进的船是永远到不了彼岸的，因此有了规划的我一定会奋力前行，因为我的未来不是梦。

一．自我分析

正如罗马哲学家塞涅尔所说：“如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。”

1. 我的专业

旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建成的一个新型学科。在我国这门学科的产生只有二十年的时间，但已经成为旅游管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已于工商管理并列，是管理学下的一级学科。

2. 我的性格

对于自身，我认为自己是一个中性人，时而内敛，时而外向。在几人朋友面前，我非常的活泼，有时还被朋友称为“疯丫头”，但是在陌生人面前却很害羞，找不到共同话题。

3．我的兴趣爱好

小学的时候，课余时间喜欢和朋友们玩跳皮筋。进了初中，我渐渐爱上了看书，各种各样的书籍能够满足我的求知欲望。后来我爱上了打羽毛球，这可以加强锻炼。

4. 我的swot 分析

我在班上成绩还算好的，平时也喜欢看书，所以在学习上要超出班上同学一点。这是我比较有优势的一点。我最喜欢英语这门学科，我觉得英语可以陶冶我学习时的压力。当然我也有不好的地方：心里有事我不会向老师朋友倾诉，喜欢闷在心里。学习上有些许困难的时候，我不太善于向朋友请教，老师会感觉不还意思。这些不好的习惯会影响与朋友之间的交流沟通，我应该要做到以下几点来防止这种“错误”的发生：

（1）. 多与同学交流学习的心得。

（2）. 有困难时多与老师同学交流沟通，建立良好的关系。 做到以上两点，我会变成另外一个更好的自己。

二．行业前景分析和市场需求

1. 分析图

02000

4000

6000

8000

200920102011201220132014

2. 市场需求

根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年以两位数的速度在增长。在中国，2009年我国旅游业的固定资产达到76666亿人民币，年营业收入达到2308亿人民币，创造了许许多多的就业机会。中国的旅游就业再世界旅游理事会WTO 开的世界大会上宣布是世界第一位，人们预测到2020年，中国将成为世界第一旅游目的地。正因为以上的种种数据，我国旅游业管理人才有很大的缺口，我们的旅游业非常需要这方面的社交人才。

三．确定职业目标

旅游与管理专业的学生可以从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游一线服务人员等职业。根据现在的状况，我决定去做一名导游，为此，我要了解各国的相关知识，争取在以后做一名优秀的导游。

四．职业发展阶段

1. 第一阶段（2015年—2018年）

学习期间，我会利用寒暑假去看课外书，了解各国各民族的相关民族传统习俗、宗教知识等，更要了解其旅游业的一个发展趋势，将自己的视野拓展到课外，不仅仅局限于课本知识。

2. 第二阶段（大一、大二期间）

大一的时候，要多去参加学校的活动，加入学生会，多多锻炼自己的组织能力和社交能力。大二的时候，把导游证、餐饮证和普通话证拿到手，要成为预备党员。利用假期去旅行社做解说员，工资在1200—2000左右，边读书边兼职，为以后更好的工作打下基础。

3. 第三阶段（大三、大四期间）

大三、大四期间，我在旅行社里工作已经有了经验，我会向领导提出申请带团。我的目标是成为一名导游，经过两年的实习期，我已经有了足够的经验可以当一名专业的导游。

4. 第四阶段（成为正式员工）

通过前期的努力，我从解说员成为了一名正式的导游，我很热爱我的职业，我会把欢乐带给所有的旅客朋友，让他们忘掉所有生活中的不愉快。

五．总结

以上是我对未来的规划，虽然未来对于我来说还那么遥远，但是早点规划自己的未来才能离目标更近一点。

因为成功的意义是发挥了自己的所长，尽了自己的努力之后，所感到的一种无愧于心的收获之乐，而不是为了虚荣心或者金钱。每个人对自己未来的规划都是不一样的。对未来的理解因人而异，职业生涯规划是用来规范自己、鞭策自己的，只有努力朝着自己的目标前进，跟着自己的规划走，才能活出精彩的人生。

从现在开始，我要努力的学好每一门学科，不懂就问，养成良好的习惯，为了我的目标，我要将这份规划进行下去，我坚信在不久，成功会离我只有一步之遥„„

18旅1 ：姜瑞

辅导老师:李丽娜\谭福祥

我的未来我做主

刚开学时，面对新同学和新环境，一切都是那么地陌生，对自己的前途一片渺茫。但是，自从学习了《中职生职业生涯规划》这本书后，我已经慢慢的在开始计划自己的未来了，虽然未来的可变因素很大，但是没有目标前进的船是永远到不了彼岸的，因此有了规划的我一定会奋力前行，因为我的未来不是梦。

一．自我分析

正如罗马哲学家塞涅尔所说：“如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。”

1. 我的专业

旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建成的一个新型学科。在我国这门学科的产生只有二十年的时间，但已经成为旅游管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已于工商管理并列，是管理学下的一级学科。

2. 我的性格

对于自身，我认为自己是一个中性人，时而内敛，时而外向。在几人朋友面前，我非常的活泼，有时还被朋友称为“疯丫头”，但是在陌生人面前却很害羞，找不到共同话题。

3．我的兴趣爱好

小学的时候，课余时间喜欢和朋友们玩跳皮筋。进了初中，我渐渐爱上了看书，各种各样的书籍能够满足我的求知欲望。后来我爱上了打羽毛球，这可以加强锻炼。

4. 我的swot 分析

我在班上成绩还算好的，平时也喜欢看书，所以在学习上要超出班上同学一点。这是我比较有优势的一点。我最喜欢英语这门学科，我觉得英语可以陶冶我学习时的压力。当然我也有不好的地方：心里有事我不会向老师朋友倾诉，喜欢闷在心里。学习上有些许困难的时候，我不太善于向朋友请教，老师会感觉不还意思。这些不好的习惯会影响与朋友之间的交流沟通，我应该要做到以下几点来防止这种“错误”的发生：

（1）. 多与同学交流学习的心得。

（2）. 有困难时多与老师同学交流沟通，建立良好的关系。 做到以上两点，我会变成另外一个更好的自己。

二．行业前景分析和市场需求

1. 分析图

02000

4000

6000

8000

200920102011201220132014

2. 市场需求

根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年以两位数的速度在增长。在中国，2009年我国旅游业的固定资产达到76666亿人民币，年营业收入达到2308亿人民币，创造了许许多多的就业机会。中国的旅游就业再世界旅游理事会WTO 开的世界大会上宣布是世界第一位，人们预测到2020年，中国将成为世界第一旅游目的地。正因为以上的种种数据，我国旅游业管理人才有很大的缺口，我们的旅游业非常需要这方面的社交人才。

三．确定职业目标

旅游与管理专业的学生可以从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游一线服务人员等职业。根据现在的状况，我决定去做一名导游，为此，我要了解各国的相关知识，争取在以后做一名优秀的导游。

四．职业发展阶段

1. 第一阶段（2015年—2018年）

学习期间，我会利用寒暑假去看课外书，了解各国各民族的相关民族传统习俗、宗教知识等，更要了解其旅游业的一个发展趋势，将自己的视野拓展到课外，不仅仅局限于课本知识。

2. 第二阶段（大一、大二期间）

大一的时候，要多去参加学校的活动，加入学生会，多多锻炼自己的组织能力和社交能力。大二的时候，把导游证、餐饮证和普通话证拿到手，要成为预备党员。利用假期去旅行社做解说员，工资在1200—2000左右，边读书边兼职，为以后更好的工作打下基础。

3. 第三阶段（大三、大四期间）

大三、大四期间，我在旅行社里工作已经有了经验，我会向领导提出申请带团。我的目标是成为一名导游，经过两年的实习期，我已经有了足够的经验可以当一名专业的导游。

4. 第四阶段（成为正式员工）

通过前期的努力，我从解说员成为了一名正式的导游，我很热爱我的职业，我会把欢乐带给所有的旅客朋友，让他们忘掉所有生活中的不愉快。

五．总结

以上是我对未来的规划，虽然未来对于我来说还那么遥远，但是早点规划自己的未来才能离目标更近一点。

因为成功的意义是发挥了自己的所长，尽了自己的努力之后，所感到的一种无愧于心的收获之乐，而不是为了虚荣心或者金钱。每个人对自己未来的规划都是不一样的。对未来的理解因人而异，职业生涯规划是用来规范自己、鞭策自己的，只有努力朝着自己的目标前进，跟着自己的规划走，才能活出精彩的人生。

从现在开始，我要努力的学好每一门学科，不懂就问，养成良好的习惯，为了我的目标，我要将这份规划进行下去，我坚信在不久，成功会离我只有一步之遥„„

18旅1 ：姜瑞

辅导老师:李丽娜\谭福祥

《客源国概论》

期末作业

姓名：张冲

指导老师：李立安

所在系部：旅游管理系

专业：10酒店管理

学号：2010031131009

成绩评定：

目录

一、成绩评定表

二、客源市场分析

三、旅游项目推介方案

考核内容

比例

标准

分数

客源市场分析报告

60%

运用所学知识对韩国、日本、俄罗斯、美国客源市场状况进行分析，形成分析报告 旅游项目推介方案

40%

结合市场营销专业知识制定北京秦皇岛承德的旅游项目推介方案

成绩评定表

一、客源市场分析报告

日本

1、风俗与文化

民风民情：本以" 礼仪之邦" 著称，讲究礼节是日本人民的习俗。打招呼基本上是以鞠躬来表示的。站着的时候，双脚合拢、直立，弯腰低头。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。根据礼节轻重程度的不同，低头的角度是各种各样的。在铺着榻榻米的房间里，必须要坐着行礼。

饮食习惯：日本人最喜欢喝啤酒，无论是生啤酒或是瓶装的都受欢迎。在夏天，部分百货公司更高有露天啤酒馆，吸引大量游客。

日本清酒可以热喝或冷喝，无论哪一种清酒，都是日本菜肴的最佳搭配。酒味可口甜美，容易喝过量而醉。

一般普通的日式酒馆，气氛随和且轻松，同行顾客都会互相为对方倒啤酒。如果一群人去喝酒的话，第一杯要等大家举杯说" 干杯" 后才能喝。

文化：日本有着别具一格的文化，樱花、和服、武士、清酒、神道教构成了日本的传统文化。在日本有著名的" 三道" ，即日本民间的茶道、花道、书道。

2、经济发展现状

日本在" 二战" 中的失败，致使其国民经济遭到毁灭性的打击。得益于美国的援助和在朝鲜战争中获得的巨额利润，到1951年时，日本的经济就已经恢复到了战前水平。20世纪50年代后半期，日本政府制定了国民收入倍增计划，日本进入了经济高速发展时期。此后，日

本对外贸易迅速增长，主要贸易对象为美国、亚洲国家和欧盟国家。到1968年，日本一跃成为工业发达、科学技术领先的经济大国，其经济实力仅次于美国，居世界第二位。20世纪70年代以后，日本产业结构从资本密集的重、化工业转向密集型产业。

3、旅游资源状况

日本具有雄厚的旅游资源，不仅拥有源于中国的茶、佛教、汉字在内的历史文化，也具备高度现代化的科技成就。日本气候独特，美食驰名天下，同时也是购物天堂。由于日本旅游资源丰富多样，近年来，旅日游客的旅游方式已由单一的" 观光旅游" ，向多方位的" 购物旅游" 、" 医疗旅游" 等多种旅游形式延伸。而日本的旅游资源表现在两个方面。一个是秀丽的岛国风光，河流高山，瀑布深谷，火山温泉。另一个是丰富多彩的历史文化遗产。著名城市有东京、大阪、横滨、名古屋、神户、奈良等。

4、个人消费能力

日本人的消费能力一般都比较强，同时日本人对旅游也很重视，特别是年轻人，主要目的地是夏威夷、中国、韩国。日本人收入都普遍较高，平均在300万日元以上，所以消费能力较强，特别是律师等行业，日本的消费水平很高，随着经济的发展越来越多的人选择外出旅游，消费水平也随之增强。

5、旅游消费习惯

在日本，一般购物者在购物时并没有砍价的习惯。

韩国

1、风俗与文化

文化：韩国是个具有悠久历史和灿烂文化的国家，在文学艺术等方面都有自己的特色。韩国的美术主要包括绘画、书法、版画、工艺、装饰等，既继承了民族传统，又吸收了外国美术的特长。与中国、日本一样，书法在韩国是一种高雅的艺术形式。韩国人素以喜爱音乐和舞蹈而著称。韩国现代音乐大致可分为" 民族音乐" 和" 西洋音乐" 两种。韩国舞蹈非常重视舞者肩膀、胳膊的韵律。道具有扇、花冠、鼓。韩国的戏剧起源于史前时期的宗教仪式，主要包括假面具、木偶剧、曲艺、唱剧、话剧等５类。其中假面具又称" 假面舞" ，为韩国文化象征。

饮食：韩国有各种饮食，由于韩国过去处于农耕社会。因此从古代开始主食就以米为主。最近，韩国饮食与各种蔬菜，肉类，鱼类共同组成。泡菜(发酵的辣白菜) ，海鲜酱(盐渍海产品) ，豆酱(发酵的黄豆) 等各种发酵食品以营养价值和特别的味道而闻名。

礼仪和习俗：韩国素以" 礼仪之邦" 著称，韩国人在交往中十分重视所应具备的礼仪修养。韩国人见面时的传统礼节是鞠躬，晚辈、下级走路时遇到长辈或上级，应鞠躬、问候并站在一旁，让其先行，以示敬意。男人之间见面打招呼互相鞠躬并握手，握手时或用双手，或用右手，并只点一次头。

韩服是韩国的传统服装。从韩服的线条、布料的色彩及装饰的变化中都可以看出韩服的美。女性的传统服装是短上衣和宽长的裙子，看上去很优雅。男性以裤子、短上衣、背心、马甲显出独特的品位。白色为基本色，根据季节、身份、材料等的不同，色彩也不相同。

2、经济发展现状

韩国曾是个传统的农业国。随着工业化的进程，农业在韩国经济中所占的比例越来越小, 地位日见低下。韩国是农产品主要进口国家，进口量趋于增长，但其农业市场对外国的参与极为敏感，是个对外开放程度较小的经济部门。

从20世纪60年代开始，韩国政府成功地推行以增长为主的经济政策，70年代之后正式走上发展经济的轨道，创造了举世闻名的" 汉江奇迹" 。到80年代，韩国一改贫穷与落后的面貌，呈现出繁荣和富裕的景象，成为国际市场上一个具有竞争力的国家。如今，韩国经济实力雄厚，钢铁、汽车、造船、电子、纺织等已成为韩国的支柱产业，其中造船和汽车制

造等行业更是享誉世界。韩国的电子工业发展迅速，为世界十大电子工业国之一。近年来，韩国重视ＩＴ产业，不断加大投入，ＩＴ技术水平和产量均居世界前列。

3、旅游资源状况

韩国的旅游资源较为丰富，不但拥有四通八达的交通网，还有现代化的服务与管理设施。无论是漫游幽雅富丽的昌德宫，还是沉浸于大自然的怀抱，整个旅程都会带给游客鲜明的印象和新奇的感受。旅游城市有普尔、釜山、仁川、庆州等，主要名胜有济州岛、宗庙、海印寺等。

4、个人消费能力

韩国4人家庭的最少生活费（在基本支出基础上的最少费用）为月126万韩元左右，在基础上进行各种生活消费，因此一般市民的支出会更大。随着消费水准的增长，消费形态和对生活质量及档次的追求也在日益增加。随着生活观念受美国等西方国家的影响韩国的旅游消费支出在不断增加。

5、旅游消费习惯

韩国人主要倾向与品质生活游和商务旅游。因为韩国的国内旅游市场有限并且韩国人工作压力大，韩国知名公司多商务出差。到中国旅游的韩国人主要是生活品质游。 俄罗斯

1、风俗与文化

文化：俄罗斯领土跨越欧亚两大洲，自然而然地融合了东西方两种文化。俄罗斯重视发展文化事业，大量出版图书和报刊，建立了许多图书馆、博物馆、文化馆、俱乐部等群众性文化设施。著名的大型革命历史博物馆有俄罗斯中央革命博物馆、国家历史博物馆、克里姆林宫博物馆、中央海军博物馆等。较大的艺术馆有莫斯科科列季亚克夫国家绘画陈列馆。 俄罗斯人有卓越的民间艺术。实用装饰艺术有金属、兽骨和石头的艺术加工，有木雕、木雕壁画、刺绣、带花纹的纺织品、花边编织等。最有名的工艺品有木制套娃、木刻勺、木盒、木碗、木盘等木制品。

风俗人情：铺着绣花的白色面巾的托盘上放上大圆面包和面包上面放一小纸包盐。捧出" 面包和盐" 来迎接客人，是向客人表示最高的敬意和最热烈的欢迎。

在比较隆重的场合，有男人弯腰吻妇女的左手背，以表尊重。

俄罗斯特别忌讳"13" 这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为"7" 意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福。

2、经济发展现状

俄罗斯是世界经济大国。

俄罗斯矿产资源十分丰富，其中天然气已探明蕴藏量为48万亿立方米，占世界第一位，而农业在20世纪60年代以来开始实行集约化经营，逐步改变以前的粗放式经营方式，使农业水平有所提高。俄罗斯工业发达，核工业和航天业局世界领先水平。

苏联时期，它是世界第三大经济强国。苏联解体后，其经济一度严重衰退。2000年后，俄罗斯的经济迅速恢复发展。2003年国内生产总值增长率为7.3%，2007年，经济增长速度一直保持在较高水平。

3、旅游资源状况

俄罗斯有辽阔的国土、多样的气候、众多的民族以及灿烂的历史文化，旅游资源丰富，其中被联合国教科文组织世界遗产委员会列入《世界遗产名录》的世界遗产就多达23处，其中最著名的是莫斯科的克里姆林宫和红场和圣彼得堡及其建筑群，以及被誉为" 西伯利亚明眸" 的贝加尔湖。

4、个人消费能力

80%的俄罗斯居民属中间阶层，富裕和贫穷的阶层各占10%，俄罗斯在最近的经济危机时期不但对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期。

5、旅游消费习惯

在俄罗斯，人人都要旅游度假，但中国一直是主要目的地，因为中国的食宿和购物比欧洲便宜很多，旅游公司也推出了优惠政策，俄罗斯人没有存钱的概念，他们的消费观念是，即使只有一分钱，也要花在旅游上。

美国

1、风俗与文化

美国文化根植于英属殖民地时期，随着当地的环境发展出独立而独特的文化，包括了西班牙-墨西哥的牛仔文化和后来的数波殖民潮的强烈影响。美国文化最显著的影响来自北欧，特别是德意志、英格兰和爱尔兰，以及后来的意大利、希腊、和中欧犹太人的文化影响。 美国音乐的种类和风格之多，正反映出美国的文化沙拉盘的特色。摇滚乐、节奏布鲁斯、爵士乐、和乡村音乐等世界闻名的音乐类型都是源自美国。

美国烹饪吸收了美国原住民的烹饪法和食材，例如火鸡、马铃薯、玉米、南瓜，都成了美国文化不可或缺的一部分。而苹果派、比萨餠、汉堡包原先都是来自或改良自欧洲，现在则是美国速食文化的象征。美国式饮食不讲究精细，追求快捷方便，也不奢华，比较大众化。一日三餐都比较随便。美国人的口味比较清淡，喜欢吃生、冷食品，如凉抖菜、嫩肉排等，热汤也不烫。菜肴的味道一般是咸中带点甜。他们喜欢吃糖醋鱼、炸牛肉、炸牛排、炸猪排、烤鸡、炸仔鸡等肉食菜品，爱用冰水、矿泉水、可口可乐、啤酒、威士忌、白兰地等饮料，喜欢在饮料中加冰块，不喜欢饮茶。美国的餐饮多元化，大城市中有世界各地风味的餐馆。欧洲餐厅以法国和意大利餐馆为主，中餐馆遍布全美，其他还有日本、印度、中东、拉美和东南亚餐馆。

2、经济发展现状

第二次世界大战后，美国的经济实力骤然增长，在资本主义世界经济中占有全面的优势。在完成了由战时经济向和平时期转变之后，美国经济从20世纪50年代起优势地位进一步持续增长。从1955~1968年美国的国民生产总值以每年4%的速度增长。进入90年代后，以信息、生物技术产业为代表的新经济蓬勃发展。但是，西欧、日本及发展中国家日益增长的新经济实力正对美国经济的霸主地位造成强大的冲击，其经济的优势地位相对削弱。

3、旅游资源状况

美国地域辽阔、山河壮丽、文化多元，旅游资源丰富。中央平原区以西的落基山脉山峰高俊突兀、怪石嶙峋，特别是东坡，崖似刀削，尤为峻峭。南部和西部地区被称为美国的" 阳光地带" 尤其是佛罗里达半岛、加利福尼亚谷地以及太平洋上的夏威夷群岛。

4、个人消费能力

美国人的消费能力是比较强的。美国是一个经济发达和高度现代化的国家，旅游也十分发达，每年出境旅游的人数达2700多万人次，直接旅游从业人员730万人，占全美非农就业人数的八分之一。

5、旅游消费习惯

美国人习惯性提前消费和使用信用卡消费。美国人愿意为任何冒险而花钱，他们热衷于旅游特别是自助旅游和探险旅游。很多美国人愿意把自己30%的收入花在旅游上。 总结

经过对以上四个国家的分析和讨论得出了一些结论：他们是中国近年最大的客源国，同时他们也是中国人最喜欢去的旅游目的地，他们与中国的关系都很微妙，都是希望互相之间的加强合作、交流从而来进一步促进自身经济的发展，在这样的前提之下我们应该积极合作，相互学习共同使经济的发展更上一层楼。

承德旅游推介方案

1、日本、韩国

（1）路线：日本、韩国-北京-承德5日游

（2）交通工具：日本到北京坐飞机；韩国到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德

（3）内容：日本和韩国有相似的消费习惯所以把日本和韩国写在一起。

承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：采用差别定价，日本全程21000元人民币，韩国全程18000元人民币。

（5）推荐原因：这条路线能够体现出一下几个吸引日本和韩国的原因，第一，它可以让游客去感受皇家园林艺术的精华。第二，中国佛教的博大精深。第三，中国建筑艺术的精华。

2、俄罗斯

（1）路线：俄罗斯-北京-承德5日游

（2）交通工具：俄罗斯到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德。

（3）承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：全程19000元人民币

（5）推荐原因：这条路线能够体现出一下几个吸引俄罗斯的原因，第一，它可以让游客去感受皇家园林艺术的精华。第二，中国佛教的博大精深。第三，中国建筑艺术的精华。

3、美国

（1）路线：美国-北京-承德7日游

（2）交通工具：美国到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德。

（3）承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：45000元人民币

（5）推荐原因：美国人多住在豪华的大都市，而中国古老的建筑，佛教的渲染，能让他们的心情得到放松，暂时远离生活、职场中得喧嚣。

《客源国概论》

期末作业

姓名：张冲

指导老师：李立安

所在系部：旅游管理系

专业：10酒店管理

学号：2010031131009

成绩评定：

目录

一、成绩评定表

二、客源市场分析

三、旅游项目推介方案

考核内容

比例

标准

分数

客源市场分析报告

60%

运用所学知识对韩国、日本、俄罗斯、美国客源市场状况进行分析，形成分析报告 旅游项目推介方案

40%

结合市场营销专业知识制定北京秦皇岛承德的旅游项目推介方案

成绩评定表

一、客源市场分析报告

日本

1、风俗与文化

民风民情：本以" 礼仪之邦" 著称，讲究礼节是日本人民的习俗。打招呼基本上是以鞠躬来表示的。站着的时候，双脚合拢、直立，弯腰低头。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。根据礼节轻重程度的不同，低头的角度是各种各样的。在铺着榻榻米的房间里，必须要坐着行礼。

饮食习惯：日本人最喜欢喝啤酒，无论是生啤酒或是瓶装的都受欢迎。在夏天，部分百货公司更高有露天啤酒馆，吸引大量游客。

日本清酒可以热喝或冷喝，无论哪一种清酒，都是日本菜肴的最佳搭配。酒味可口甜美，容易喝过量而醉。

一般普通的日式酒馆，气氛随和且轻松，同行顾客都会互相为对方倒啤酒。如果一群人去喝酒的话，第一杯要等大家举杯说" 干杯" 后才能喝。

文化：日本有着别具一格的文化，樱花、和服、武士、清酒、神道教构成了日本的传统文化。在日本有著名的" 三道" ，即日本民间的茶道、花道、书道。

2、经济发展现状

日本在" 二战" 中的失败，致使其国民经济遭到毁灭性的打击。得益于美国的援助和在朝鲜战争中获得的巨额利润，到1951年时，日本的经济就已经恢复到了战前水平。20世纪50年代后半期，日本政府制定了国民收入倍增计划，日本进入了经济高速发展时期。此后，日

本对外贸易迅速增长，主要贸易对象为美国、亚洲国家和欧盟国家。到1968年，日本一跃成为工业发达、科学技术领先的经济大国，其经济实力仅次于美国，居世界第二位。20世纪70年代以后，日本产业结构从资本密集的重、化工业转向密集型产业。

3、旅游资源状况

日本具有雄厚的旅游资源，不仅拥有源于中国的茶、佛教、汉字在内的历史文化，也具备高度现代化的科技成就。日本气候独特，美食驰名天下，同时也是购物天堂。由于日本旅游资源丰富多样，近年来，旅日游客的旅游方式已由单一的" 观光旅游" ，向多方位的" 购物旅游" 、" 医疗旅游" 等多种旅游形式延伸。而日本的旅游资源表现在两个方面。一个是秀丽的岛国风光，河流高山，瀑布深谷，火山温泉。另一个是丰富多彩的历史文化遗产。著名城市有东京、大阪、横滨、名古屋、神户、奈良等。

4、个人消费能力

日本人的消费能力一般都比较强，同时日本人对旅游也很重视，特别是年轻人，主要目的地是夏威夷、中国、韩国。日本人收入都普遍较高，平均在300万日元以上，所以消费能力较强，特别是律师等行业，日本的消费水平很高，随着经济的发展越来越多的人选择外出旅游，消费水平也随之增强。

5、旅游消费习惯

在日本，一般购物者在购物时并没有砍价的习惯。

韩国

1、风俗与文化

文化：韩国是个具有悠久历史和灿烂文化的国家，在文学艺术等方面都有自己的特色。韩国的美术主要包括绘画、书法、版画、工艺、装饰等，既继承了民族传统，又吸收了外国美术的特长。与中国、日本一样，书法在韩国是一种高雅的艺术形式。韩国人素以喜爱音乐和舞蹈而著称。韩国现代音乐大致可分为" 民族音乐" 和" 西洋音乐" 两种。韩国舞蹈非常重视舞者肩膀、胳膊的韵律。道具有扇、花冠、鼓。韩国的戏剧起源于史前时期的宗教仪式，主要包括假面具、木偶剧、曲艺、唱剧、话剧等５类。其中假面具又称" 假面舞" ，为韩国文化象征。

饮食：韩国有各种饮食，由于韩国过去处于农耕社会。因此从古代开始主食就以米为主。最近，韩国饮食与各种蔬菜，肉类，鱼类共同组成。泡菜(发酵的辣白菜) ，海鲜酱(盐渍海产品) ，豆酱(发酵的黄豆) 等各种发酵食品以营养价值和特别的味道而闻名。

礼仪和习俗：韩国素以" 礼仪之邦" 著称，韩国人在交往中十分重视所应具备的礼仪修养。韩国人见面时的传统礼节是鞠躬，晚辈、下级走路时遇到长辈或上级，应鞠躬、问候并站在一旁，让其先行，以示敬意。男人之间见面打招呼互相鞠躬并握手，握手时或用双手，或用右手，并只点一次头。

韩服是韩国的传统服装。从韩服的线条、布料的色彩及装饰的变化中都可以看出韩服的美。女性的传统服装是短上衣和宽长的裙子，看上去很优雅。男性以裤子、短上衣、背心、马甲显出独特的品位。白色为基本色，根据季节、身份、材料等的不同，色彩也不相同。

2、经济发展现状

韩国曾是个传统的农业国。随着工业化的进程，农业在韩国经济中所占的比例越来越小, 地位日见低下。韩国是农产品主要进口国家，进口量趋于增长，但其农业市场对外国的参与极为敏感，是个对外开放程度较小的经济部门。

从20世纪60年代开始，韩国政府成功地推行以增长为主的经济政策，70年代之后正式走上发展经济的轨道，创造了举世闻名的" 汉江奇迹" 。到80年代，韩国一改贫穷与落后的面貌，呈现出繁荣和富裕的景象，成为国际市场上一个具有竞争力的国家。如今，韩国经济实力雄厚，钢铁、汽车、造船、电子、纺织等已成为韩国的支柱产业，其中造船和汽车制

造等行业更是享誉世界。韩国的电子工业发展迅速，为世界十大电子工业国之一。近年来，韩国重视ＩＴ产业，不断加大投入，ＩＴ技术水平和产量均居世界前列。

3、旅游资源状况

韩国的旅游资源较为丰富，不但拥有四通八达的交通网，还有现代化的服务与管理设施。无论是漫游幽雅富丽的昌德宫，还是沉浸于大自然的怀抱，整个旅程都会带给游客鲜明的印象和新奇的感受。旅游城市有普尔、釜山、仁川、庆州等，主要名胜有济州岛、宗庙、海印寺等。

4、个人消费能力

韩国4人家庭的最少生活费（在基本支出基础上的最少费用）为月126万韩元左右，在基础上进行各种生活消费，因此一般市民的支出会更大。随着消费水准的增长，消费形态和对生活质量及档次的追求也在日益增加。随着生活观念受美国等西方国家的影响韩国的旅游消费支出在不断增加。

5、旅游消费习惯

韩国人主要倾向与品质生活游和商务旅游。因为韩国的国内旅游市场有限并且韩国人工作压力大，韩国知名公司多商务出差。到中国旅游的韩国人主要是生活品质游。 俄罗斯

1、风俗与文化

文化：俄罗斯领土跨越欧亚两大洲，自然而然地融合了东西方两种文化。俄罗斯重视发展文化事业，大量出版图书和报刊，建立了许多图书馆、博物馆、文化馆、俱乐部等群众性文化设施。著名的大型革命历史博物馆有俄罗斯中央革命博物馆、国家历史博物馆、克里姆林宫博物馆、中央海军博物馆等。较大的艺术馆有莫斯科科列季亚克夫国家绘画陈列馆。 俄罗斯人有卓越的民间艺术。实用装饰艺术有金属、兽骨和石头的艺术加工，有木雕、木雕壁画、刺绣、带花纹的纺织品、花边编织等。最有名的工艺品有木制套娃、木刻勺、木盒、木碗、木盘等木制品。

风俗人情：铺着绣花的白色面巾的托盘上放上大圆面包和面包上面放一小纸包盐。捧出" 面包和盐" 来迎接客人，是向客人表示最高的敬意和最热烈的欢迎。

在比较隆重的场合，有男人弯腰吻妇女的左手背，以表尊重。

俄罗斯特别忌讳"13" 这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为"7" 意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福。

2、经济发展现状

俄罗斯是世界经济大国。

俄罗斯矿产资源十分丰富，其中天然气已探明蕴藏量为48万亿立方米，占世界第一位，而农业在20世纪60年代以来开始实行集约化经营，逐步改变以前的粗放式经营方式，使农业水平有所提高。俄罗斯工业发达，核工业和航天业局世界领先水平。

苏联时期，它是世界第三大经济强国。苏联解体后，其经济一度严重衰退。2000年后，俄罗斯的经济迅速恢复发展。2003年国内生产总值增长率为7.3%，2007年，经济增长速度一直保持在较高水平。

3、旅游资源状况

俄罗斯有辽阔的国土、多样的气候、众多的民族以及灿烂的历史文化，旅游资源丰富，其中被联合国教科文组织世界遗产委员会列入《世界遗产名录》的世界遗产就多达23处，其中最著名的是莫斯科的克里姆林宫和红场和圣彼得堡及其建筑群，以及被誉为" 西伯利亚明眸" 的贝加尔湖。

4、个人消费能力

80%的俄罗斯居民属中间阶层，富裕和贫穷的阶层各占10%，俄罗斯在最近的经济危机时期不但对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期。

5、旅游消费习惯

在俄罗斯，人人都要旅游度假，但中国一直是主要目的地，因为中国的食宿和购物比欧洲便宜很多，旅游公司也推出了优惠政策，俄罗斯人没有存钱的概念，他们的消费观念是，即使只有一分钱，也要花在旅游上。

美国

1、风俗与文化

美国文化根植于英属殖民地时期，随着当地的环境发展出独立而独特的文化，包括了西班牙-墨西哥的牛仔文化和后来的数波殖民潮的强烈影响。美国文化最显著的影响来自北欧，特别是德意志、英格兰和爱尔兰，以及后来的意大利、希腊、和中欧犹太人的文化影响。 美国音乐的种类和风格之多，正反映出美国的文化沙拉盘的特色。摇滚乐、节奏布鲁斯、爵士乐、和乡村音乐等世界闻名的音乐类型都是源自美国。

美国烹饪吸收了美国原住民的烹饪法和食材，例如火鸡、马铃薯、玉米、南瓜，都成了美国文化不可或缺的一部分。而苹果派、比萨餠、汉堡包原先都是来自或改良自欧洲，现在则是美国速食文化的象征。美国式饮食不讲究精细，追求快捷方便，也不奢华，比较大众化。一日三餐都比较随便。美国人的口味比较清淡，喜欢吃生、冷食品，如凉抖菜、嫩肉排等，热汤也不烫。菜肴的味道一般是咸中带点甜。他们喜欢吃糖醋鱼、炸牛肉、炸牛排、炸猪排、烤鸡、炸仔鸡等肉食菜品，爱用冰水、矿泉水、可口可乐、啤酒、威士忌、白兰地等饮料，喜欢在饮料中加冰块，不喜欢饮茶。美国的餐饮多元化，大城市中有世界各地风味的餐馆。欧洲餐厅以法国和意大利餐馆为主，中餐馆遍布全美，其他还有日本、印度、中东、拉美和东南亚餐馆。

2、经济发展现状

第二次世界大战后，美国的经济实力骤然增长，在资本主义世界经济中占有全面的优势。在完成了由战时经济向和平时期转变之后，美国经济从20世纪50年代起优势地位进一步持续增长。从1955~1968年美国的国民生产总值以每年4%的速度增长。进入90年代后，以信息、生物技术产业为代表的新经济蓬勃发展。但是，西欧、日本及发展中国家日益增长的新经济实力正对美国经济的霸主地位造成强大的冲击，其经济的优势地位相对削弱。

3、旅游资源状况

美国地域辽阔、山河壮丽、文化多元，旅游资源丰富。中央平原区以西的落基山脉山峰高俊突兀、怪石嶙峋，特别是东坡，崖似刀削，尤为峻峭。南部和西部地区被称为美国的" 阳光地带" 尤其是佛罗里达半岛、加利福尼亚谷地以及太平洋上的夏威夷群岛。

4、个人消费能力

美国人的消费能力是比较强的。美国是一个经济发达和高度现代化的国家，旅游也十分发达，每年出境旅游的人数达2700多万人次，直接旅游从业人员730万人，占全美非农就业人数的八分之一。

5、旅游消费习惯

美国人习惯性提前消费和使用信用卡消费。美国人愿意为任何冒险而花钱，他们热衷于旅游特别是自助旅游和探险旅游。很多美国人愿意把自己30%的收入花在旅游上。 总结

经过对以上四个国家的分析和讨论得出了一些结论：他们是中国近年最大的客源国，同时他们也是中国人最喜欢去的旅游目的地，他们与中国的关系都很微妙，都是希望互相之间的加强合作、交流从而来进一步促进自身经济的发展，在这样的前提之下我们应该积极合作，相互学习共同使经济的发展更上一层楼。

承德旅游推介方案

1、日本、韩国

（1）路线：日本、韩国-北京-承德5日游

（2）交通工具：日本到北京坐飞机；韩国到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德

（3）内容：日本和韩国有相似的消费习惯所以把日本和韩国写在一起。

承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：采用差别定价，日本全程21000元人民币，韩国全程18000元人民币。

（5）推荐原因：这条路线能够体现出一下几个吸引日本和韩国的原因，第一，它可以让游客去感受皇家园林艺术的精华。第二，中国佛教的博大精深。第三，中国建筑艺术的精华。

2、俄罗斯

（1）路线：俄罗斯-北京-承德5日游

（2）交通工具：俄罗斯到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德。

（3）承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：全程19000元人民币

（5）推荐原因：这条路线能够体现出一下几个吸引俄罗斯的原因，第一，它可以让游客去感受皇家园林艺术的精华。第二，中国佛教的博大精深。第三，中国建筑艺术的精华。

3、美国

（1）路线：美国-北京-承德7日游

（2）交通工具：美国到北京坐飞机；再从北京坐大巴到承德。

（3）承德主要景点：避暑山庄、大佛寺、班禅行宫、小布达拉宫、磬锤峰、坝上等。

（4）报价：45000元人民币

（5）推荐原因：美国人多住在豪华的大都市，而中国古老的建筑，佛教的渲染，能让他们的心情得到放松，暂时远离生活、职场中得喧嚣。

遵义市十一中七（7）班

赵文竹

我想去旅游，我喜欢漂泊，喜欢探索。

我想去旅游，我想去海拔四千米的青藏高原，感受布达拉宫的庄严与圣洁。系上一条雪白的哈达，喝一碗咸香的酥油茶，站在辽阔无垠的草原，望着澄澈明净的苍穹，听着那首熟悉的《天路》，心中充满无限遐想。

我想去旅游，我想去音乐之都维也纳。听着音乐，闻着花香的芬芳，悄悄地找一个古朴的小酒吧坐下。点一份烤得流着油的烤猪排，让侍者拉奏一曲波尔卡，或许心情也能随之愉悦。

我想去旅游，我想去热带雨林马达加斯加。穿越茂密的树林，寻找动物的踪迹。斑斑点点的阳光好不容易才挤了进来，各种藤蔓、树木、灌木缀络在一起，一丛一丛、一簇一簇。整个雨林都回响着蝉热得发狂的叫声，如果你碰到了动物，是否也会像动画《马达加斯加》的企鹅一样跟它们打招呼？

我想去旅游，我想去拥有最高大楼的迪拜。感受、学习艺术大师们在那儿设计出的一幢幢大楼。或许它们没有卢浮宫、希腊神殿那样拥有过一段悠久的历史，但它们是具有现代气息的、独一无二的。

我想去旅游，我想去低地之国荷兰。去看成片成片的郁金香，去看憨态可掬的奶牛，去看成群结队的风车，去看一条又一条清澈的运河，去看一望无际的草原。摘下朵郁金香，轻轻放入水中，在这里回归宁静与自然。

我想去旅游，我想去看大海。我想去拍一组照片，除了大海，还是大海。看着那苍茫的、蓝莹莹的海面，就不禁想起海子的诗：“我想拥有一座房子，面朝大海，春暖花开。”温润的海风拂起，我感到前所未有的舒畅，我要把它放在心底，永久珍藏。

我想去旅游，让心灵拥抱自然，回归自然。

遵义市十一中七（7）班

赵文竹

我想去旅游，我喜欢漂泊，喜欢探索。

我想去旅游，我想去海拔四千米的青藏高原，感受布达拉宫的庄严与圣洁。系上一条雪白的哈达，喝一碗咸香的酥油茶，站在辽阔无垠的草原，望着澄澈明净的苍穹，听着那首熟悉的《天路》，心中充满无限遐想。

我想去旅游，我想去音乐之都维也纳。听着音乐，闻着花香的芬芳，悄悄地找一个古朴的小酒吧坐下。点一份烤得流着油的烤猪排，让侍者拉奏一曲波尔卡，或许心情也能随之愉悦。

我想去旅游，我想去热带雨林马达加斯加。穿越茂密的树林，寻找动物的踪迹。斑斑点点的阳光好不容易才挤了进来，各种藤蔓、树木、灌木缀络在一起，一丛一丛、一簇一簇。整个雨林都回响着蝉热得发狂的叫声，如果你碰到了动物，是否也会像动画《马达加斯加》的企鹅一样跟它们打招呼？

我想去旅游，我想去拥有最高大楼的迪拜。感受、学习艺术大师们在那儿设计出的一幢幢大楼。或许它们没有卢浮宫、希腊神殿那样拥有过一段悠久的历史，但它们是具有现代气息的、独一无二的。

我想去旅游，我想去低地之国荷兰。去看成片成片的郁金香，去看憨态可掬的奶牛，去看成群结队的风车，去看一条又一条清澈的运河，去看一望无际的草原。摘下朵郁金香，轻轻放入水中，在这里回归宁静与自然。

我想去旅游，我想去看大海。我想去拍一组照片，除了大海，还是大海。看着那苍茫的、蓝莹莹的海面，就不禁想起海子的诗：“我想拥有一座房子，面朝大海，春暖花开。”温润的海风拂起，我感到前所未有的舒畅，我要把它放在心底，永久珍藏。

我想去旅游，让心灵拥抱自然，回归自然。

十一黄金周出行调研报告

班级：11网店01

学 号：22

姓 名：卫倩

2

目录

引言 ............................................................................................................................................ 3

一、单项选择统计图分析 ........................................................................................................ 4

二、多项选择统计表分析 ...................................................................................................... 11

三、结论和建议 ...................................................................................................................... 13

3

引言

近几年随着人民生活水平的提高，我国老百姓不再为生活物质发愁，更追求精神层面的东西。工作之余大家会在节假日选择旅游，去释放压力，陶冶性情。

每年十一黄金周既可以拉动内需，增加消费，促进了社会经济的发展，又丰富了人们的日常生活需要。但是黄金周也出现了越来越多的问题：景点人满为患，超负荷接待导致旅游资源的过度损坏；交通拥堵，航班、车次、汽运高度紧张，安全事故增多；供求关系的变化，导致旅游价格上涨；接待量的剧增，使服务质量下滑，消费者利益受损。所以我们要正确全面的看待黄金周，并根据自己的实际情况合理规划自己的假期，让自己的假期更加丰富多彩。

4

2013年10月25日，在收集二手资料统计数据的基础上，我组决定采用问卷调查方式，以全面了解十一黄金周出行的现状。以随机发放问卷的形式对路人进行问卷调查，有效问卷289。样本的具体构成如表1所示。问卷主要涉及调研人员年龄、职业构成、收入分布等因素。对调查结果进行研究分析，得到如下调查报告。

表1 问卷调查的样本构成

一、单项选择统计图分析

7．一般情况黄金周您采取哪种出游方式？

A 跟团旅游 B 自驾出游 C 自助游 D驴友探险

5

图1在校学生选择情况

510152025303540

图2国企员工选择情况

6

图3领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图1在校学生选择情况表明：作为学生一族，他们自身的经济状况不高，几乎没有自驾出游的，这阶段的人们热爱自由，不想受约束，大多会选择自助游和驴友探险，这种旅游体验对他们来说是极具挑战和吸引力的，其他部分学生可能是出于方便，钟爱跟团旅游这类安全保险的出行方式。

2) 图2国企员工选择情况表明：作为在社会奋斗的职场人员，他们有了一定的经济基础，多数有自己的私家车，通常是自驾出游或跟团旅游，这样的人群少了学生时的冒险与好奇心理，出行多为放松心情，缓解压力，故选择自助游、驴友探险的人数较少。

3) 图3领导及退休人员选择表明： 这个阶段时人们大多追求心灵的平静，缺乏年轻人的冲劲，所以几乎没人选择驴友探险的出行方式，他们出行或许只是为了锻炼身体，散散心喜欢跟团旅游，另一部分人或许喜欢和家人朋友一起出行，选择更为方便的自驾出游方式。

13. 黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？

A 是的 B 不出游了 C 不确定

7

图4在校学生选择情况

图5 国企员工选择情况

8

图6 领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图4在校学生选择情况表明：绝大部分的学生明年还会进行出游活动，只有少部分人认为自己不会出游，其余的表示不确定。学生对于旅游热依然不减，即便节日人多坐车不方便但也不影响他们，对于学生来说，在忙完学业之余，很有必要走出去看看，有助于增长见识，认识社会。

2) 图5国企员工选择情况表明：将近有80%以上的人选择明年出游，对于这些工作压力大的企事业单位的工作人员来说，在忙完了繁重的工作之余，旅游可以好好放松自己，他们通常会选择这个时间，去缓解工作中的压力。

3) 图6领导及退休人员选择表明：一半以上参加调查的人都选择明年不出游。一是为自己安全着想，另一个是因为他们喜欢的环境是安静的，这和他们旅游的初衷大相径庭，因此他们不愿意在和众多的年轻人一起挤着去旅游。

14. 如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？

A 平时工作学习忙，没时间出行

B 为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周

C 拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了

D 说不清原因

9

图7 在校学生选择情况

图8 国企员工选择情况

10

图9 领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图7在校学生选择情况表明:有大部分同学是因为想要陪家人一起出去不得不选择黄金周，还有一小半是因为平时学习时间紧只有黄金周才有时间出去，从这两个可以看出学生出行受限制比较多，不像大人们可以自由来往，还有一部分人已经习惯了节日拥堵现象，所以对于他们来说这个原因算不了什么。

2) 图8国企员工选择表明：大多选择第一个选项，从这里可以看出上班一族由于平时工作实在太忙碌，所以很少有时间出去旅游。他们觉得放假时间了就该好好释放自己平时的紧张情绪，出去散心游玩。

3) 图9领导及退休人员选择表明：对于年龄稍微大点的人来说，他们更加珍惜和亲戚朋友在一起的时光，因此他们绝大多数的选择也是这个。陪家人朋友是至关中重要的，这是出行的必要理由。

11

二、多项选择统计表分析

10. 黄金周出游您最担心遇到什么？（可多选）

A 景区过于拥挤 B 被强迫购物

C 住宿餐饮价格上涨，质量下降 D 由于游人过多造成的各种安全隐患 E 由于游人过多造成旅游质量急剧下降 F 由于天气原因造成出游困难，无法欣赏美景

问题10统计数据表

数据分析：

对于这些调查可以得出没有什么大的反差，但在景区过于拥挤都占有一定的分量。对于国庆出游的关注方面，“景点是否人山人海”成为最受关注的方面。“从他们的关注点上也可以明显发现，比起吃、住、行等方面，景点是否人山人海无疑成为了游客关注的焦点，”更多的出游时间、对旅游品质要求的提高，7天的黄金周长假对旅游业的拉动作用将是非常巨大，这样旅游也在不断的发展不断的提高能够让去玩的人得到很好的放松，不会因为黄金周的出游而担心会很拥挤。

11. 您出游最感兴趣的主题是：（可多选）

A 山水自然风光 B 人文古迹

12

C 大都市风情 D 宗教圣地 E 田园风光 F 驴友生态探险

问题11统计数据表

数据分析：

由统计数据表2可以观察到，学生比较喜欢去山水自然风光和田园风光，其次是大都市风情和旅游生态探索项目，这个和学生的特点非常明显，很少有学生喜欢宗教圣地之类的，因此这些地方旅游公司可以不予考虑。对于企业员工来说，和学生一样，热爱山水风光和田园生活，因此可专门为此设置旅游专线，能吸引不少年轻爱好旅游者。对于那些领导和退休人员，田园风光是他们的最爱，选择率达到了100%，近年我国城市近郊农村经济发展很快 生活水平进步。城里人审美观念也开始改变 从繁华、热闹、现代快节奏到自然、舒适、朴实。乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游市场看好。保健是当今社会的另一时尚，这是人民生活水平进步所产生的必然现象和前两类人群不同的是，对于宗教圣地以及人文古迹类的，他们情有独钟，因此这条旅游专线专门针对这类人群，会达到比较理想的效果和收益。

13 三、结论和建议

根据调研结果可知，十一黄金周多数旅游区都出现了景区过于拥挤、被旅游团强迫购物、住宿餐饮价格上涨、质量下降，各种安全隐患等问题，但是大多数在校学生、国企员工十一黄金周仍都选择出游，学生们是由于平时学习忙碌，没时间出行，只能趁十一长假去游玩。国企员工主要是为了和亲戚朋友共同出行，选择黄金周出游。而领导及退休人员几乎没人会在十一黄金周出去游玩。这或许是因为在校学生、国企员工平时忙于学习或工作，没时间去放松自己，只能在十一长假去旅行散心，而领导及退休人员由于自己掌握的休闲时间很多，可以随时去旅行，不必非在十一期间出游。当然国家如果根据地域或者职业的不同分不同的黄金周休息，就可以有效的缓解现在十一黄金周的种种问题。

再进一步分析可知由于各个职业不同，大家的出游的方式和地点也有所不同。对于学生群体来讲，经济条件有限，一般选择自助游和驴友探险到一些省内近郊的山水自然风光和田园风光，国企员工会选择跟团或自驾出游到国内景点长线的山水风光和田园生活景点，领导及退休人员会自助游或跟团去出境游，也偏向去山水风光和田园生活景点。这是因为乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游市场看好。

十一黄金周出行调研报告

班级：11网店01

学 号：22

姓 名：卫倩

2

目录

引言 ............................................................................................................................................ 3

一、单项选择统计图分析 ........................................................................................................ 4

二、多项选择统计表分析 ...................................................................................................... 11

三、结论和建议 ...................................................................................................................... 13

3

引言

近几年随着人民生活水平的提高，我国老百姓不再为生活物质发愁，更追求精神层面的东西。工作之余大家会在节假日选择旅游，去释放压力，陶冶性情。

每年十一黄金周既可以拉动内需，增加消费，促进了社会经济的发展，又丰富了人们的日常生活需要。但是黄金周也出现了越来越多的问题：景点人满为患，超负荷接待导致旅游资源的过度损坏；交通拥堵，航班、车次、汽运高度紧张，安全事故增多；供求关系的变化，导致旅游价格上涨；接待量的剧增，使服务质量下滑，消费者利益受损。所以我们要正确全面的看待黄金周，并根据自己的实际情况合理规划自己的假期，让自己的假期更加丰富多彩。

4

2013年10月25日，在收集二手资料统计数据的基础上，我组决定采用问卷调查方式，以全面了解十一黄金周出行的现状。以随机发放问卷的形式对路人进行问卷调查，有效问卷289。样本的具体构成如表1所示。问卷主要涉及调研人员年龄、职业构成、收入分布等因素。对调查结果进行研究分析，得到如下调查报告。

表1 问卷调查的样本构成

一、单项选择统计图分析

7．一般情况黄金周您采取哪种出游方式？

A 跟团旅游 B 自驾出游 C 自助游 D驴友探险

5

图1在校学生选择情况

510152025303540

图2国企员工选择情况

6

图3领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图1在校学生选择情况表明：作为学生一族，他们自身的经济状况不高，几乎没有自驾出游的，这阶段的人们热爱自由，不想受约束，大多会选择自助游和驴友探险，这种旅游体验对他们来说是极具挑战和吸引力的，其他部分学生可能是出于方便，钟爱跟团旅游这类安全保险的出行方式。

2) 图2国企员工选择情况表明：作为在社会奋斗的职场人员，他们有了一定的经济基础，多数有自己的私家车，通常是自驾出游或跟团旅游，这样的人群少了学生时的冒险与好奇心理，出行多为放松心情，缓解压力，故选择自助游、驴友探险的人数较少。

3) 图3领导及退休人员选择表明： 这个阶段时人们大多追求心灵的平静，缺乏年轻人的冲劲，所以几乎没人选择驴友探险的出行方式，他们出行或许只是为了锻炼身体，散散心喜欢跟团旅游，另一部分人或许喜欢和家人朋友一起出行，选择更为方便的自驾出游方式。

13. 黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？

A 是的 B 不出游了 C 不确定

7

图4在校学生选择情况

图5 国企员工选择情况

8

图6 领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图4在校学生选择情况表明：绝大部分的学生明年还会进行出游活动，只有少部分人认为自己不会出游，其余的表示不确定。学生对于旅游热依然不减，即便节日人多坐车不方便但也不影响他们，对于学生来说，在忙完学业之余，很有必要走出去看看，有助于增长见识，认识社会。

2) 图5国企员工选择情况表明：将近有80%以上的人选择明年出游，对于这些工作压力大的企事业单位的工作人员来说，在忙完了繁重的工作之余，旅游可以好好放松自己，他们通常会选择这个时间，去缓解工作中的压力。

3) 图6领导及退休人员选择表明：一半以上参加调查的人都选择明年不出游。一是为自己安全着想，另一个是因为他们喜欢的环境是安静的，这和他们旅游的初衷大相径庭，因此他们不愿意在和众多的年轻人一起挤着去旅游。

14. 如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？

A 平时工作学习忙，没时间出行

B 为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周

C 拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了

D 说不清原因

9

图7 在校学生选择情况

图8 国企员工选择情况

10

图9 领导及退休人员选择

数据分析：

1) 图7在校学生选择情况表明:有大部分同学是因为想要陪家人一起出去不得不选择黄金周，还有一小半是因为平时学习时间紧只有黄金周才有时间出去，从这两个可以看出学生出行受限制比较多，不像大人们可以自由来往，还有一部分人已经习惯了节日拥堵现象，所以对于他们来说这个原因算不了什么。

2) 图8国企员工选择表明：大多选择第一个选项，从这里可以看出上班一族由于平时工作实在太忙碌，所以很少有时间出去旅游。他们觉得放假时间了就该好好释放自己平时的紧张情绪，出去散心游玩。

3) 图9领导及退休人员选择表明：对于年龄稍微大点的人来说，他们更加珍惜和亲戚朋友在一起的时光，因此他们绝大多数的选择也是这个。陪家人朋友是至关中重要的，这是出行的必要理由。

11

二、多项选择统计表分析

10. 黄金周出游您最担心遇到什么？（可多选）

A 景区过于拥挤 B 被强迫购物

C 住宿餐饮价格上涨，质量下降 D 由于游人过多造成的各种安全隐患 E 由于游人过多造成旅游质量急剧下降 F 由于天气原因造成出游困难，无法欣赏美景

问题10统计数据表

数据分析：

对于这些调查可以得出没有什么大的反差，但在景区过于拥挤都占有一定的分量。对于国庆出游的关注方面，“景点是否人山人海”成为最受关注的方面。“从他们的关注点上也可以明显发现，比起吃、住、行等方面，景点是否人山人海无疑成为了游客关注的焦点，”更多的出游时间、对旅游品质要求的提高，7天的黄金周长假对旅游业的拉动作用将是非常巨大，这样旅游也在不断的发展不断的提高能够让去玩的人得到很好的放松，不会因为黄金周的出游而担心会很拥挤。

11. 您出游最感兴趣的主题是：（可多选）

A 山水自然风光 B 人文古迹

12

C 大都市风情 D 宗教圣地 E 田园风光 F 驴友生态探险

问题11统计数据表

数据分析：

由统计数据表2可以观察到，学生比较喜欢去山水自然风光和田园风光，其次是大都市风情和旅游生态探索项目，这个和学生的特点非常明显，很少有学生喜欢宗教圣地之类的，因此这些地方旅游公司可以不予考虑。对于企业员工来说，和学生一样，热爱山水风光和田园生活，因此可专门为此设置旅游专线，能吸引不少年轻爱好旅游者。对于那些领导和退休人员，田园风光是他们的最爱，选择率达到了100%，近年我国城市近郊农村经济发展很快 生活水平进步。城里人审美观念也开始改变 从繁华、热闹、现代快节奏到自然、舒适、朴实。乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游市场看好。保健是当今社会的另一时尚，这是人民生活水平进步所产生的必然现象和前两类人群不同的是，对于宗教圣地以及人文古迹类的，他们情有独钟，因此这条旅游专线专门针对这类人群，会达到比较理想的效果和收益。

13 三、结论和建议

根据调研结果可知，十一黄金周多数旅游区都出现了景区过于拥挤、被旅游团强迫购物、住宿餐饮价格上涨、质量下降，各种安全隐患等问题，但是大多数在校学生、国企员工十一黄金周仍都选择出游，学生们是由于平时学习忙碌，没时间出行，只能趁十一长假去游玩。国企员工主要是为了和亲戚朋友共同出行，选择黄金周出游。而领导及退休人员几乎没人会在十一黄金周出去游玩。这或许是因为在校学生、国企员工平时忙于学习或工作，没时间去放松自己，只能在十一长假去旅行散心，而领导及退休人员由于自己掌握的休闲时间很多，可以随时去旅行，不必非在十一期间出游。当然国家如果根据地域或者职业的不同分不同的黄金周休息，就可以有效的缓解现在十一黄金周的种种问题。

再进一步分析可知由于各个职业不同，大家的出游的方式和地点也有所不同。对于学生群体来讲，经济条件有限，一般选择自助游和驴友探险到一些省内近郊的山水自然风光和田园风光，国企员工会选择跟团或自驾出游到国内景点长线的山水风光和田园生活景点，领导及退休人员会自助游或跟团去出境游，也偏向去山水风光和田园生活景点。这是因为乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游市场看好。

本溪水洞旅游客源市场调查与分析

辽宁科技学院 李云龙

摘要：本论文基于市场调查分析的基础上，对于本溪的旅游客源市场做了客观而又准确的分析，提出了解决目前本溪旅游市场存在问题的建议，探讨了扩大旅游影响的措施和对策，为本溪旅游市场的拓展和辽宁旅游市场的开发研究坐车贡献。

关键词：本溪 客源市场 调查

1. 研究背景

辽宁省“十二五”规划中提出打造一批精品旅游景区和知名品牌，建设一批包括本溪水洞温泉旅游业集聚区在内的各具特色的旅游产业集聚区和休闲度假基地，把旅游业培育成国民经济支柱产业。本溪市结合本市旅游资源的特点，也在“十二五”规划中明确提出把本溪建成国际知名、国内一流的东北亚山水旅游休闲度假胜地。

本溪旅游资源丰富，尤以本溪水洞为代表的山水旅游风光闻名省内外。2013年仅在十一期间，本溪水洞接待旅游者9.88万人次，旅游收入实现1414万元，成为本溪旅游最大的亮点。但是由于旅游经济的客观经济效益效应导致了国内各个地区旅游市场竞争加剧，出现了产业链拓展不足、客源争夺、低成本扩张等一系列问题。因而，在辽宁省大力发展旅游的黄金时期，从旅游客源着手分析旅游景点的客源构成情况，提供具有针对性的特色服务，并进而为本溪市以及周边旅游城市提供参考和借鉴。

2. 研究方法与步骤

本次调查主要采用了实际问卷调查和深入访谈结合的研究方法。主要目的是了解本溪水洞的客源市场以及辐射范围，以便提供更具有特色的针对性市场举措。本次调查从设计调查问卷开始，调查对象选择正在本溪水洞景点旅游的游客或是游览结束返程的游客，地点选择在本溪水洞景点，调查最后由调查员与10名被访者展开深入访谈，根据其反馈意见，对部分指标进行了增删、合并和语句修改的处理。

调查共发放问卷500份，回收484份，有效问卷451份，占90.2％。本研究问卷由2个部分组成：第一部分是游客的基本信息，共计6题，包括性别、年龄、职业、客源市场、收入状况、文化程度。第二部分是游客旅游的消费行为与体验评价，共计17题。

3. 调查基本结论

3.1 游客基本情况

通过对调查问卷的数理统计发现，来自本溪市内的游客63人，占总游客的13.97；省内其它地区游客337人，占74.72%；省外其它地区45人，占9.98%，香港游客5人，占1.11%，国外游客（加拿大）1人，占0.22%。

从游客性别结构看，女性占57.65%，男性占42.35%，女性市场比例高于男性，辫子旅游市场效应明显，研究数据也表明，近年来，越来越多的女性游客是旅游市场的主体。

从年龄结构看，15岁以下以及61岁以上的游客只是占到了不足11%，16-60岁之间的人群是旅游消费的主体，其中尤以25-45岁的人群所占比重最大，达到

了35.03%，紧随其后的是年轻人16-24岁，占32.82%，本溪水洞旅游的主要人群是中青年人。

收入状况在2000-3000元的人群更喜欢山水风光旅游，占了33.48%，其中尤其引人注意的一个现象是，经济未独立的人群是很大的消费群体，比例超过了其他具有收入的人群，达到了25.06%，这也反映出学生或者儿童是旅游客源市场的主要构成部分。

3.2 游览观光依旧是人们到本溪水洞旅游的主要目的之一

在来本溪水洞旅游目的的调查中，有51.88%的游客明确表示带有游览观光性质的游玩，而休闲度假的比例则达到了27.72%，并与其他旅游目的拉开了很大的距离。客观上说明了目前我国虽然散客旅游占了旅游的主体，但是还是处于旅游的初级阶段，没有进入到真正意义的大众旅游时代。同时也应当看到大众休闲度假的需求在不断增长，而本溪水洞确实吸引了大部分的散客。

3.3 亲朋好友介绍、电视、报刊杂志、互联网是获取旅游信息的主要渠道 从游客获取旅游信息的渠道分析来看，亲朋好友介绍、电视、报刊杂志、互联网是获取旅游咨询信息的4个主要渠道，分别达到了34.15%、15.30%、17.07%、14.41, 其他的渠道所占比重很低，没有达10%。尤其是传统的一个渠道之一是旅行社和一些旅游指南等对游客获取信息的力量在下降，突出了目前人们更注重旅游亲友的口传身教的影响力。现代通讯设施以及网络的便利性，在旅游信息的获取便捷上作用极大。

3.4 游览观光以及休闲度假过程追求随意、便捷、轻松与愉悦

具体体现在以下四个方面：

3.4.1 喜欢个人自助游和家庭自驾游

选择出游方式上，33.48%的游客选择个人自助游，29.72%的游客是家庭自驾游，而参加旅游团的游客却只是占到了26.16%。这样也充分说明了现在的人们在休闲度假时，希望随意性和创造一个温馨的环境，不再满足与整天跟团跑马灯的旅游，需要的是一个彻底放松的环境氛围。

3.4.2 更看重当地的山水风光、文物古迹和民俗风情

自然环境的山水风光依旧是游客最为看重的要素，73.39%的游客选择山水风光作为最为感兴趣的当地旅游资源，29.71%选择了文物古迹，23.95%选择了民俗风情。反映了人们出游主要是感受大自然美丽的风光以及历史风土风情，体验清新、静谧、民俗风情，以此缓解内心，达到一种放松。

3.4.3 更倾向于选择便捷性和舒适度较好的景点

本溪水洞、温泉寺、关门山、汤沟、庙后山、铁刹山构成了完整的本溪水洞旅游风景区。但在问及周边景点选择时，52.11%的游客选择不去周边景点，其余的游客中，16.41%的游客选择温泉寺，15.08%的选择关门山，其中最为重要的一个原因是温泉寺距离水洞最近，关门山次之。游客选择相对便捷性更好的温泉寺和关门山。选择汤沟的比例是6.65%，庙后山的比例是5.32%，铁刹山的比例是

4.43%，很大的一部分原因是游客考虑到景点的相关性以及到达景区的便捷性，深层次的原因主要可能是对相关景区的宣传力度不够，缺少景点的知名度和便利的服务设施。

3.4.4 大部分游客是一日游客

调查发现，69.40%的游客不在本溪过夜，12.20%选择旅馆/招待所，11.75%选择入住星级宾馆或是酒店，交谈中发现游客更愿意选择在本溪市内、卫生条件较好和设施较为齐备的快捷酒店，高档星级酒店不是最佳选择。只有少数的5.10%

的游客选择住在亲友家中，也反映如今人们更愿意随意性，不喜欢给别人造成麻烦，惹来旅游不快。

3.5 旅游客源市场调查显示旅游需求层次正处于初级发展阶段

近年来，人们闲暇时间增多，生活水平不断提高，对旅游产生了重要影响。尤其是2013年以来，十一恢复黄金周，各地旅游出现井喷现象，旅游真正进入了散客旅游时代。

3.5 .1 旅游时间和出游方式的选择

人们更多的选择旅游在周末，达到了63.64%，而在五一或是十一黄金周只是11.53%，反映出人们的消费心理趋于成熟，不会像传统的只是假日旅游，现今选择的更多的是周末的一种回归自然，放松心态，正在步入休闲经济时代。

自驾游或是个人自助游成为人们短途游的主要方式，反映出我国目前私家车拥有量不断攀升，人们消费能力在逐渐增强，国内短途游以散客或是家庭为主体的消费模式正在形成，并有不断扩大的趋势。

3.5 .2 旅游重游率较低

人们到本溪水洞旅游的重游率较低，53.44%的游客只是一次来水洞，2次的24.2%，3次的10.64%，3次以上的11.75%。游客对本溪水洞的认识程度不深，重游率偏低。通过更深入调查了解，游客在脑海中对本溪水洞相当神往，但到达本溪水洞景区后，由于诸多问题的影响，印象大打折扣。但学历高，带有探访性质和新奇心理性质的游客重游率却偏高。

3.5 .3 游客对旅游服务设施的旅游满意度在提高

调查显示在对本溪水洞旅游接待设施评价的时候，对于住宿、交通、餐饮、娱乐、购物、景点的评价游客给出的选项都是大多数是好或是很好，比例分别是45.76%、61.20%、55.65%、49.66%、44.54%、49.44%，但是有27.72%的游客表示对住宿根本就是不曾使用，说明相当数量的游客没有考虑在本溪水洞景点过夜，也从另一个角度说明本溪水洞周边的配套设施方面没有能留住游客，这一方面在和游客进行了解建议的时候也多有提及。

4. 启示和建议

总而言之，目前本溪水洞客源市场的市场需求正处于初级发展阶段，游客在本溪水洞旅游目的、重游率、过夜选择、周边景点消费选择等方面都表现出明显的初级阶段特点。但是在出游方式的选择、游客对旅游接待设施的满意度、旅游时间的选择等方面体现了旅游休闲的新趋势。

结合本溪水洞旅游客源市场的现状，在今后的旅游市场与产品开发方面主要注意以下几个问题。

4.1 突出地域特色，着重发展休闲度假旅游产品

从我们的调查可以看到，游客选择本溪水洞旅游的大多时间选择在周末度假，虽然旅游目的是游览观光性质的，但是已经和10年前的游览有了本质的区别，体现在出游方式上主要是个人自助游或是家庭自驾游，已经具备了休闲度假的特征。

本溪旅游资源丰富，一直以秀美的山水、特色的地域风味美食和美体康健的温泉而被游客熟知。因而对于本溪而言，在大力推介秀美山水风光的同时，加大休闲度假旅游产品的开发力度，从旅游自驾线路安排、特色乡村旅游、满俗风情、特色温泉小镇、本溪地域特色旅游纪念品等方面着手，给旅游客源市场提供一个

适于休闲度假集美山、美水、美食、美梦、美浴、美乐于一体的真正意义上的辽东旅游圣地。

4.2 注重休闲特色，提高旅游景区服务质量

近几年来的调查数据表明，越来越多的人们倾向于家庭自驾出游，以随意而又放松的心情去度过美好的假期。人们越来越注重旅游休闲的体验，随之而来的就会对旅游景点的旅游服务提出更多的诉求。

既然本溪拥有得天独厚的山水风光，大可在做好游客游览观光的同时，融入休闲度假的概念，组织大型的旅游自驾活动，组建辽宁自驾网站，联合周边丹东宽甸地区，设计一个辽宁省甚至全国范围内最佳的山水风光自驾旅游线路，吸引更多的旅游自驾游客。在适宜的旅游景区兴建合适的游客服务中心，从规模和档次上形成本溪特色，新、特、奇三方面下功夫，努力满足日益增多的各地区散客需求，有条件的地区考虑开发野外宿营地，缓解游客住宿压力的同时，也会带来更多的旅游客源市场，尤其适合于在以山水特色为主的本溪山区旅游。

4.3 提升核心景点知名度，加强智慧旅游相关建设

从游客获取旅游信息渠道来看，主要是靠亲友之间的口碑、网络、电视以及报刊杂志。亲友口碑源于景区的服务质量和旅游体验，但是渠道的源头是如今强大的电视媒体、报刊杂志以及互联网络，并且不容忽视的是现今便捷的通讯网络已经有取代传统宣传媒体的趋势。

本溪的旅游景点很多，核心景点应以本溪水洞、关门山、五女山为代表，着力打好宣传战，利用好辽宁智慧旅游建设契机，通过移动互联网、物联网、云计算、地理信息系统以及人工职能等本溪智慧旅游的技术基础方面的建设，多方位立体化的宣传核心景区，提升本溪旅游目的地的认知度，并带动整个地区经济的发展。

参考文献：

[1].刘明，武汉市入境旅游市场分析与开发对策[J].旅游论坛.2011(4)

[2].金仁重，甘南旅游客源市场分析[J].现代企业文化.2008(23)

[3].董观志，旅游景区游客满意度测评体系研究[J].旅游学刊.2005(1)

作者简介:李云龙（1972-），男，满族，辽宁桓仁人，副教授，硕士，辽宁科技学院，主要研究方向：旅游文化与市场营销。

本溪水洞旅游客源市场调查与分析

辽宁科技学院 李云龙

摘要：本论文基于市场调查分析的基础上，对于本溪的旅游客源市场做了客观而又准确的分析，提出了解决目前本溪旅游市场存在问题的建议，探讨了扩大旅游影响的措施和对策，为本溪旅游市场的拓展和辽宁旅游市场的开发研究坐车贡献。

关键词：本溪 客源市场 调查

1. 研究背景

辽宁省“十二五”规划中提出打造一批精品旅游景区和知名品牌，建设一批包括本溪水洞温泉旅游业集聚区在内的各具特色的旅游产业集聚区和休闲度假基地，把旅游业培育成国民经济支柱产业。本溪市结合本市旅游资源的特点，也在“十二五”规划中明确提出把本溪建成国际知名、国内一流的东北亚山水旅游休闲度假胜地。

本溪旅游资源丰富，尤以本溪水洞为代表的山水旅游风光闻名省内外。2013年仅在十一期间，本溪水洞接待旅游者9.88万人次，旅游收入实现1414万元，成为本溪旅游最大的亮点。但是由于旅游经济的客观经济效益效应导致了国内各个地区旅游市场竞争加剧，出现了产业链拓展不足、客源争夺、低成本扩张等一系列问题。因而，在辽宁省大力发展旅游的黄金时期，从旅游客源着手分析旅游景点的客源构成情况，提供具有针对性的特色服务，并进而为本溪市以及周边旅游城市提供参考和借鉴。

2. 研究方法与步骤

本次调查主要采用了实际问卷调查和深入访谈结合的研究方法。主要目的是了解本溪水洞的客源市场以及辐射范围，以便提供更具有特色的针对性市场举措。本次调查从设计调查问卷开始，调查对象选择正在本溪水洞景点旅游的游客或是游览结束返程的游客，地点选择在本溪水洞景点，调查最后由调查员与10名被访者展开深入访谈，根据其反馈意见，对部分指标进行了增删、合并和语句修改的处理。

调查共发放问卷500份，回收484份，有效问卷451份，占90.2％。本研究问卷由2个部分组成：第一部分是游客的基本信息，共计6题，包括性别、年龄、职业、客源市场、收入状况、文化程度。第二部分是游客旅游的消费行为与体验评价，共计17题。

3. 调查基本结论

3.1 游客基本情况

通过对调查问卷的数理统计发现，来自本溪市内的游客63人，占总游客的13.97；省内其它地区游客337人，占74.72%；省外其它地区45人，占9.98%，香港游客5人，占1.11%，国外游客（加拿大）1人，占0.22%。

从游客性别结构看，女性占57.65%，男性占42.35%，女性市场比例高于男性，辫子旅游市场效应明显，研究数据也表明，近年来，越来越多的女性游客是旅游市场的主体。

从年龄结构看，15岁以下以及61岁以上的游客只是占到了不足11%，16-60岁之间的人群是旅游消费的主体，其中尤以25-45岁的人群所占比重最大，达到

了35.03%，紧随其后的是年轻人16-24岁，占32.82%，本溪水洞旅游的主要人群是中青年人。

收入状况在2000-3000元的人群更喜欢山水风光旅游，占了33.48%，其中尤其引人注意的一个现象是，经济未独立的人群是很大的消费群体，比例超过了其他具有收入的人群，达到了25.06%，这也反映出学生或者儿童是旅游客源市场的主要构成部分。

3.2 游览观光依旧是人们到本溪水洞旅游的主要目的之一

在来本溪水洞旅游目的的调查中，有51.88%的游客明确表示带有游览观光性质的游玩，而休闲度假的比例则达到了27.72%，并与其他旅游目的拉开了很大的距离。客观上说明了目前我国虽然散客旅游占了旅游的主体，但是还是处于旅游的初级阶段，没有进入到真正意义的大众旅游时代。同时也应当看到大众休闲度假的需求在不断增长，而本溪水洞确实吸引了大部分的散客。

3.3 亲朋好友介绍、电视、报刊杂志、互联网是获取旅游信息的主要渠道 从游客获取旅游信息的渠道分析来看，亲朋好友介绍、电视、报刊杂志、互联网是获取旅游咨询信息的4个主要渠道，分别达到了34.15%、15.30%、17.07%、14.41, 其他的渠道所占比重很低，没有达10%。尤其是传统的一个渠道之一是旅行社和一些旅游指南等对游客获取信息的力量在下降，突出了目前人们更注重旅游亲友的口传身教的影响力。现代通讯设施以及网络的便利性，在旅游信息的获取便捷上作用极大。

3.4 游览观光以及休闲度假过程追求随意、便捷、轻松与愉悦

具体体现在以下四个方面：

3.4.1 喜欢个人自助游和家庭自驾游

选择出游方式上，33.48%的游客选择个人自助游，29.72%的游客是家庭自驾游，而参加旅游团的游客却只是占到了26.16%。这样也充分说明了现在的人们在休闲度假时，希望随意性和创造一个温馨的环境，不再满足与整天跟团跑马灯的旅游，需要的是一个彻底放松的环境氛围。

3.4.2 更看重当地的山水风光、文物古迹和民俗风情

自然环境的山水风光依旧是游客最为看重的要素，73.39%的游客选择山水风光作为最为感兴趣的当地旅游资源，29.71%选择了文物古迹，23.95%选择了民俗风情。反映了人们出游主要是感受大自然美丽的风光以及历史风土风情，体验清新、静谧、民俗风情，以此缓解内心，达到一种放松。

3.4.3 更倾向于选择便捷性和舒适度较好的景点

本溪水洞、温泉寺、关门山、汤沟、庙后山、铁刹山构成了完整的本溪水洞旅游风景区。但在问及周边景点选择时，52.11%的游客选择不去周边景点，其余的游客中，16.41%的游客选择温泉寺，15.08%的选择关门山，其中最为重要的一个原因是温泉寺距离水洞最近，关门山次之。游客选择相对便捷性更好的温泉寺和关门山。选择汤沟的比例是6.65%，庙后山的比例是5.32%，铁刹山的比例是

4.43%，很大的一部分原因是游客考虑到景点的相关性以及到达景区的便捷性，深层次的原因主要可能是对相关景区的宣传力度不够，缺少景点的知名度和便利的服务设施。

3.4.4 大部分游客是一日游客

调查发现，69.40%的游客不在本溪过夜，12.20%选择旅馆/招待所，11.75%选择入住星级宾馆或是酒店，交谈中发现游客更愿意选择在本溪市内、卫生条件较好和设施较为齐备的快捷酒店，高档星级酒店不是最佳选择。只有少数的5.10%

的游客选择住在亲友家中，也反映如今人们更愿意随意性，不喜欢给别人造成麻烦，惹来旅游不快。

3.5 旅游客源市场调查显示旅游需求层次正处于初级发展阶段

近年来，人们闲暇时间增多，生活水平不断提高，对旅游产生了重要影响。尤其是2013年以来，十一恢复黄金周，各地旅游出现井喷现象，旅游真正进入了散客旅游时代。

3.5 .1 旅游时间和出游方式的选择

人们更多的选择旅游在周末，达到了63.64%，而在五一或是十一黄金周只是11.53%，反映出人们的消费心理趋于成熟，不会像传统的只是假日旅游，现今选择的更多的是周末的一种回归自然，放松心态，正在步入休闲经济时代。

自驾游或是个人自助游成为人们短途游的主要方式，反映出我国目前私家车拥有量不断攀升，人们消费能力在逐渐增强，国内短途游以散客或是家庭为主体的消费模式正在形成，并有不断扩大的趋势。

3.5 .2 旅游重游率较低

人们到本溪水洞旅游的重游率较低，53.44%的游客只是一次来水洞，2次的24.2%，3次的10.64%，3次以上的11.75%。游客对本溪水洞的认识程度不深，重游率偏低。通过更深入调查了解，游客在脑海中对本溪水洞相当神往，但到达本溪水洞景区后，由于诸多问题的影响，印象大打折扣。但学历高，带有探访性质和新奇心理性质的游客重游率却偏高。

3.5 .3 游客对旅游服务设施的旅游满意度在提高

调查显示在对本溪水洞旅游接待设施评价的时候，对于住宿、交通、餐饮、娱乐、购物、景点的评价游客给出的选项都是大多数是好或是很好，比例分别是45.76%、61.20%、55.65%、49.66%、44.54%、49.44%，但是有27.72%的游客表示对住宿根本就是不曾使用，说明相当数量的游客没有考虑在本溪水洞景点过夜，也从另一个角度说明本溪水洞周边的配套设施方面没有能留住游客，这一方面在和游客进行了解建议的时候也多有提及。

4. 启示和建议

总而言之，目前本溪水洞客源市场的市场需求正处于初级发展阶段，游客在本溪水洞旅游目的、重游率、过夜选择、周边景点消费选择等方面都表现出明显的初级阶段特点。但是在出游方式的选择、游客对旅游接待设施的满意度、旅游时间的选择等方面体现了旅游休闲的新趋势。

结合本溪水洞旅游客源市场的现状，在今后的旅游市场与产品开发方面主要注意以下几个问题。

4.1 突出地域特色，着重发展休闲度假旅游产品

从我们的调查可以看到，游客选择本溪水洞旅游的大多时间选择在周末度假，虽然旅游目的是游览观光性质的，但是已经和10年前的游览有了本质的区别，体现在出游方式上主要是个人自助游或是家庭自驾游，已经具备了休闲度假的特征。

本溪旅游资源丰富，一直以秀美的山水、特色的地域风味美食和美体康健的温泉而被游客熟知。因而对于本溪而言，在大力推介秀美山水风光的同时，加大休闲度假旅游产品的开发力度，从旅游自驾线路安排、特色乡村旅游、满俗风情、特色温泉小镇、本溪地域特色旅游纪念品等方面着手，给旅游客源市场提供一个

适于休闲度假集美山、美水、美食、美梦、美浴、美乐于一体的真正意义上的辽东旅游圣地。

4.2 注重休闲特色，提高旅游景区服务质量

近几年来的调查数据表明，越来越多的人们倾向于家庭自驾出游，以随意而又放松的心情去度过美好的假期。人们越来越注重旅游休闲的体验，随之而来的就会对旅游景点的旅游服务提出更多的诉求。

既然本溪拥有得天独厚的山水风光，大可在做好游客游览观光的同时，融入休闲度假的概念，组织大型的旅游自驾活动，组建辽宁自驾网站，联合周边丹东宽甸地区，设计一个辽宁省甚至全国范围内最佳的山水风光自驾旅游线路，吸引更多的旅游自驾游客。在适宜的旅游景区兴建合适的游客服务中心，从规模和档次上形成本溪特色，新、特、奇三方面下功夫，努力满足日益增多的各地区散客需求，有条件的地区考虑开发野外宿营地，缓解游客住宿压力的同时，也会带来更多的旅游客源市场，尤其适合于在以山水特色为主的本溪山区旅游。

4.3 提升核心景点知名度，加强智慧旅游相关建设

从游客获取旅游信息渠道来看，主要是靠亲友之间的口碑、网络、电视以及报刊杂志。亲友口碑源于景区的服务质量和旅游体验，但是渠道的源头是如今强大的电视媒体、报刊杂志以及互联网络，并且不容忽视的是现今便捷的通讯网络已经有取代传统宣传媒体的趋势。

本溪的旅游景点很多，核心景点应以本溪水洞、关门山、五女山为代表，着力打好宣传战，利用好辽宁智慧旅游建设契机，通过移动互联网、物联网、云计算、地理信息系统以及人工职能等本溪智慧旅游的技术基础方面的建设，多方位立体化的宣传核心景区，提升本溪旅游目的地的认知度，并带动整个地区经济的发展。

参考文献：

[1].刘明，武汉市入境旅游市场分析与开发对策[J].旅游论坛.2011(4)

[2].金仁重，甘南旅游客源市场分析[J].现代企业文化.2008(23)

[3].董观志，旅游景区游客满意度测评体系研究[J].旅游学刊.2005(1)

作者简介:李云龙（1972-），男，满族，辽宁桓仁人，副教授，硕士，辽宁科技学院，主要研究方向：旅游文化与市场营销。

1. 我喜欢参观主题公园，因为它很有趣，而且在公园里闲逛也总是有很多乐趣。其实，现在有很多景点能让我们感到轻松自在，但如果不是纯粹为了娱乐，没有什么能胜过它。

2 .公园因主题而异, 这意味着世界上有各种各样的公园。因为各种各样的原因，有的人喜欢民俗为基础的公园，有的人喜欢自然为基础的。幸好各地公园各有不同。

3. Camelot park因为模仿亚瑟王时代的生活而闻名。

4. Dollywood 作为最独特的主题公园之一而世界闻名。

5. 迪士尼乐园可谓是妇孺皆知。

6. 我想知道你是否为世界奇观所倾倒。

7. 这个公园是根据清朝宫廷建筑仿建的, 难怪吸引了大量外国游客。

8. . 在世界上最大的秃鹰保护区你可能会看到美丽的秃鹰。

9. 旅游旺季到来，大量的人们涌入景区观光旅游，使得人山人海。我认为为了保护旅游目的地有必要限制游客数量。(with; it 做形式宾语；v-ing 做状语)

10. 他是个言行如一的朋友。

11. 当人们需要救助的时候, 行动胜于言语。

12. 他在学习上为我们做了一个好榜样。

13. 我们应该以那些劳动模范为榜样.

14. 这里的每个区域都是仿照亚瑟王时期的生活建造的。

寒假来临，你班同学就假期计划进行讨论，提出不同看法。请根据提示写一篇短文，并谈谈看法。 呆在家中：优点：花费少，舒适方便 缺点：不能亲自了解世界

外出旅游： 优点：增长知识，开阔眼界 缺点： 花费多；旅途不便

注意：1. 字数120左右 2. 短文必须包括所有要点 3. 可适当增加细节

With winter holiday drawing near, our class has a heated （热烈的） discussion about what to do during the holiday. Some are in favor of (支持；喜欢) staying at home, while others prefer to go traveling around. There is no denying the fact that both plans have its drawbacks as well as merits(优缺点) .

Those who feel like staying at home harbor the idea that (认为)they can enjoy the comfortable and convenient (方便的)environment without spending too much money and are able to do things they like such as reading and doing sports. On the other hand, the fact is that they will lose the opportunity to get to know the outside world on their own.

Compared with (与... 相比)staying at home, those who choose to travel think highly of (attach great importance to)the merits of traveling saying that (v-ing 做状语) traveling is of great help to enrich their knowledge(丰富知识) and broaden their horizons(拓宽视野) . However, the disadvantages are avoidable, that is, they have to take into consideration(考虑) the high expense and the possible difficulties they may come across (encounter vt. 遇见) during the trips.

All things considered(总的看来) , I believe it more advisable(明智的；可取的) to do some part-time job during the winter holiday. Personally speaking, it is valuable (有价值的)to gain some special social experience and skills whenever we go, which will make us open-minded (思想开明的) and skillful. Just as the saying goes, “Experience is the mother of wisdom.”

1. 我喜欢参观主题公园，因为它很有趣，而且在公园里闲逛也总是有很多乐趣。其实，现在有很多景点能让我们感到轻松自在，但如果不是纯粹为了娱乐，没有什么能胜过它。

2 .公园因主题而异, 这意味着世界上有各种各样的公园。因为各种各样的原因，有的人喜欢民俗为基础的公园，有的人喜欢自然为基础的。幸好各地公园各有不同。

3. Camelot park因为模仿亚瑟王时代的生活而闻名。

4. Dollywood 作为最独特的主题公园之一而世界闻名。

5. 迪士尼乐园可谓是妇孺皆知。

6. 我想知道你是否为世界奇观所倾倒。

7. 这个公园是根据清朝宫廷建筑仿建的, 难怪吸引了大量外国游客。

8. . 在世界上最大的秃鹰保护区你可能会看到美丽的秃鹰。

9. 旅游旺季到来，大量的人们涌入景区观光旅游，使得人山人海。我认为为了保护旅游目的地有必要限制游客数量。(with; it 做形式宾语；v-ing 做状语)

10. 他是个言行如一的朋友。

11. 当人们需要救助的时候, 行动胜于言语。

12. 他在学习上为我们做了一个好榜样。

13. 我们应该以那些劳动模范为榜样.

14. 这里的每个区域都是仿照亚瑟王时期的生活建造的。

寒假来临，你班同学就假期计划进行讨论，提出不同看法。请根据提示写一篇短文，并谈谈看法。 呆在家中：优点：花费少，舒适方便 缺点：不能亲自了解世界

外出旅游： 优点：增长知识，开阔眼界 缺点： 花费多；旅途不便

注意：1. 字数120左右 2. 短文必须包括所有要点 3. 可适当增加细节

With winter holiday drawing near, our class has a heated （热烈的） discussion about what to do during the holiday. Some are in favor of (支持；喜欢) staying at home, while others prefer to go traveling around. There is no denying the fact that both plans have its drawbacks as well as merits(优缺点) .

Those who feel like staying at home harbor the idea that (认为)they can enjoy the comfortable and convenient (方便的)environment without spending too much money and are able to do things they like such as reading and doing sports. On the other hand, the fact is that they will lose the opportunity to get to know the outside world on their own.

Compared with (与... 相比)staying at home, those who choose to travel think highly of (attach great importance to)the merits of traveling saying that (v-ing 做状语) traveling is of great help to enrich their knowledge(丰富知识) and broaden their horizons(拓宽视野) . However, the disadvantages are avoidable, that is, they have to take into consideration(考虑) the high expense and the possible difficulties they may come across (encounter vt. 遇见) during the trips.

All things considered(总的看来) , I believe it more advisable(明智的；可取的) to do some part-time job during the winter holiday. Personally speaking, it is valuable (有价值的)to gain some special social experience and skills whenever we go, which will make us open-minded (思想开明的) and skillful. Just as the saying goes, “Experience is the mother of wisdom.”

我是一个旅行爱好者，曾去过举世闻名的兵马俑，优美醉人的西湖，气势磅礴的黄山，“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还”的壶口瀑布，还有鸟语花香的热带雨林。这一次，我将要去日本——一个而美丽而又神秘的国家。

第一天，我去的是日本的迪斯尼。东京迪斯尼是全世界最大的迪斯尼乐园，有着世界上唯一的海洋公园，在这里，我看见了维多利亚王朝时代式街景的世界市场，冒险和传奇的探险乐园，西部开拓的西部乐园，梦境和童话的梦幻乐园，未来，科学和宇宙的未来乐园。在这里，我忘掉了现实，进入了另一个世界。这里是梦幻中的天堂，可与白雪公主，米老鼠，唐老鸭一起度过。在这里，让你重拾童年的快乐，让你忘记现实生活中一切的烦恼。

在东京呆了几天，我来到了“仙客来游云外巅，神龙栖老洞中渊”的富士山。他位于东京的近邻，是世界最美丽的高峰之一。富士山白雪皑皑的山顶，是日本人津津乐道的话题之一。美丽的富士山是日本的象征，海拔3776米，是日本最高的山峰，日本人称他为“圣岳”“不二山”。富士山形体对称均匀，山顶终年积雪，阳光下，想一定闪闪发光的雪冠。在日本，人们认为“登上富士山是英雄”这与中国的“不到长城非好汉”遥相呼应。

看完富士山的峰峦雄伟，我来到了“温泉清可枕，孤寺迥无依”的箱根，我泡了一次正宗的温泉，想跟是日本著名的温泉之乡，疗伤圣地，这里翠峰环拱，溪流潺潺，景色十分优美。碧波粼粼的芦湖为火山湖，湖水清澈，我泛舟湖上，看到了终年积雪的富士山，湖水倒影出富士山的景象被称为“白扇倒悬东海天”。在这泡温泉也非常不错，放松心情，同时也欣赏美景。

我喜欢日本，喜欢那翩翩飞舞的樱花，喜欢那常年如冰山似的富士山，喜欢日本的风俗习惯，还喜欢那像谜一样的城市。我喜欢日本。那次的日本之旅让我难忘至今。

我是一个旅行爱好者，曾去过举世闻名的兵马俑，优美醉人的西湖，气势磅礴的黄山，“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还”的壶口瀑布，还有鸟语花香的热带雨林。这一次，我将要去日本——一个而美丽而又神秘的国家。

第一天，我去的是日本的迪斯尼。东京迪斯尼是全世界最大的迪斯尼乐园，有着世界上唯一的海洋公园，在这里，我看见了维多利亚王朝时代式街景的世界市场，冒险和传奇的探险乐园，西部开拓的西部乐园，梦境和童话的梦幻乐园，未来，科学和宇宙的未来乐园。在这里，我忘掉了现实，进入了另一个世界。这里是梦幻中的天堂，可与白雪公主，米老鼠，唐老鸭一起度过。在这里，让你重拾童年的快乐，让你忘记现实生活中一切的烦恼。

在东京呆了几天，我来到了“仙客来游云外巅，神龙栖老洞中渊”的富士山。他位于东京的近邻，是世界最美丽的高峰之一。富士山白雪皑皑的山顶，是日本人津津乐道的话题之一。美丽的富士山是日本的象征，海拔3776米，是日本最高的山峰，日本人称他为“圣岳”“不二山”。富士山形体对称均匀，山顶终年积雪，阳光下，想一定闪闪发光的雪冠。在日本，人们认为“登上富士山是英雄”这与中国的“不到长城非好汉”遥相呼应。

看完富士山的峰峦雄伟，我来到了“温泉清可枕，孤寺迥无依”的箱根，我泡了一次正宗的温泉，想跟是日本著名的温泉之乡，疗伤圣地，这里翠峰环拱，溪流潺潺，景色十分优美。碧波粼粼的芦湖为火山湖，湖水清澈，我泛舟湖上，看到了终年积雪的富士山，湖水倒影出富士山的景象被称为“白扇倒悬东海天”。在这泡温泉也非常不错，放松心情，同时也欣赏美景。

我喜欢日本，喜欢那翩翩飞舞的樱花，喜欢那常年如冰山似的富士山，喜欢日本的风俗习惯，还喜欢那像谜一样的城市。我喜欢日本。那次的日本之旅让我难忘至今。

十一黄金周旅游出行

调查报告

撰写人：赵海丽

班 级：11级电商二班 学 号: 13

日 期：2012-10-22

引言

据全国假日旅游部际协调会议办公室初步统计，９月３０日—１０月７日中秋、国庆节长假期间，全国纳入监测的１１９个直报景区点共接待游客３４２４．５６万人次，同比增长２０．９６％；旅游收入１７．６５亿元，同比增长２４．９６％。９月２９日至１０月６日，民航全国累计发送５５９２６班次，运送旅客人数７６０．７１万人次；铁路全国累计发送旅客６０９５万人次，同比增长９．４％。今年中秋、国庆长假，国内旅游市场需求旺盛，持续高位运行。中秋、国庆假期是国务院出台小型客车免收高速公路费政策执行的第一个长假，自驾游成为一大亮点，很多地方甚至呈现井喷之势。 全国假日办有关负责人表示，由于今年国民出游热情高涨，加之一些新政策出台，出现了一些新情况和新问题，包括出游人流大幅增加，供需矛盾加大，给道路、景区、住宿等造成较大压力。全国多地高速公路出现严重拥堵。景区游客激增，许多景区客流量远超最佳接待量。人流、车流大幅增长，导致道路、景区等安全隐患增大。针对这些新情况新问题，全国假日办建议加快推进带薪年休假制度落实，建立和完善旅游公共信息服务体系，研究制定客运车辆相关标准，加快完善自驾游配套设施建设，适时启动我国黄金周假日旅游运行机制研究，推动假日旅游持续健康发展。

因此我们就针对这次特殊的节假日旅行活动进行了一次调查，并对调查结果进行研究分析，下面就是这次的调查报告。

目录

引言 . ............................................ 2

一﹕调查说明 ..................................... 4

1. 调查目的.....................................4

2. 调查方法......................................4

3. 调查对象......................................4

4. 样品结构分析................................. 4

5. 旅游出行行为分析 . ............................ 5

1. ）您十一一般选择的出游地点 ................ 5

2. ）黄金周期间交通拥挤，出游价格上涨，并有多种

安全隐患，你明年还是选择在十一黄金周期间出游

吗？ . ....................................... 6

3）如果在第二个问题描述的情况下您还选择出游，那

么请问您的原因是什么？ ...................... 8

4）您出游选择何种交通方式？ . ................ 10

5）您出游最感兴趣的方式是什么?.............. 10

二﹕调研结论 .................................... 11

三：出现的问题及建议.............................12

一．调查说明

1. 调查目的：国庆黄金周全国范围内交通、景区都处于超负荷状态，并由此造

成诸多安全隐患，特别进行此次调查，它将帮助我们以后为为大家提供服务。

2. 调查方法：采取上门调查、电子邮件、电话等多种形式，进行问卷调查。 3. 调查对象：在校学生，国有企业事业单位员工，企事业单位中层以上领导或

离退休人员。

4. 样品结构分析：

2012年10月17日-10月21日，在全面查阅相关文献及统计数据的基础上采取主动上门调查的形式，进行了问卷调查，以下是参与调查人员基本信息总体统计以及问卷结果

(1).此次问卷调查共收集有效问卷289份，其中男性121名，女性168名。 (2).参与调查的人员在校学生196名，其年龄均在18至25岁之间，月收入均在2000元以下。

(3).其余参与调查人员其中68人为国有企业事业单位员工，年龄在26至35岁之间，月收入在2000至4000元之间。

(4).其余参与调查人员共25人，年龄在35岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离退休人员，月收入在4000至6000之间或6000元以上。

样本的具体构成如表1所示。

表1 问卷调查的样本构成

5. 出行旅游行为分析：

1) 您十一一般选择的出游地点：

A 国内经典长线 B 省内近郊 C 出境游 D 不确定

图1.1在校学生选择情况

国内经典长线出境游

图1.2. 国企员工选择情况

58%省内近郊

26%

3%图1.3. 领导及退休人员选择

020406080100120140160180国内经典

长线省内近郊出境游不确

定

数据分析：

1. 由图1.1在校学生选择来看，学生选择省内近郊的情况较多，其次是跟国内经典长线。没有人选择出境游，不确定还有少数人。这与学生们的假时间和消费能力以及他们家庭情况相关，选择到邻近的省市旅游是首选，这样也比较容易确保安全。

2．由图1.2国企员工选择情况可知，选择国内经典长线比例相当高，而很少部分的人会选择出境游，这与他们的消费能力有很大关系，对于这些员工来说，多去远距离外的省市旅游是比较容易放松自己的，因为他们平时工作就比较忙，多去外面可以缓解一下他们的身心。

3. 由图1.3. 领导及退休人员这个群体可以看出，这部分人热衷省内近郊，因为他们属于中高龄人群，对环境要求比较高而且安全方面比较注重，不宜出远门，所以大部分都选择邻近的省市郊区来放松身心。

2）黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？

A 是的 B 不出游了 C 不确定

图2.1. 在校学生选择情况

20406080100120在校学生

图2.2. 国企员工选择情况

0, 0%

图2.3. 领导及退休人员选择

51015202530是的

不出游了

不确定

数据分析：

1. 图2.1. 在校学生选择情况表明：绝大部分的学生明年还会进行出游活动，只有少部分人认为自己不会出游，其余的表示不确定。学生对于旅游热依然不减，即便节日人多坐车不方便但也不影响他们，对于学生来说，在忙完学业之余，很有必要走出去看看，有助于增长见识，认识社会。

2. 图2.2. 国企员工选择情况表明：将近有80%以上的人选择明年不再出游，对于这些工作压力大的企事业单位的工作人员来说，在忙完了繁重的工作之余，旅游是为了好好放松而不是和其他人挤车挤时间，所以他们都会选择错开这个时间，去寻找一些其他的放松方式。

3. 图2.3. 领导及退休人员选择表明：几乎所有参加调查的人都选择明年不出游。一是为自己安全着想，另一个是因为他们喜欢的环境是安静的，这和他们旅游的初衷大相径庭，因此他们不愿意在和众多的年轻人一起挤着去旅游。

3）如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？

A 平时工作学习忙，没时间出行

B 为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周

C 拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了

D 说不清原因

图3.1. 在校学生选择情况

在校学生

一多半表示不再进行假日游，但是对于选择参加的人来说，陪家人朋友是至关中重要的，这是出行的必要理由。

4）您出游选择何种方式？（可多选）

A 飞机 B 火车 C 汽车 D 徒步

表1问题4统计数据表

数据分析: 由统计数据表所示，选择 汽车选项的人数中在校学生和企业员工都高达90%以上，可见十一黄金周期间道路交通和景区停车拥挤程度问题将会面临很大的压力，学生是经理能力弱势群众，因此不用考虑对在校学生推荐航空游专线。领导及退休人员更注重选择飞机和徒步，一方面是他们的经济能力支持一方面他们更加注重健康和效率，至于火车，仍发挥重要作用，三类人群均有一大部分选择这种方式，因此铁路运输压力也很大，旅游公司如果选择铁路这条线需要协调好时间，因为火车容易晚点，游客虽然会有意见，但是自然因素不可改变，旅游经营者可尽量采用飞机或者汽车形式。

5）您出游最感兴趣的主题是什么？（可多选）

A 山水自然风光

B 人文古迹

C 大都市风情

D 宗教圣地

E 田园风光

F 驴友生态探险

表2问题5统计数据表

数据分析：由统计数据表2可以观察到，学生比较喜欢去山水自然风光

和田园风光，其次是大都市风情和旅游生态探索项目，这个和学生的特点非常明显，很少有学生喜欢宗教圣地之类的，因此这些地方旅游公司可以不予考虑。对于企业员工来说，和学生一样，热爱山水风光和田园生活，因此可专门为此设置旅游专线，能吸引不少年轻爱好旅游者。对于那些领导和退休人员，田园风光是他们的最爱，选择率达到了100%，近年我国城市近郊农村经济发展很快 生活水平进步。城里人审美观念也开始改变 从繁华、热闹、现代快节奏到自然、舒适、朴实。乡村空气清新宜人 田园风光迷人 乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游 市场看好。保健是当今社会的另一时尚 这是人民生活水平进步所产生的必然现象和前两类人群不同的是，对于宗教圣地以及人文古迹类的，他们情有独钟，因此这条旅游专线专门针对这类人群，会达到比较理想的效果和收益。

二．调查结论

随身生活水平的提高，人们越来越重视身心健康，旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的舒服与放松，实在更多的是对生活的体味。尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为大家讨

论的热门话题，这次的针对国庆佳节的出行调查活动，从中我们可以总结出很多东西。

现如今的旅游规模宏大，旅游人数连年暴涨，旅游动机各年龄层分布较均，学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下，多数愿意出外旅行放松心情，娱乐身心。中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的黄金假期，分享家人团圆，共同出游的欢快。

总的来说，今年的国庆假旅游，国内热依然占据很高的地位，越来越多的选择国内长线，我想随着生活水平的提高，出境游也将会逐年增加，国人的出行方式也有很大的改观，尤其是今年实行了节假日期间高速免费，大多都采取自驾游出行，虽然出现了大堵车严重现象，不过经过科学的安排还是得到了缓解，随团出游的人数大多都是国内长线的人群，这些大多是中等收入人群，尽管对于旅行社而言价格区间不会波动太大，但是客源很足，丝毫不影响其营业额。

三．出现的问题及建议

根据调查报告中，其反映出来的问题也不少，为了今后我们能有一个良好的旅游环境，我们必须认真对待这些问题并处理好。

1. 旅游市场存在的问题：例如景区太过拥挤，没有良好的应急预案，对于一些突发状况缺乏应急处理能力，导致景区门口大量游客滞留现象，多数游客对于景点的安全问题依然担忧。

2.游客被强制购物或长时间停留在购物区，旅游市场中的购物服务方面存在众多题目，引起了多数游客的强烈不满。存在的题目主要包括： (1)购物点过多，时间过长。(2)购物点“单门独户”，无法“货比三家”。 (3)商品价格偏高。

(4)个别购物点限制游客人身自由。因此旅游公司必须处理好这些问题。

3.餐饮 门票价合格忽涨现象。虽然这些现象都是个别，但是严重影响了当地区的形象。当地政府有责任认真处理。

4.针对报告显示出的三类人群，旅游公司可以针对个体的不同，推出相应的专项旅游产品，满足游客的需要，这是从根本上有效的开发旅游市场的途径，比如说探险旅游，生态旅游，等等。

十一黄金周旅游出行

调查报告

撰写人：赵海丽

班 级：11级电商二班 学 号: 13

日 期：2012-10-22

引言

据全国假日旅游部际协调会议办公室初步统计，９月３０日—１０月７日中秋、国庆节长假期间，全国纳入监测的１１９个直报景区点共接待游客３４２４．５６万人次，同比增长２０．９６％；旅游收入１７．６５亿元，同比增长２４．９６％。９月２９日至１０月６日，民航全国累计发送５５９２６班次，运送旅客人数７６０．７１万人次；铁路全国累计发送旅客６０９５万人次，同比增长９．４％。今年中秋、国庆长假，国内旅游市场需求旺盛，持续高位运行。中秋、国庆假期是国务院出台小型客车免收高速公路费政策执行的第一个长假，自驾游成为一大亮点，很多地方甚至呈现井喷之势。 全国假日办有关负责人表示，由于今年国民出游热情高涨，加之一些新政策出台，出现了一些新情况和新问题，包括出游人流大幅增加，供需矛盾加大，给道路、景区、住宿等造成较大压力。全国多地高速公路出现严重拥堵。景区游客激增，许多景区客流量远超最佳接待量。人流、车流大幅增长，导致道路、景区等安全隐患增大。针对这些新情况新问题，全国假日办建议加快推进带薪年休假制度落实，建立和完善旅游公共信息服务体系，研究制定客运车辆相关标准，加快完善自驾游配套设施建设，适时启动我国黄金周假日旅游运行机制研究，推动假日旅游持续健康发展。

因此我们就针对这次特殊的节假日旅行活动进行了一次调查，并对调查结果进行研究分析，下面就是这次的调查报告。

目录

引言 . ............................................ 2

一﹕调查说明 ..................................... 4

1. 调查目的.....................................4

2. 调查方法......................................4

3. 调查对象......................................4

4. 样品结构分析................................. 4

5. 旅游出行行为分析 . ............................ 5

1. ）您十一一般选择的出游地点 ................ 5

2. ）黄金周期间交通拥挤，出游价格上涨，并有多种

安全隐患，你明年还是选择在十一黄金周期间出游

吗？ . ....................................... 6

3）如果在第二个问题描述的情况下您还选择出游，那

么请问您的原因是什么？ ...................... 8

4）您出游选择何种交通方式？ . ................ 10

5）您出游最感兴趣的方式是什么?.............. 10

二﹕调研结论 .................................... 11

三：出现的问题及建议.............................12

一．调查说明

1. 调查目的：国庆黄金周全国范围内交通、景区都处于超负荷状态，并由此造

成诸多安全隐患，特别进行此次调查，它将帮助我们以后为为大家提供服务。

2. 调查方法：采取上门调查、电子邮件、电话等多种形式，进行问卷调查。 3. 调查对象：在校学生，国有企业事业单位员工，企事业单位中层以上领导或

离退休人员。

4. 样品结构分析：

2012年10月17日-10月21日，在全面查阅相关文献及统计数据的基础上采取主动上门调查的形式，进行了问卷调查，以下是参与调查人员基本信息总体统计以及问卷结果

(1).此次问卷调查共收集有效问卷289份，其中男性121名，女性168名。 (2).参与调查的人员在校学生196名，其年龄均在18至25岁之间，月收入均在2000元以下。

(3).其余参与调查人员其中68人为国有企业事业单位员工，年龄在26至35岁之间，月收入在2000至4000元之间。

(4).其余参与调查人员共25人，年龄在35岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离退休人员，月收入在4000至6000之间或6000元以上。

样本的具体构成如表1所示。

表1 问卷调查的样本构成

5. 出行旅游行为分析：

1) 您十一一般选择的出游地点：

A 国内经典长线 B 省内近郊 C 出境游 D 不确定

图1.1在校学生选择情况

国内经典长线出境游

图1.2. 国企员工选择情况

58%省内近郊

26%

3%图1.3. 领导及退休人员选择

020406080100120140160180国内经典

长线省内近郊出境游不确

定

数据分析：

1. 由图1.1在校学生选择来看，学生选择省内近郊的情况较多，其次是跟国内经典长线。没有人选择出境游，不确定还有少数人。这与学生们的假时间和消费能力以及他们家庭情况相关，选择到邻近的省市旅游是首选，这样也比较容易确保安全。

2．由图1.2国企员工选择情况可知，选择国内经典长线比例相当高，而很少部分的人会选择出境游，这与他们的消费能力有很大关系，对于这些员工来说，多去远距离外的省市旅游是比较容易放松自己的，因为他们平时工作就比较忙，多去外面可以缓解一下他们的身心。

3. 由图1.3. 领导及退休人员这个群体可以看出，这部分人热衷省内近郊，因为他们属于中高龄人群，对环境要求比较高而且安全方面比较注重，不宜出远门，所以大部分都选择邻近的省市郊区来放松身心。

2）黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种安全隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？

A 是的 B 不出游了 C 不确定

图2.1. 在校学生选择情况

20406080100120在校学生

图2.2. 国企员工选择情况

0, 0%

图2.3. 领导及退休人员选择

51015202530是的

不出游了

不确定

数据分析：

1. 图2.1. 在校学生选择情况表明：绝大部分的学生明年还会进行出游活动，只有少部分人认为自己不会出游，其余的表示不确定。学生对于旅游热依然不减，即便节日人多坐车不方便但也不影响他们，对于学生来说，在忙完学业之余，很有必要走出去看看，有助于增长见识，认识社会。

2. 图2.2. 国企员工选择情况表明：将近有80%以上的人选择明年不再出游，对于这些工作压力大的企事业单位的工作人员来说，在忙完了繁重的工作之余，旅游是为了好好放松而不是和其他人挤车挤时间，所以他们都会选择错开这个时间，去寻找一些其他的放松方式。

3. 图2.3. 领导及退休人员选择表明：几乎所有参加调查的人都选择明年不出游。一是为自己安全着想，另一个是因为他们喜欢的环境是安静的，这和他们旅游的初衷大相径庭，因此他们不愿意在和众多的年轻人一起挤着去旅游。

3）如果上题您选择是，那么请问您的原因是什么？

A 平时工作学习忙，没时间出行

B 为了和亲戚朋友共同出行，只有选择黄金周

C 拥挤在中国已经成为一种习惯，不在乎了

D 说不清原因

图3.1. 在校学生选择情况

在校学生

一多半表示不再进行假日游，但是对于选择参加的人来说，陪家人朋友是至关中重要的，这是出行的必要理由。

4）您出游选择何种方式？（可多选）

A 飞机 B 火车 C 汽车 D 徒步

表1问题4统计数据表

数据分析: 由统计数据表所示，选择 汽车选项的人数中在校学生和企业员工都高达90%以上，可见十一黄金周期间道路交通和景区停车拥挤程度问题将会面临很大的压力，学生是经理能力弱势群众，因此不用考虑对在校学生推荐航空游专线。领导及退休人员更注重选择飞机和徒步，一方面是他们的经济能力支持一方面他们更加注重健康和效率，至于火车，仍发挥重要作用，三类人群均有一大部分选择这种方式，因此铁路运输压力也很大，旅游公司如果选择铁路这条线需要协调好时间，因为火车容易晚点，游客虽然会有意见，但是自然因素不可改变，旅游经营者可尽量采用飞机或者汽车形式。

5）您出游最感兴趣的主题是什么？（可多选）

A 山水自然风光

B 人文古迹

C 大都市风情

D 宗教圣地

E 田园风光

F 驴友生态探险

表2问题5统计数据表

数据分析：由统计数据表2可以观察到，学生比较喜欢去山水自然风光

和田园风光，其次是大都市风情和旅游生态探索项目，这个和学生的特点非常明显，很少有学生喜欢宗教圣地之类的，因此这些地方旅游公司可以不予考虑。对于企业员工来说，和学生一样，热爱山水风光和田园生活，因此可专门为此设置旅游专线，能吸引不少年轻爱好旅游者。对于那些领导和退休人员，田园风光是他们的最爱，选择率达到了100%，近年我国城市近郊农村经济发展很快 生活水平进步。城里人审美观念也开始改变 从繁华、热闹、现代快节奏到自然、舒适、朴实。乡村空气清新宜人 田园风光迷人 乡情淳厚感人已使城里人改变过往下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游 市场看好。保健是当今社会的另一时尚 这是人民生活水平进步所产生的必然现象和前两类人群不同的是，对于宗教圣地以及人文古迹类的，他们情有独钟，因此这条旅游专线专门针对这类人群，会达到比较理想的效果和收益。

二．调查结论

随身生活水平的提高，人们越来越重视身心健康，旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的舒服与放松，实在更多的是对生活的体味。尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为大家讨

论的热门话题，这次的针对国庆佳节的出行调查活动，从中我们可以总结出很多东西。

现如今的旅游规模宏大，旅游人数连年暴涨，旅游动机各年龄层分布较均，学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下，多数愿意出外旅行放松心情，娱乐身心。中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的黄金假期，分享家人团圆，共同出游的欢快。

总的来说，今年的国庆假旅游，国内热依然占据很高的地位，越来越多的选择国内长线，我想随着生活水平的提高，出境游也将会逐年增加，国人的出行方式也有很大的改观，尤其是今年实行了节假日期间高速免费，大多都采取自驾游出行，虽然出现了大堵车严重现象，不过经过科学的安排还是得到了缓解，随团出游的人数大多都是国内长线的人群，这些大多是中等收入人群，尽管对于旅行社而言价格区间不会波动太大，但是客源很足，丝毫不影响其营业额。

三．出现的问题及建议

根据调查报告中，其反映出来的问题也不少，为了今后我们能有一个良好的旅游环境，我们必须认真对待这些问题并处理好。

1. 旅游市场存在的问题：例如景区太过拥挤，没有良好的应急预案，对于一些突发状况缺乏应急处理能力，导致景区门口大量游客滞留现象，多数游客对于景点的安全问题依然担忧。

2.游客被强制购物或长时间停留在购物区，旅游市场中的购物服务方面存在众多题目，引起了多数游客的强烈不满。存在的题目主要包括： (1)购物点过多，时间过长。(2)购物点“单门独户”，无法“货比三家”。 (3)商品价格偏高。

(4)个别购物点限制游客人身自由。因此旅游公司必须处理好这些问题。

3.餐饮 门票价合格忽涨现象。虽然这些现象都是个别，但是严重影响了当地区的形象。当地政府有责任认真处理。

4.针对报告显示出的三类人群，旅游公司可以针对个体的不同，推出相应的专项旅游产品，满足游客的需要，这是从根本上有效的开发旅游市场的途径，比如说探险旅游，生态旅游，等等。

社会不断进步，科学技术不断取得成功。这不，又有一种新产品出现在你的面——“多味水壶”。

许多人都喜欢旅游，去黄山、去苏州、去北京……当然，在旅游中，水是必不可少的。有的人喜欢喝可乐，有的人喜欢喝咖啡，有的人喜欢喝橙汁等。但是旅游时不可能随身携带这么多种水，那该怎么办？未来的“多味水壶”就能解决这问题。

这种“多味水壶”分为三层。第一层是放饮料粉，它是用不锈钢铁制成，里面用塑料板隔开的，每格可以放有一种自己喜欢的饮料粉，而且每格中都有一个漏粉的小孔。第二层是用不锈钢铁制成的，也就是搅拌饮料粉的地方，它上下格有一个小孔，是插一支吸管和一支塑料棒。右边是一个红色的加热按钮和一个黄色的冰冻按钮（可以在夏天使用）。第三层是用新发明的“摔不破”玻璃做成的存水处，它的上方有一个小孔。第一、三层可拧开，以便于添加水和饮料粉。

要喝某种饮料时，只需把第二层上面的孔对准第一层中的饮料粉的小孔，待粉漏入第二层后关闭小孔；把第二层下面的小孔对准第三层的小孔，让饮料流入第三层，最后关闭小孔。如果想喝咖啡、茶，还可以使用第二层的红色按钮加热，便可以饮用。

“多味水壶”是不是给人们旅游带来了不少方便啊？

社会不断进步，科学技术不断取得成功。这不，又有一种新产品出现在你的面——“多味水壶”。

许多人都喜欢旅游，去黄山、去苏州、去北京……当然，在旅游中，水是必不可少的。有的人喜欢喝可乐，有的人喜欢喝咖啡，有的人喜欢喝橙汁等。但是旅游时不可能随身携带这么多种水，那该怎么办？未来的“多味水壶”就能解决这问题。

这种“多味水壶”分为三层。第一层是放饮料粉，它是用不锈钢铁制成，里面用塑料板隔开的，每格可以放有一种自己喜欢的饮料粉，而且每格中都有一个漏粉的小孔。第二层是用不锈钢铁制成的，也就是搅拌饮料粉的地方，它上下格有一个小孔，是插一支吸管和一支塑料棒。右边是一个红色的加热按钮和一个黄色的冰冻按钮（可以在夏天使用）。第三层是用新发明的“摔不破”玻璃做成的存水处，它的上方有一个小孔。第一、三层可拧开，以便于添加水和饮料粉。

要喝某种饮料时，只需把第二层上面的孔对准第一层中的饮料粉的小孔，待粉漏入第二层后关闭小孔；把第二层下面的小孔对准第三层的小孔，让饮料流入第三层，最后关闭小孔。如果想喝咖啡、茶，还可以使用第二层的红色按钮加热，便可以饮用。

“多味水壶”是不是给人们旅游带来了不少方便啊？

国庆，爸爸、妈妈带我去常州著名的恐龙园游玩，在路上我的心情非常激动。

到了那里，我简直是看到了一座城堡。 到了里面，我们看到了鱼龙、腕龙、翼龙和蛇颈龙

等一些恐龙，其中，我最喜欢腕龙，因为腕龙的脖子跟长颈鹿一样长。

我们在那里玩了大海潇 、转转气球等一些游戏，其中，我最喜欢转转气球，因为气球转来转去，可好玩了。

常州的恐龙园游玩后我懂得了：恐龙王国的绝灭是：地球上物种产生是偶然的。天空中的翼龙，海中遨游的鱼龙和蛇颈龙以及称霸海洋家的统计。

恐龙园游玩后，我们来到了上海最著名的外滩和东方明珠塔。我看到了好多高楼大厦和黄浦江上来来往往的船，那里的人，人山人海。

这次国庆旅游，我们玩的非常开心。

国庆，爸爸、妈妈带我去常州著名的恐龙园游玩，在路上我的心情非常激动。

到了那里，我简直是看到了一座城堡。 到了里面，我们看到了鱼龙、腕龙、翼龙和蛇颈龙

等一些恐龙，其中，我最喜欢腕龙，因为腕龙的脖子跟长颈鹿一样长。

我们在那里玩了大海潇 、转转气球等一些游戏，其中，我最喜欢转转气球，因为气球转来转去，可好玩了。

常州的恐龙园游玩后我懂得了：恐龙王国的绝灭是：地球上物种产生是偶然的。天空中的翼龙，海中遨游的鱼龙和蛇颈龙以及称霸海洋家的统计。

恐龙园游玩后，我们来到了上海最著名的外滩和东方明珠塔。我看到了好多高楼大厦和黄浦江上来来往往的船，那里的人，人山人海。

这次国庆旅游，我们玩的非常开心。

我很喜欢旅游，今年寒假我去了无锡，上海，乌镇和周庄，真正领略了它们的美丽!乌镇是我十分喜欢的地方，它是那么幽静，那么有风韵，让人爱不释手!它和周庄有很大的区别，虽然都是“小桥，流水，人家的风格，但是乌镇的幽静是周庄无法可比的!乌镇没有周庄那么热闹，那么喧闹，但是它温雅的风格却是一大风景!听着周庄的唱调，让我仿佛置身于古老江南的龙船上，一阵一阵地敲打我的心房。没有什么嘈杂的声音，只有那甜美的船调!这就是沈万三的家乡--周庄!美丽的小河，古老而又不失风范的老桥，守护着这一方美丽的土地!如今的无锡，让我不得不赞美它，美丽的夜景虽比不上上海，但它也是内地十大魅力城市哦!它的魅力还在它周围的那些景物。例如：蠡园，三国城，水浒城和唐城美丽的景物衬托着无锡，难怪无锡会这么有魅力!上海是个不夜城，这话一点没错。在美丽的外滩上，看着星光闪耀的东方明珠，一种想呆在上海，生活在上海的愿望会瞬间涌上心头。在东方明珠上看上海的夜景真是一种享受，波光粼粼的黄浦江，星星点点的灯光，会有一种很浪漫的感觉哦!我住的酒店在南京路，每个晚上都会去逛逛商店，感觉真的很好哦!!!每一个人对每一处景都有不同的见解，所有的事物都要你去亲自体会.

我很喜欢旅游，今年寒假我去了无锡，上海，乌镇和周庄，真正领略了它们的美丽!乌镇是我十分喜欢的地方，它是那么幽静，那么有风韵，让人爱不释手!它和周庄有很大的区别，虽然都是“小桥，流水，人家的风格，但是乌镇的幽静是周庄无法可比的!乌镇没有周庄那么热闹，那么喧闹，但是它温雅的风格却是一大风景!听着周庄的唱调，让我仿佛置身于古老江南的龙船上，一阵一阵地敲打我的心房。没有什么嘈杂的声音，只有那甜美的船调!这就是沈万三的家乡--周庄!美丽的小河，古老而又不失风范的老桥，守护着这一方美丽的土地!如今的无锡，让我不得不赞美它，美丽的夜景虽比不上上海，但它也是内地十大魅力城市哦!它的魅力还在它周围的那些景物。例如：蠡园，三国城，水浒城和唐城美丽的景物衬托着无锡，难怪无锡会这么有魅力!上海是个不夜城，这话一点没错。在美丽的外滩上，看着星光闪耀的东方明珠，一种想呆在上海，生活在上海的愿望会瞬间涌上心头。在东方明珠上看上海的夜景真是一种享受，波光粼粼的黄浦江，星星点点的灯光，会有一种很浪漫的感觉哦!我住的酒店在南京路，每个晚上都会去逛逛商店，感觉真的很好哦!!!每一个人对每一处景都有不同的见解，所有的事物都要你去亲自体会.

妈妈去深圳旅游了几天，今天终于回来了，还带回来了许多有趣的纪念品。有给我和表弟买的，也有给爸爸买的。

最有趣的是妈妈给我和表第的买的“百变魔尺积木”。

“百变魔尺积木”是一种开发立体能力的益智游戏，它有红、绿、黄相间排列的二十四块三棱形状的积木连接组成，每个三棱积木都可以旋，通过连续动二十四块积木，可以创造出许许多多不同形状的图案。妈妈要我拼出许多形状来，我用这个“百变魔尺积木”只变出了长颈鹿和楼层的图案，非常好玩。我想，通过我的努力和研究，一定可以创造出更多的漂亮有趣的图案。

妈妈给我买的纪念品还有一个螺号，吹起来会发出“嘀嘀嘀”的悦耳的声音，表弟非常喜欢拿着吹着玩。

妈妈还带回来了一串白色的项链和一个贝壳做的坠子项链，坠子项链由一根细细的红线吊着一个小小的白色贝壳，很漂亮。

妈妈还给爸爸买了一个手镯，爸爸说这个手镯像少林寺的手镯一样。

我非常喜欢这些礼物，今天我非常高兴！非常开心!非常快乐!今天真是我美好的一天。

妈妈去深圳旅游了几天，今天终于回来了，还带回来了许多有趣的纪念品。有给我和表弟买的，也有给爸爸买的。

最有趣的是妈妈给我和表第的买的“百变魔尺积木”。

“百变魔尺积木”是一种开发立体能力的益智游戏，它有红、绿、黄相间排列的二十四块三棱形状的积木连接组成，每个三棱积木都可以旋，通过连续动二十四块积木，可以创造出许许多多不同形状的图案。妈妈要我拼出许多形状来，我用这个“百变魔尺积木”只变出了长颈鹿和楼层的图案，非常好玩。我想，通过我的努力和研究，一定可以创造出更多的漂亮有趣的图案。

妈妈给我买的纪念品还有一个螺号，吹起来会发出“嘀嘀嘀”的悦耳的声音，表弟非常喜欢拿着吹着玩。

妈妈还带回来了一串白色的项链和一个贝壳做的坠子项链，坠子项链由一根细细的红线吊着一个小小的白色贝壳，很漂亮。

妈妈还给爸爸买了一个手镯，爸爸说这个手镯像少林寺的手镯一样。

我非常喜欢这些礼物，今天我非常高兴！非常开心!非常快乐!今天真是我美好的一天。

青蛙先生生活在绿色森林的小池塘里，他自小喜欢过不平凡的生活。他和其他大多青蛙不同，其他青蛙就喜欢平凡的呆在池塘里，而他喜欢到处旅行。

今天，我们有幸参观了他的日记：

4月15日

星期五

中雨

今天，我到兔子先生家做客，走在半路上，天突然下起了雨，于是我急忙寻找庇护所，就在这时，兔子先生拿着一把大蘑菇伞小跑过来，对我说：“快到伞下面来啊！”于是我便搭着他的伞，一路走到了他家。他们家住在松软的泥土中，我第一次见了这么好的家。到家后，他热情的给我拿来了胡萝卜，我十分感谢他的好意，但还是婉言谢绝了，因为和那些水边的虫子相比，胡萝卜的味道可差多了！

5月7日

星期四

晴

今天早上在池塘边溜达，看见一棵大树上，有只动物直接从上面跳了下来，搞得我真的吓死了，结果他安然无恙，我过去一问，原来这只动物姓松名鼠，他的降落伞，原来是他的那条大尾巴！大千森林，真是无奇不有！

5月21日

星期三

多云

今天和几个少有的青蛙驴友出去玩，一下子被几只猴子像表演空中飞人一样拉到了树上，几只猴子向我们到了下歉意，用一只手向远方一指，呀！几只庞然大物映入我的眼帘，那些怪物是几百只青蛙的大小，嘴巴乍一看像人挖的大水井，深不见底，一片漆黑。我问猴子这是什么东西，猴子说，他也只听一只斑马说过，那个东西叫河马。

此时，我们亲爱的青蛙先生，正在写他的又一篇日记，我们期待他的下一篇！

青蛙先生生活在绿色森林的小池塘里，他自小喜欢过不平凡的生活。他和其他大多青蛙不同，其他青蛙就喜欢平凡的呆在池塘里，而他喜欢到处旅行。

今天，我们有幸参观了他的日记：

4月15日

星期五

中雨

今天，我到兔子先生家做客，走在半路上，天突然下起了雨，于是我急忙寻找庇护所，就在这时，兔子先生拿着一把大蘑菇伞小跑过来，对我说：“快到伞下面来啊！”于是我便搭着他的伞，一路走到了他家。他们家住在松软的泥土中，我第一次见了这么好的家。到家后，他热情的给我拿来了胡萝卜，我十分感谢他的好意，但还是婉言谢绝了，因为和那些水边的虫子相比，胡萝卜的味道可差多了！

5月7日

星期四

晴

今天早上在池塘边溜达，看见一棵大树上，有只动物直接从上面跳了下来，搞得我真的吓死了，结果他安然无恙，我过去一问，原来这只动物姓松名鼠，他的降落伞，原来是他的那条大尾巴！大千森林，真是无奇不有！

5月21日

星期三

多云

今天和几个少有的青蛙驴友出去玩，一下子被几只猴子像表演空中飞人一样拉到了树上，几只猴子向我们到了下歉意，用一只手向远方一指，呀！几只庞然大物映入我的眼帘，那些怪物是几百只青蛙的大小，嘴巴乍一看像人挖的大水井，深不见底，一片漆黑。我问猴子这是什么东西，猴子说，他也只听一只斑马说过，那个东西叫河马。

此时，我们亲爱的青蛙先生，正在写他的又一篇日记，我们期待他的下一篇！

关于国庆节的作文

今年的国庆假日，十月一日我们全家自驾车去福建旅游。

首先我们去了永定县初溪的土楼。从下洋镇出发，汽车往右一条小路开去，上颠下颠，左拐右拐。有时山树横在车前，真好像没路可走了，车一拐弯，突然又豁然开朗了，前面出现了村庄，出现了田地，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。开了十七公里的土路，到了土楼景点。

我沿着台阶走上观景点，站在北面向南望去，在灿烂的阳光下，土楼尽收眼底，那是一片“土楼”建筑群。在青山绿水环抱中，土楼有大的、小的、圆的、方的、长方形的。我走下观景台，横过一条公路，沿着小陡坡，走过流淌的小溪水，又沿着上上下下的小路向土楼走去。小路两旁不知名的小野花，红的、粉的、紫的、白的、黄的，精神抖擞地开着，向我点头微笑。我一口气跑到了土楼前，三圆一方的大土楼像一堵巨大的黄土城墙，将整个村子牢牢地护在墙后，大小都在五十步左右，四层高，有一个两米多宽的门口，一、二楼基本没有开窗，三楼以上才有窗口。我走进圆形的集庆楼，这是徐氏家族建造的最古老的圆楼，距今已有580余年。

关于国庆节的作文

男孩和女孩是一对男女朋友，男孩很花心，但女孩对男孩很专情。 女孩很爱雨天，也喜欢淋雨。 每当女孩跑出伞外淋雨时，男孩往往也想陪着她一起淋雨， 但都被女孩给阻止了。 男孩总问：“为什么不让我陪你一起淋雨呢?” 女孩总回答说：“因为我怕你会生病!” 男孩也会反问她：“那你为什么要去淋雨呢?” 但女孩总是笑而不答。 最后往往是男孩拗不过女孩而答应了她的要求， 因为男孩只要看到女孩开心就很快乐，但幸福的时光总是不会长久的。 男孩喜欢上另一个女孩，喜欢她的程度更胜于她。 有一天当男孩和女孩吃饭的时候， 他提出了分手的要求，而女孩也默默的接受了。

因为她知道男孩像风，而风是不会为了任何人而停留的。 那天晚上，是男孩最后一次送女孩回家。 在女孩家楼下，男孩吻了女孩最后一次。 男孩说：“真抱歉，辜负了你!但是陪你在一起淋雨是我最快乐的时光!” 女孩听完便抽泣了起来，男孩抱着她。 许久以后， 男孩跟女孩说：“有一个问题我想问你已经很久了，为什么每一次你在淋雨时都不让我陪呢?” 许久之后女孩缓缓的说：“因为我不想让你发现……我在哭泣!”

关于国庆节的作文

今年的国庆假日，十月一日我们全家自驾车去福建旅游。

首先我们去了永定县初溪的土楼。从下洋镇出发，汽车往右一条小路开去，上颠下颠，左拐右拐。有时山树横在车前，真好像没路可走了，车一拐弯，突然又豁然开朗了，前面出现了村庄，出现了田地，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。开了十七公里的土路，到了土楼景点。

我沿着台阶走上观景点，站在北面向南望去，在灿烂的阳光下，土楼尽收眼底，那是一片“土楼”建筑群。在青山绿水环抱中，土楼有大的、小的、圆的、方的、长方形的。我走下观景台，横过一条公路，沿着小陡坡，走过流淌的小溪水，又沿着上上下下的小路向土楼走去。小路两旁不知名的小野花，红的、粉的、紫的、白的、黄的，精神抖擞地开着，向我点头微笑。我一口气跑到了土楼前，三圆一方的大土楼像一堵巨大的黄土城墙，将整个村子牢牢地护在墙后，大小都在五十步左右，四层高，有一个两米多宽的门口，一、二楼基本没有开窗，三楼以上才有窗口。我走进圆形的集庆楼，这是徐氏家族建造的最古老的圆楼，距今已有580余年。

关于国庆节的作文

男孩和女孩是一对男女朋友，男孩很花心，但女孩对男孩很专情。 女孩很爱雨天，也喜欢淋雨。 每当女孩跑出伞外淋雨时，男孩往往也想陪着她一起淋雨， 但都被女孩给阻止了。 男孩总问：“为什么不让我陪你一起淋雨呢?” 女孩总回答说：“因为我怕你会生病!” 男孩也会反问她：“那你为什么要去淋雨呢?” 但女孩总是笑而不答。 最后往往是男孩拗不过女孩而答应了她的要求， 因为男孩只要看到女孩开心就很快乐，但幸福的时光总是不会长久的。 男孩喜欢上另一个女孩，喜欢她的程度更胜于她。 有一天当男孩和女孩吃饭的时候， 他提出了分手的要求，而女孩也默默的接受了。

因为她知道男孩像风，而风是不会为了任何人而停留的。 那天晚上，是男孩最后一次送女孩回家。 在女孩家楼下，男孩吻了女孩最后一次。 男孩说：“真抱歉，辜负了你!但是陪你在一起淋雨是我最快乐的时光!” 女孩听完便抽泣了起来，男孩抱着她。 许久以后， 男孩跟女孩说：“有一个问题我想问你已经很久了，为什么每一次你在淋雨时都不让我陪呢?” 许久之后女孩缓缓的说：“因为我不想让你发现……我在哭泣!”

“风到这里就是粘，粘住过客的思念，雨到了这里连成线，缠着我们流连人世间……”

听到这首歌，就明白我所向往的旅游胜地就是烟雨江南了。

小时侯，我还是个很“坐不住”的人。长大以后，也许是学习书法的原因，我也就因此“静”了下来。甚至，我还对“古”的东西产生了兴趣。对于江南这样一个地方，我自然是喜爱的。

江南的四季应该都是美丽的，然而我更喜欢春季的江南。春天的江南，柳条开始绿，湖水开始回清，小溪开始流湍。

这时的江南是柔美的，经不得半点破坏。早晨，也许会有小小的一阵雾，还夹着些许雨丝。西湖上的木船，开始漂泊起来。

柳枝微微地颤动，是不是被这仙境所陶醉道路上的人越来越多。绸制的雨伞上面，画着花花绿绿的景物，被薄雾隐藏，视线无法穿透。惟有细细的雨丝才可以穿过这一切。落在伞面上，又从伞檐滑下，晶莹透亮，溅起一片小水花。

到了黄昏，就更加美丽了。泡一杯香浓的奶茶，坐在窗边，眺望西湖。湖中木船翩翩，轻轻的，仿佛从水面上飘过一般，只留下一抹漪涟，扩散开去。夕阳撒在了湖面，停留在古老的石板桥上，久久也不愿离去。不知哪里传来的笛声，飘逸，灵动，令人的思想随着笛声飘飞。回头看看墙上的字画，放上自己喜欢的音乐。任余辉悄悄地走进房间，又悄悄地退出，让时间溶化在这一刻。

我曾经到过云南的丽江古城。小桥，流水，人家；古道，西风，没有瘦马，只有那种付了钱就拉你兜一圈的壮马。

虽然丽江这个小城就像江南，但是，它毕竟不能与江南相比。它比江南更多了一份喧闹，多了商业化的成分。而我心目中的江南，才正是陶渊明眼中的世外桃源。

“风到这里就是粘，粘住过客的思念，雨到了这里连成线，缠着我们流连人世间……”

听到这首歌，就明白我所向往的旅游胜地就是烟雨江南了。

小时侯，我还是个很“坐不住”的人。长大以后，也许是学习书法的原因，我也就因此“静”了下来。甚至，我还对“古”的东西产生了兴趣。对于江南这样一个地方，我自然是喜爱的。

江南的四季应该都是美丽的，然而我更喜欢春季的江南。春天的江南，柳条开始绿，湖水开始回清，小溪开始流湍。

这时的江南是柔美的，经不得半点破坏。早晨，也许会有小小的一阵雾，还夹着些许雨丝。西湖上的木船，开始漂泊起来。

柳枝微微地颤动，是不是被这仙境所陶醉道路上的人越来越多。绸制的雨伞上面，画着花花绿绿的景物，被薄雾隐藏，视线无法穿透。惟有细细的雨丝才可以穿过这一切。落在伞面上，又从伞檐滑下，晶莹透亮，溅起一片小水花。

到了黄昏，就更加美丽了。泡一杯香浓的奶茶，坐在窗边，眺望西湖。湖中木船翩翩，轻轻的，仿佛从水面上飘过一般，只留下一抹漪涟，扩散开去。夕阳撒在了湖面，停留在古老的石板桥上，久久也不愿离去。不知哪里传来的笛声，飘逸，灵动，令人的思想随着笛声飘飞。回头看看墙上的字画，放上自己喜欢的音乐。任余辉悄悄地走进房间，又悄悄地退出，让时间溶化在这一刻。

我曾经到过云南的丽江古城。小桥，流水，人家；古道，西风，没有瘦马，只有那种付了钱就拉你兜一圈的壮马。

虽然丽江这个小城就像江南，但是，它毕竟不能与江南相比。它比江南更多了一份喧闹，多了商业化的成分。而我心目中的江南，才正是陶渊明眼中的世外桃源。

2

3

目录

第一章

客观认识自我··················································05

1、自我评估·····················································05

2、他人评估·····················································08

3、测评工具评估·················································09

4、自我认识总结·················································18

第二章

职业环境分析与生涯机会评估································ 19 1.

家庭环境····················································19 2.

学校环境····················································19 3.

社会环境····················································22 4.

目标职业分析················································24 5.

SWOT 分析··················································27

第三章

职业目标确定于生涯规划设计·································28 1.

确定职业目标和路径··········································28 2.

确立职业生涯规划表··········································28 3.

行动计划于实施方案··········································30 4.

反馈与评估··················································33 5. 备选职业规划方案············································35

结束语························································38 附录··························································39 测评工具结果···················································39

序言

当今社会变幻莫测，虽然有无数机会，但是人才数量之多与其多样化使得不少社会的“新鲜人”找不到良好的社会位置，没有合适的工作，缺乏前进方向。因此，提早规划未来职业，制定合理计划并按部就班地付诸实施，将自己尽早培养成一个专业素养高，综合素质好，社会适应力强的现代人才的重要性不言而喻。

另一方面，世界上只有3％的人有自己的目标和计划，并且将它明确地写出来，这部分人通常在自己的领域有很好的发展。还有10％的人有目标和计划，但却将它留在自己脑子里，剩余的87％的人都随波逐流，不知道自己该向何处去 ，自己的生活完全被人掌控着。 许多事业有成的人，他们都有一个共同特点，那就是在正确的时间做出正确的决策。这种选择并非因为他们拥有某种特殊的天赋，而是他们对自己的人生和事业有一个明确的目标和整体的规划。

生命短促，我们要在这有限的时间有所成就，就一定要有效率，有计划。所以我们必须要有“生涯规划”的观念。在今天这个经济迅速发展，人才竞争激烈的时代，职业生涯规划开始成为个人争夺战中的一个重要利器。作为一名21世纪的大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因

5

客观地认识自我

每个人的潜力的无限的，但是为什么有的人能够实现自身的价值，有的人却一生碌碌无为呢？这是因为缺乏对自身的了解。所谓知己知彼，百战百胜。知己尤为重要。

认识自我流程图

一． 自我评价

（1） 身体状况：身体健康，四肢发达，是一个充满活力的男孩。每天坚持

吃一个苹果，补充足够的维生素。心理健康，有很强的抗压能力，有自己的减压方法，个人情绪管理比较好。

6

（2） . 性格特点；典型的处女座，完美主义者。性格活泼开朗，对人真诚有

礼貌，正直诚信，直率果断，有责任心。有时候比较执着，因为追求效率所以欠缺耐性，把事情想得过于理想化。

（3） 兴趣爱好；

（4） 价值观：

1. 坚持中国共产党领导下的集体主义价值观，先人忧而忧，后人乐而乐。

2. 遵守国家法律法规，促进周围的和谐关系

3. 做事执着，一旦开始做，就不后悔，并且尽自己最大的努力做到最后

4. 爱护家庭，尊重父母与长辈

7

（1）. 在班级

（2）. 在校内

8

（3）. 在社会

9

（4）. 获奖情况

二． 他人评价

10

11

三． 评测工具

自我剖析与他人评价略受主观因素，环境因素等影响。要进一步地了解自我，发掘自我，完善自我，必须通过专业的，科学的测评工具对自身进行一个全方位的测评。我通过yoosat （优赛生涯在线），以及朗途职业规划，两大专业测评工具对自我作一个客观的剖析。 最后结合前面所做的分析，对自己作最终评估，将它们作为设定我职业生涯目标和策略的基础，为自己做出准确的职业定位

。

基本评测项目图

12

基本项目评测

根据测试结果，与我最相符合的性格类型是：统帅型-一切尽在掌握。

MBTI 类型结果： ENTJ —— 外向、直觉、思考、判断

性格特点：

∙

你，是天生的组织创建者和领导者。你擅长发现一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想，是思想家和长远规划者。

∙ 你，能很快地在头脑里形成概念和理论，并能把可能

性变成计划。你喜欢树立自己的标准，并要求他人遵循这些标准行动。你看重智力和能力，讨厌低效率。你习惯用批判的眼光看待事物，随时都能发现不合逻辑和效率低下的程序并强烈渴望修正它们。

∙ 你，为了达到目的，你会采取积极行动。你喜欢研究复杂的理论问题，通过事先分析事情的各种可能性，预见可能问题，制定全盘计划和制度并妥善安排好人力物力资源来推动变革和创新。

∙ 你，并希望其他人能够像自己一样投入，对常规活动不感兴

趣。你擅长需要论据和机智谈吐的活动，如公开演讲。

13

所谓动力是指我们做事情的内在驱动力。如果把我们比作是火箭，那么动力就是推动火箭的燃料。下图为我的动力人群指数，表示与他人相比我在人群中的相对位置。通过动力测试结果可知：

结论：

1. 成功愿望：一般，做事有特定的目标和方向；愿意承担一定的责任，面对新

尝试时（比如组织同学的特别活动等），你往往会参照以前的经验和方法。

2. 影响愿望：中等，通常会比较主动地说出自己的想法，但不强求别人接受。

会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象，但不太刻意追求。

3. 挫折承受：居中，遇到挫折时感到沮丧，但不会深陷其中不能自拔，能从失

败中总结教训，避免重蹈覆辙。新事物或新环境出现时，虽然会有点害怕，但还是会小心地试水挑战。

4. 人际交往：较高，人缘好，能和不同背景、各种性格的人都相处愉快，得到

他们的欣赏和支持。交游广泛，即使复杂的人际关系，你也游刃有余；能通过打理人脉解决一些实际的

14

结论： S 社会型(Helper) 人格类型特征：喜欢人际交往，具有很好的沟通技能；关注社会问题，倾向于服务团体；对教育活动等感兴趣。 职业领域：社会学者、教师、社会工作者、牧师、咨询人员、导游、福利机构工作者、精神病工作者、护士等。 A 艺术型(Creator) 人格类型特征：喜欢通过艺术进行自我表达；常常被认为是充满想象力的、内省的和独立的；重视艺术形式的美学和创新。 职业领域：摄影师、音乐家、诗人、作家、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、雕刻家、漫画家、乐队指挥、室内装饰专家等。 E 企业型(Persuader) 人格类型特征：喜欢领导决策；常常被认为是具有权威性的、有抱负的和具有说服力的；擅长言语技能。 职业领域：商业管理经理人、市场或销售人员、零售商、采购员、公关人员、投资商、广告宣传员、保险代理商、政治家、律师等。

15 个人总结：我对能够服务社会的职业比较有兴趣，而且希望能够通过帮助别人从而实现个人价值。另外，对其他方面的职业也非常有兴趣。比较适合做社会学者，导游，咨询人员等服务性工作。

16

17

结果解释：重视家庭的人会把家庭及成员的利益放在重要的位置。因此，在工作中拥有简单而明确的方向和动力，即为家庭服务，所以对个体进行选择时标准也会比较明确。但是，过于看重家庭的标准或需求可能会造成自己选择时的冲突，长此以往可能会忽视自己内心的兴趣和需求等，将生活作为任务或者挑战，而缺乏享受生活的乐趣。所以要注意在看重家庭的同时，注意自己内心的感受。 7

分 不经常出差和加班、休闲时间充分 结果解释：重视自己休闲时间的人会十分重视生活品质，注重将工作和休闲区分开，有利于保持健康的生活习惯，并且可以有多一些的时间花费在家庭和个人休闲上。由于要将工作休闲时间充分分开，对于加班、赶工等表现得不甚热衷，容易被理解为对工作不积极。在快节奏的工作环境中，如果加班，可能会觉得很有压力，难以适应。 6

分 工作内容多样丰富、不单调 结果解释：看重工作内容多样性的人希望工作环境中充满各种不同的刺激，从而能够满足自身不同的需求。所以可能容易保持在工作中的新鲜感和热情，接触不同的领域也对个体能力的扩展有帮助。但是，过于强调工作内容的丰富，可能会导致自己的精力和时间分配的范围太多，造成浅尝辄止，或许不利于培养在工作场合的优势竞争力。 6

分 工作机会均等、公平竞争 结果解释：重视工作中公平的人原则性较强，比较正直，看重工作场合的和谐。因此，看重公平的人更愿意维护组织内部的制度和规范，因此容易受到同伴的信任。但是，看重公平可能对老板或企业的要求较高，在任何组织中，公平都不是绝对的，过于重视公平可能会陷入刻板和愤世嫉俗。

6分 收入高

结果解释：重视收入的人追求殷实富足的生活，利润意识强，因此有较强的工作动力，不介意工作强度和工作环境等因素。但是，有可能因为缺乏长远的眼光而急功近利。

个人总结：对于职业价值观，代表着我们选择职业适合的倾向，也对将来从事这份工作有较大的影响，或许是动力，又或者变成阻力。由以上数据所得，我更看重的是：能够实现自己的才能和符合家庭，还有倾向于合理的作息时间。希望能够学以致用，对于一些事务性的工作可能会失去耐心，更喜爱接受挑战。

18

19

项目解释：DISC 是一种“人类行为语言”，从多方面考察人类的个性特征。

由评测数据得知：你的DISC 类型是：DI(高支配度与影响度)

∙ 价值追求

*喜欢享受权力并且获得别人的认同。追求权力和获得成功并且得到别人的认同和赏识是其在生活和工作中奋斗的主要动机。在一定程度上是一个权力型的人，另外也是一个社交型的人。

*是一个有一点完美型性格的人，一方面希望能够获得权力，能够支配别人，但是还要求在这个过程中做得漂亮，不仅仅是为了达到目的不择手段。在达到自己的目标同时还希望成为自己下属和同事朋友喜欢的人。

∙ 能力优势

*勇于接受挑战，不怕困难和挫折，善于在逆境中生存。具有非凡的指挥和领导才能，工作过程讲究效率和效果，处事严格但不失人情。同时善于和别人相

20

处，能处理各种比较复杂的人际和工作关系。口才好，说服能力极强。

*具有较强的组织和领导能力，不惧怕高压环境，比一般人更能抵抗各种压力。是一个自信的决策者，凭借少许的资讯就能作出决策，做事果断、坚决不拖泥带水。外向，善于结交朋友，在社交中积极主动，大胆自信。

∙ 学习模式

*学习提高和改善自己的生活品质，享受生活，学会区分生活和工作的差别，不要把工作带到家中。学习和尝试建立持久、深厚的友谊而不是那些数量众多但浅尝辄止的朋友关系。加强身体锻炼，培养一个与工作无关的爱好并且坚持下来。 *阅读和学习一些文学书籍，养成阅读文学或者历史、哲学的习惯，厚实自己的内心和心灵。学会依靠自己的感觉而不完全是按照理性行事，这样可以让自己更具有亲和力和更显真诚。

∙ 适合的职场特点

*能够通过自己的努力获得权力和升迁的机会，各种机会的获得主要依靠是能力和工作的效率而不是简单的论资排辈。不适合流水线的工作，工作的内容与人接触为佳。

*有一定的压力，需要承担一定的责任，奖赏和升迁可以不按常规。工作本身具有挑战性，能够体现工作者不俗的能力和魅力，而且可以给予机会。不适合给人作幕僚，和作常规型的工作。

个人总结：通过DISC 个性评测，更加明确了自身的价值追求，能力优势，以及适合的职场特点。更加深入地了解自己的所需所想。

四． 自我认知与总结

对我来说，拥有所长固然能胜任工作，拥有所好也必然能全情投入，但我更愿意调整自我，找寻兴趣与能力的最佳结合点，发挥两者优势的同时，改正一些不足之处。通过自我分析，他人评价以及测评工具，我基本上客观地认识了自己。在确定职业方向之前，必须总结好个人特质，才能更好地规划我的职业生涯。

21 对就业而言，内因固然重要，但外因的影响力也不容忽视。由于市场是核心 点，因此，对职业环境的分析和生涯机会的评估成为确定职业目标前最重要的一步。以下将用大量的资料分析目前就业市场、行业和自我竞争力，帮助完成职业定位。

一． 家庭环境

● 爸爸是公务员，妈妈是会计，收入稳定，家庭经济情况良好，能够让我顺利

完成学业。

● 爸爸：作为一名公务员，政治觉悟较高，思想较保守，对我从小就严格要求，

训练的我独立生活与自立能力，以及培养我强大的环境适应能力，为我将来奠定了基石。

● 妈妈：典型的新时代女性，喜欢看韩剧，网上购物，偷菜，而且对孩子教育

略有研究，从小培养我从多方面发展，以及与人沟通的能力。

● 爷爷奶奶：作为一名存在于改革开放初期的人民教师，在学习上对我严格要

求，在生活上对我无微不至，让我在快乐中成长。，

二．学校环境

● 我的学校是电子科技大学中山学院，前身为中山大学孙文学院，1986年10

月经原国家教委批准成立。是伟人故里——中山市的最高学府，它坐落于环境优美的中山市区莲峰山麓，校内华盖擎天，蓊郁葱翠，是中山市“园林式单位”，被誉为“城市中央的花园大学”， 经过二十四年的办学，学院已经成为中国独立学院中的佼佼者，被评为“全国独立学院20强”、“中国十大名牌

22

独立学院”、“广东省依法治校示范校”，是国内首家通过ISO9000质量认证

的独立学院。

美丽的行政楼

学校夜景

雄厚的师资队伍。在二十四年的办学过程中，学院积累了一支专业的高职称、

高学历教师队伍。现有教职工近千人，专任教师中具有副高以上职称的占教师总数的38％，具有硕士以上学历的占教师总数的70%以上。同时聘请了100余名国内外知名学者担任客座教授、兼职教授在学院授课或讲学。

23 总校王志强书记、汪劲松校长一行莅临学院检查指导工作

广阔的就业前景。学院地处经济发达的珠三角地区，一直坚持实行积极的就

业政策，充分收集就业信息，积极拓宽就业渠道，深入挖掘就业岗位，创新强化就业服务。面对严峻的就业形势，2009年我院毕业生总体就业率达到，毕业生就业率已连续八年位居广东省院校前列。“大学生创业孵化基地”受到国家及省市主管部门的高度赞赏和肯定，并得到中央电视台等主流媒体的全面报道。2009年学院被教育部评为“全国高校就业工作先进集体”，成为全国唯一获此殊荣的独立学院。

24 三． 社会环境

50万人，

达历史新高。

● 求：进场用人单位数量相比去年减少20%以上，

进场用人单位招聘岗位数相比去年也减少20%以上。

高校毕业生就业形势除了严峻，还是严峻！昨日广

东省2009年普通高校毕业生就业工作会议公布的

一系列数据令人心惊：截至3月10日为止，广东普

通高校本科毕业生的签约率为7.61%、专科毕业生的

签约率为8.43%、毕业研究生的签约率为14.87%，

相比2008年同期下降了50%以上。

● 高校毕业生较去年增14%

广东2009年高校毕业生人数达到33.1万人，相比去年增长14.2%，再加上外省来粤求

职人数，以及之前办理了暂缓就业的大学生和今年被企业裁减人员中的高校毕业生，预计今年广东求职的高校毕业生将超过50万人，达到历史新高。

根据省教育厅统计，从广东已经举办的36场招聘会来看，进场的用人单位质量明显下降，参与招聘会的金融、经济、房地产等类型企业大幅减少，进场用人单位数量相比去年减少了20%以上，进场用人单位招聘岗位数相比去年也减少了20%以上。

● 【形势】

2010年普通高校毕业生将达630余万

著名教育者袁贵仁说，2009年高校毕业生就业工作克服了国际金融危机的不利影响，实现了高校毕业生初次就业率的基本稳定和就业人数的继续增长。明年需要就业的毕业生数量很大，各地教育部门要进一步扩大“农村教师特岗计划”的规模，积极配合有关部门继续组织实施好各类基层就业项目，并做好2010年高校毕业生入伍服义务兵役的征集工作。

“虽然今年第三、第四季度高校毕业生就业情况已经回暖，不过明年的就业形势仍不容乐观。”中国人力资源和社会保障部全国人才流动中心主任司益磊，16日在浙江宁波参加“2009秋季全国人力资源市场高校毕业生就业服务周”活动启动仪式时说。

25

【现状】

“ 蚁族”生活在劳碌奔波中寻求改变

“蚁族”，大学毕业生聚居群体，被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。

之所以把这个群体形象地称为“蚁族”，是因为该群体和蚂蚁有诸多类似的特点：高智、弱小、群居。据统计，仅北京一地就有至少10万“蚁族”。上海、广州、西安、重庆等各大城市都有大量“蚁族”，在全国有上百万的规模。与往年大学生千军万马挤向大城市的现象不同，近来大学生就业出现了一股“回流”潮，中小城市受到了大学生的青睐。

不同的统计资料都表明，“京、沪、穗、深”曾一度是大学生就业的首选之地，大连、厦门等二线沿海发达城市次之。如今，在大城市生活持续增长的各种压力却使“事情正在起变化”：一部分大学生开始理性地反思这种“唯大城市是从”的就业观念，并且反其道而行之——回流中小城市。

正确分析社会对该专业的人才需求，不要被热门的假象所迷惑，导致就业定位发生偏差; 在“热门”专业的就业竞争中，个性与特色十分重要，因此要在择业准备中突出个性和针对性;“热门”专业学生要准备跨专业就业，一般而言，当下的“热门”专业主要是工作环境不错，但竞争也很激烈的专业，一些热门专业学生不愿意放弃“热门”，这也导致了他们的就业难。

日本经济新闻社的最新调查显示，有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展，扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。

一、日企数量大幅攀升

中国良好的投资环境、巨大的市场潜力为日本企业的发展创造了有利条件。近年来，在沪的日资企业数量大幅度增加。据2001年的《上海日资企业要览》记载，日本企事业单位常驻上海的代表机构为617家，日资企业为2967家；而2005年该刊记载的代表机构数量已经达到了1083家，日资企业数量为3234家。两项相加，截至2004年底，上海的日本公司和代表处达到了4300多家。包括上海在内的长江三角洲地区共有日资企业7000多家。

日企增多了，吸纳劳动力数量自然也增多。据测算，在华日资企业直接和间接吸纳就业人数920万人。

二、日企人才需求旺盛

从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到，今年前4个月，日资企业招聘需求旺盛，每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比，日资委托猎头招聘的比例增加了，这表明一些高端职位正在向本地人才招手。 根据上海创价交流部长郑军分析，日企在快速消费品、制造业、金融和贸

26

易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保险公司进入了上海。另外，IT 企业对软件人员需求量也很大，懂日语的软件工程师尤其难觅，很多公司不得不委托培训机构代为培养。

三、日语导游需求剧增

由于日本放松对中国公民到日本旅行的签证，大力推动了中日两国旅游业的发展，与此同时，中日两国急需一批能够流畅运用日语进行景点讲解，又懂得中文的导游。大大推动了日语专业学生的就业，增加日语专业毕业生的就业途径。

某知名日语学习网站数据

四．目标职业分析

目标职业：旅游职业经理人

一. 职业经理人与旅游职业经理人

（1） 职业经理人：是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职

业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业

管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业

资本保值增值的责任。现代人力资本理论将职业经理人与技术创

新者共同称为人力资本，也就是说，职业经理人属于人力资本范

27

畴。作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技

能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的

冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看

出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功

底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业

经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人

成为职业经理人的基本条件和重要保证。

（2） 旅游职业经理人：旅游职业经理人就是指以旅行社业经营管理为职

业，深谙经营管理之道，熟练应用旅行社内外各种资源，为实现企业

经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。旅游职业经理人既能熟习

旅游市场动态，驾御生长趋向，在建立市场定位等决策层面上，具备

坚定力；又能发展业务，组织管理，讲内外因有机结合，促进旅游社

最大程度的发展

西方旅游企业的发展使旅游职业经理人成为一个日益引人注目的群体，但是旅游职业经理人在我国还是一个新事物，旅游职业经理人市场还在萌芽状态。然而，我国旅游经济市场化发展的迅猛态势要求我们必须尽快建立一支合格的旅游职业经理人队伍。

到目前为止，中国旅游业的市场发育并不充分，景区市场营销的水平普遍较低，旅行社的总体状况还是小散弱。现阶段我国旅游职业经理人主要由以下几种类型的人员组成:一是在改革开放前就从事旅游接待业的人员。这部分经理人为数不多, 但多居于主要领导岗位，他们的体力、精力和知识结构已不足以继续支撑起中国旅游业发展的重担。二是改革开放后随国外旅游企业集团一同进入我国的第二代经理人。这一代经理人群体是在中国旅游市场呈买方态势下进入旅游企业的, 与经营市场相比, 他们似乎更擅长于内部服务的管理, 面对竞争更加激烈的旅游市场, 显得有些力不从心。三是中国旅游教育与培训机构自己培养出来的经理人员, 他们代表着中国旅游职业经理人的明天, 却不得不面对着管理与实践不足、知识更新周期变短等多重压力。旅游企业谋划者的现状分析是国内旅游业高级管理人才、职业司理人出现奇缺状态，即使是人才资源比力会集的北京、上海等地也不破例。

前几年，上海某旅馆面向社会果然招聘总司理时，引起不小惊动。但现实从社会渠道应聘的寥若晨星。后虽经猎头公司推荐，候选人统共也才10余人，

28

到加入口试时仅剩了3人，招聘难度可想而知。2001年某猎头公司在为某大旅馆推荐总司理职位时，开端切合条件的候选人屈指可数。

所以现阶段中国必须全力打造一支具有扎实旅游营销经验，熟悉景点旅游开发，线路组合，又懂得整合资源，优化管理的旅游职业经理人队伍。

● 一名成功的旅游职业经理人，必须对整个旅游市场具有相当大的，以及

需要多年从事旅游工作的经验。所谓“隔行如隔山”这在旅游业体现的最为显着。无论在另一行业做得相当有成绩的职业经理人，一旦进入旅游业也是相当难适应那行业规则。

● 旅游职业经理人，不但需要有相当丰富的经验，更要要敏锐的市场触觉，和

开发市场的胆量，不怕困难一往无前。而且更要具有宽大的视野，能够整合最好的资源，带领团队开发新的旅游市场。

● 作为旅游经理人，需要有一个感知消费者的心，要善于体察人性，用心去感

知消费者。要仔细分析消费者的价值观、生活形态和文化心理，要一直深入研究到消费者的潜意识。真正的需求往往是隐而不见的。要把隐秘的需求发掘出来，还需要洞察旅游者的心理需求。

● 要做好一名成功的旅游职业经理人，掌握要注重，除了对本行业、

本专业的理论知识要有透彻研究，还必须阅历丰富，涉猎广泛，使得中国的旅游行业也能够跟上时代的步伐而发展。

旅游职业经理人能力组成图

29

五． SWOT 分析法

个人总结：

经过大量的资料收集，详细系统式的分析，得出一份详细的职业环境分析与生涯机会评估。最后确定了目标职业：旅游职业经理人。

经过评估，自身各方面条件对实现这个目标有相当大的优势，同时也能够实现专业知识与兴趣相结合。借着时代发展的契机，第一是中日两国政策促进旅游业发展，小语种导游急剧增加。第二是旅游职业经理人作为一个新型职业，备受关注。中国将加大对此类人才培训。结合自身的能力，第一是较强的沟通能力，较好的组织策划能力。第二是用于接受挑战的性格。两者相结合，成功几率较大。

30

原因归结于没有明确的实施方案。本着高效和实际的原则，我暂且对今后十五年作出了职业生涯规划。

一．确定职业目标与路径

职业目标和路径确定流程图

中短期目标：大学毕业后，进入旅游公司，成为一名专业导游。

中远期目标：工作十年后，进入公司管理层，成为一名优秀的部门经理。 远期目标： 工作十五年后，成为旅游界成功的职业经理人。

二．确立职业生涯规划表

31

职业生涯实现路径图

个人总结：要成为一名旅游职业经理人，必须比其他行业付出更多，需要接触

的事物更加广阔。但我有信心，我会不断努力去实现自己的目标，我相信，时间会证明一切。

32

三． 行动计划与实施方案

33

就业后各阶段具体任务

35

四．反馈与评估

事物是不断变化发展的，职业生涯规划的反馈与修正过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。随着主客观因素变化，会产生很多不确定的因素，这些不确定因素的存在可能会使实际结果偏离原来的规划目标。我们只有适应变化，适从环境，适时调整自我，修正自身的不错与错误，才能确保出现的偏差不影响目标计划的进行。

以下为职业生涯反馈与评估流程图

（1） 评估与反馈途径（结合360°评价分析）

（2） 评估与反馈的方法

37

（3） 评估时间

根据职业生涯规划中设定的计划实施的时间为标准进行跟踪评估规划；一旦出现目标偏离石，及时作出相应的调整，以免最后完全偏离目标职业。从而导致失败。

五．备选职业方案

社会不断变化，主客观因素的发展不受个人控制，受各种不可预料的因素影响，一个人的职业生涯道路必将曲折漫长。但要实现个人价值，走向成功的职业生涯道路是有很多路径，变化风险也很多，因此当内外环境发生变化，原制定的方案不能顺利实施时，就要启动备选方案，适应千变万化的职场世界。

目前路径

38

以下是我备选方案的两条路径

● 备选方案一

实施条件：

经过大学两年的导游实践后，若发现与自己现阶段价值观发生冲撞，而无法按照原本的职业生涯规划路径走旅游职业经理人路线，未能涉及此工作领域，不能发展达到最总成为旅游职业经理人的目标时，我将启用备用方案一——成为电视台导演 情况分析：大学期间已经加入院团委的摄影社团——点子工作室，并在其中任策划总监与导演一职，积累相关多的影视制作知识与专业技能，如果因为客观原因或主观因素，例如缺乏家人的支持，行业竞争不规范，从而导致未能成为旅游职业经理人，我将寻求另一发展方向，进入广告公司基层，成为一名广告策划，然后再通过自身努力，向导演目标迈进。 实施方案：

● 加强影视作品敏感度，细看知名电影的拍摄手法与镜头运用

● 系统学习影视类作品的表达手法

● 参加影视制作相关类培训

● 多实践，拍摄小作品，练习技能

● 认真积累工作经验，多摸索，找准职业定位

39

●

备选方案二

实施条件：

如果在大学毕业后由于旅游行业竞争激烈，旅游会展毕业生逐年增加，另一方面自身有关旅游营销知识缺乏，和大学专业的限制等，这些都会成为我实现目标职业的不利条件，此时我会启动备用方案二——成为一名日企干部。 情况分析：随着中日两国关系日益良好，日资企业也不断进驻中国大陆，身处珠江三角洲企业投资福地，占据相当大的优势。另一方面，自身的沟通能力较强，而且吃苦耐劳，工作狂人。会受到日本企业人士的青睐。 实施方案：

● 继续扩充自己的知识，进一步提升自己的语言能力

● 学习商务方向的相关知识。

● 深入了解日本企业文化，提高自身素质

● 学习相对应的专业技术，实现外语+技术，全方面发展。

个人总结：在当今高速发展的社会中，有着许多难以预测的事情发生，所谓计划赶不上变化，即使再周密的计划，也会有漏洞。所以我们能够做的就是做好充分的准备去迎接挑战，我相信，机会总是留给有准备的人。

40

结束语

还记得大一的时候，一直很想参加职业规划大赛，但由于当时思路混乱，迷茫，最终不能下决定，而失去了一次明确自身目标的机会。另一方面，当时候的我，一直在问自己：“我有什么能力？我凭着什么去参加比赛？我用什么来说服其他人？”

直到今天，从大学走过了两个年头，参加了不少的组织，进行了不少的社会实践，虽然明确了一些目标，也了解自己的某方面能力，但我也一直低头，抱着谦虚的态度去学习，去锻炼，去提升。因为我知道，这个世界没有最好，只有更好。每个人都有自身的优点和可取之处。任何时候的我们都不能沾沾自喜。

职业规划设计比赛是一个很有意义的赛事，大一的我，知道自己并没有太多的能力去胜任这一次的比赛。到现在，我知道，通过一年时间的变化，我的心智更为成熟，为人处事更为出色，因此希望通过这一次比赛好好检验下自己。

这一份职业规划书，制作期间我花费了大量的时间和篇幅在“客观认识自我”方面，因为我知道，即使一个人有再明确的目标，再有效的时间管理，但不了解自己的兴趣爱好以及能力范围，一切只会是徒劳无功。

另一方面，我也着重对职业环境方面的评估，古人成事：天时地利人和。环境因素就在于天时与地利。我们很多时候会受到一些客观因素的影响，例如政策实行，就业所在地环境等。所以做好职业环境评估，相当重要。

但是，且不论环境的制约因素，我必须承认自己目前的能力水平和战略眼光还没有到达一个较高的层面，仍然存在着许多不足之处，而本规划也随之显现或者隐含很多问题，比如：理论的分析和检验工作不够详细；行动方案的科学性不能准确保证等。

职业规划设计作品永远不可能完美，可是我相信，只有认识了自己，明确了目标，有策略，有行动，才能应对职场中的风云变幻，才能在这场无穷无尽的竞争中脱颖而出，最后一步一步地走向成功。

曾智斌

2010.6.15

41

测评工具测评结果

你的性格类型是什么？

每个人都希望了解自己性格，相信你也一定很想知道。下面的部分是依据你的测评结果而得到的关于你性格描述。下图是你的测试结果，从中可以得知你的性格类型为: 统帅型-一切尽在掌握。你在性格各个方面的偏好清晰度如下图所示

:

为了便于你更好地理解，下面是每个维度的简单解释：

42

你的性格类型特点:

∙ 你直率、果断，能够妥善解决组织的问题，是天生的组织创建者和领导者。你擅长发现

一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想，是思想家和长远规划者。

∙ 你逻辑性强，善于分析，能很快地在头脑里形成概念和理论，并能把可能性变成计划。

你喜欢树立自己的标准，并要求他人遵循这些标准行动。你看重智力和能力，讨厌低效

率。你习惯用批判的眼光看待事物，随时都能发现不合逻辑和效率低下的程序并强烈渴

望修正它们。

∙ 你善于系统、全局地分析和解决各种错综复杂的问题，为了达到目的，你会采取积极行

动。你喜欢研究复杂的理论问题，通过事先分析事情的各种可能性，预见可能问题，制

定全盘计划和制度并妥善安排好人力物力资源来推动变革和创新。

∙ 你愿意接受挑战，并希望其他人能够像自己一样投入，对常规活动不感兴趣。你擅长需

要论据和机智谈吐的活动，如公开演讲。

你做事的动力如何？

成功愿望：这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动，努

力进取的心态。

你的成功愿望一般。具体表现是：

- 做事有特定的目标和方向；愿意承担一定的责任。

- 面对新尝试时（比如组织同学的特别活动等），你往往会参照以前的经验和方法

43 来进行。

- 对人和事的要求不高不低，这种“中庸”也让你和周围的人感到自在，而不至于压

力太大。

给你的小建议： 如果想激发自己达到更强的动力，你可以尝试逐渐提高自己的标准。

影响愿望：是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。

你的影响愿望属于中等程度。具体表现是：

- 你想要引导他人的愿望一般，不会特别主动表现得很想去影响他人。

- 通常会比较主动地说出自己的想法，但不强求别人接受。 - 会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象，但不太刻意追求。

- 需要时会想办法汲取他人的支持，必要时愿意承担一定的组织和管理工作。

给你的小建议：要提升影响力，多在人多的场合发表见解自己的演讲，更有目的更主动地去沟通都是很好的练习方法。一些需要影响和互动岗位，比如：教师、管理、市场宣传等，是你能得心应手运用影响力的职业。

挫折承受：是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪

以及可能的举动。

你的挫折承受力居中。具体表现是：

- 遇到挫折时感到沮丧，但不会深陷其中不能自拔。

- 能从失败中总结教训，避免重蹈覆辙。

- 新事物或新环境出现时，虽然会有点害怕，但还是会小心地试水挑战。

给你的小建议：提高耐挫力能帮助你更有力地抵御挫败感的伤害，自我调整或者找人倾诉都是很好的途径。

人际交往：是生活和工作中对人际关系的关注程度，喜欢并能很好地建立和保持良好的

人际关系。

你的人际交往动机较高。具体表现是

- 在朋友圈或班级、社团里很活跃，对别人的许多事情都很感兴趣，常被人形容为

“八卦”。

- 人缘好，能和不同背景、各种性格的人都相处愉快，得到他们的欣赏和支持。

- 交游广泛，即使复杂的人际关系，你也游刃有余；能通过打理人脉解决一些实际的

44

问题。

给你的小建议： 既然那么喜欢和人打交道，找工作时你可以多考虑一些管理人、帮助人的工作。

上面关于动力方面的描述，你也可以划出符合和不符合你实际情况的部分，并作进一步思考。接下来的部分中将综合动力的四个方面的特点，来看看我们在追求目标和遇到挫折时可能的表现。

你的动力类型是什么?

下图表示的是在你努力实现目标的过程中你通常会表现出来的特点。从图上可以看出你是：“主宰型”

彩色所在区域是“主宰型”类型。面积越大说明程度越强。

属于主宰型人的你通常热切地想实现自我价值。你为自己设置高的标，为它而努力、奋斗。你富有主动性和进取精神，很重视自己的成功。你希望自己出人头地，成为至关重要的人物。你能树立一定的权威感，说服、影响和带动大家，为了一个共同的目标努力。当你和同学或者朋友们在一起的时候，你通常是活动的发起者，让大家随你一起进行。在社团或集体中你往往是很有热情也很有领导力的帅才，通常会激发大家更好完成任务的愿望。

生活并不是一番风顺的，从小到大我们都会遇到各种各样挫折。这时你是抓住

45

可能的机会积极进取还是为了避免再次失败消极等待？下图显示了你身处逆境时的动力类型。从图上可以看出你是“开拓型”。

颜色所在区域是逆“开拓型”类型。面积越大说明程度越强。

你热爱新尝试，面对挑战性新任务或者结果还不确定的时候你会奋发进取，争取每一个可能的机会，不畏风雨，不惧怕风险和失败，不抛弃不放弃，用意志顽强来形容你再合适不过。所以你常常能抓住一些特别的机会。将来在需要面临巨大挑战或开拓新领域的工作，只要是能给你带来新鲜的刺激的，都能激发你源源不绝的活力和动力。

通过这段的阅读，相信你对自己有了更深刻的认识。这是我们规划职业生涯的第一步。这些特点对我们将要从事的职业有什么影响？这是我们都很关心的问题，下面的部分将从性格和动力的细致分析中帮你找到自己的优势，也发现自己的不足！

知己知彼，百战不殆！

你的长处在哪里？

世上没有两片完全相同的树叶。每个人都很独特。不同的性格类型和动力类型并没有“好”与“坏”之分，都有其特别的优势和劣势。古今中外很多人士的成功都建立在对自己优劣势的清楚分析上。下面列出的是你可能存在的一些优势，你可以仔细思考一下，看看自己是否意识到了这些优势：

46

1. 你自信满满，天生将才，拥有上佳的领导潜质

2. 大胆行动，干劲充沛，不达目的不罢休

3. 你能看到别人没有发现的可能性，以及事情背后潜在的意义

4. 审视问题客观是你的优势，还能有创造性地解决问题

5. 你有一颗追求成功的雄心，能够时刻记着近期要做什么、将来要做什么

6. 强烈的想把一件工作做好，做决定时能够有逻辑地分析

7. 你喜欢独创方法、体系或者模式来完成任务

8. 你擅长做有关技术性的工作，学习新东西对你来说很容易

9. 如果有机会晋升到最高职位，那你会表现的很出色

10. 你诚实而直率，工作勤奋并且原则性强

11. 有雄心和志向，魄力强，善于影响他人

12. 敢打敢拼，富有开拓精神，不惧怕风险和挑战

什么样的岗位适合你？

不同的岗位对人有不同的要求。找到适合的岗位会让你如鱼得水，更好地施展自己的才能。下面是依据你的特点推荐出的适合岗位特质：

∙

你适合在工作环境有组织、有条理，有清晰而明确的指导原则下工作 ∙

你喜欢充满挑战、充满竞争，处理复杂而且有难度的问题才能发挥你的创造性和逻辑性 ∙

确立工作目标和管理监督他人，都能施展你的组织才能，处理人际冲突就有点难为你了 ∙

如果工作可以让你管理和完善一个组织有效运转并达到目标，你会非常投入 ∙

这份工作能够展现并提高你的能力，有机会接触到各种各样有能力、有权力的人 ∙ 你的成果需要得到他人的肯定和合理的回报

你可以探索的职业有哪些？

47

大量的研究数据显示某种性格类型的人在某一些职业中聚集特别多。依据你的优势特点，我们推荐了一些适合你的职业：

看完这些，你一定会感觉到职业种类多么繁多和丰富。事实上，职业的种类远不止我们想象的那么少。我们推荐的这些职业旨在拓宽你择业视角，因此不要仅仅局限于这些职业，同时也并不意味着“你仅仅适合这些工作”。

你接下来需要做什么？

对于这些职业以及其他你感兴趣的职业，你需要仔细去收集这些职业的信息。搜集信息的方法有很多，上网、参加展览会或者招聘会、找师兄师姐或者校友了解、找实习机会，兼职工作等，这些都是不错的方法和途径。你可以多去尝试，一定会有收获！

你的短板在哪里？

美国管理学家彼得曾提出著名的短板理论：多块木板构成的木桶，其盛水量多少的决定因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。这个理论也告诉我们劣势和可能的缺点会妨碍我们发挥我们最大的价值。下面列出了你可能存在的一些不足。让我们来看看你可能存在哪些不足：

48

1. 总是很客观、带有批判性地对待生活，喜欢挑剔、比较严厉，容易对别人的情况和需要

表现得较粗心、直率、无耐心，给人冷漠、独断专横之感

2. 不太愿意花时间、也不是很有兴趣去体会情感、欣赏或夸奖别人，容易忽略他人的感受，

显得不尽人情。但当你的感情被忽视的时候，你会非常敏感。同时，你也不太会释放自己的情绪。

3. 经常在没有了解细节和具体形势之前就草率地做决定

4. 容易夸大自己的经验、能力，不允许或不要求别人提供建议和帮助

5. 工作至上，从而忽略了家庭、休闲，对平衡生活把握不佳

6. 对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心

7. 唐突、不机智、缺乏交际手段

8. 对一些世俗的小事没有兴趣，对那些既定问题不愿再审查

9. 有时表现地过于强势，让人难以接受

10. 有时表现得莽撞，不计后果

面对这些不足，是不是有些胆颤心惊？不用太担心，它们并不可怕。你可以先冷静地想一想，哪些是你经常在生活或工作中表现比较明显的？它们给你带来了哪些不利的影响？你一般是怎么对付它们的？是不是有更好的方法来应对？只要你能清楚地认识自己的不足，并有意识地采取一定方法控制，它们就不会影响你的发展。。

2

3

目录

第一章

客观认识自我··················································05

1、自我评估·····················································05

2、他人评估·····················································08

3、测评工具评估·················································09

4、自我认识总结·················································18

第二章

职业环境分析与生涯机会评估································ 19 1.

家庭环境····················································19 2.

学校环境····················································19 3.

社会环境····················································22 4.

目标职业分析················································24 5.

SWOT 分析··················································27

第三章

职业目标确定于生涯规划设计·································28 1.

确定职业目标和路径··········································28 2.

确立职业生涯规划表··········································28 3.

行动计划于实施方案··········································30 4.

反馈与评估··················································33 5. 备选职业规划方案············································35

结束语························································38 附录··························································39 测评工具结果···················································39

序言

当今社会变幻莫测，虽然有无数机会，但是人才数量之多与其多样化使得不少社会的“新鲜人”找不到良好的社会位置，没有合适的工作，缺乏前进方向。因此，提早规划未来职业，制定合理计划并按部就班地付诸实施，将自己尽早培养成一个专业素养高，综合素质好，社会适应力强的现代人才的重要性不言而喻。

另一方面，世界上只有3％的人有自己的目标和计划，并且将它明确地写出来，这部分人通常在自己的领域有很好的发展。还有10％的人有目标和计划，但却将它留在自己脑子里，剩余的87％的人都随波逐流，不知道自己该向何处去 ，自己的生活完全被人掌控着。 许多事业有成的人，他们都有一个共同特点，那就是在正确的时间做出正确的决策。这种选择并非因为他们拥有某种特殊的天赋，而是他们对自己的人生和事业有一个明确的目标和整体的规划。

生命短促，我们要在这有限的时间有所成就，就一定要有效率，有计划。所以我们必须要有“生涯规划”的观念。在今天这个经济迅速发展，人才竞争激烈的时代，职业生涯规划开始成为个人争夺战中的一个重要利器。作为一名21世纪的大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因

5

客观地认识自我

每个人的潜力的无限的，但是为什么有的人能够实现自身的价值，有的人却一生碌碌无为呢？这是因为缺乏对自身的了解。所谓知己知彼，百战百胜。知己尤为重要。

认识自我流程图

一． 自我评价

（1） 身体状况：身体健康，四肢发达，是一个充满活力的男孩。每天坚持

吃一个苹果，补充足够的维生素。心理健康，有很强的抗压能力，有自己的减压方法，个人情绪管理比较好。

6

（2） . 性格特点；典型的处女座，完美主义者。性格活泼开朗，对人真诚有

礼貌，正直诚信，直率果断，有责任心。有时候比较执着，因为追求效率所以欠缺耐性，把事情想得过于理想化。

（3） 兴趣爱好；

（4） 价值观：

1. 坚持中国共产党领导下的集体主义价值观，先人忧而忧，后人乐而乐。

2. 遵守国家法律法规，促进周围的和谐关系

3. 做事执着，一旦开始做，就不后悔，并且尽自己最大的努力做到最后

4. 爱护家庭，尊重父母与长辈

7

（1）. 在班级

（2）. 在校内

8

（3）. 在社会

9

（4）. 获奖情况

二． 他人评价

10

11

三． 评测工具

自我剖析与他人评价略受主观因素，环境因素等影响。要进一步地了解自我，发掘自我，完善自我，必须通过专业的，科学的测评工具对自身进行一个全方位的测评。我通过yoosat （优赛生涯在线），以及朗途职业规划，两大专业测评工具对自我作一个客观的剖析。 最后结合前面所做的分析，对自己作最终评估，将它们作为设定我职业生涯目标和策略的基础，为自己做出准确的职业定位

。

基本评测项目图

12

基本项目评测

根据测试结果，与我最相符合的性格类型是：统帅型-一切尽在掌握。

MBTI 类型结果： ENTJ —— 外向、直觉、思考、判断

性格特点：

∙

你，是天生的组织创建者和领导者。你擅长发现一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想，是思想家和长远规划者。

∙ 你，能很快地在头脑里形成概念和理论，并能把可能

性变成计划。你喜欢树立自己的标准，并要求他人遵循这些标准行动。你看重智力和能力，讨厌低效率。你习惯用批判的眼光看待事物，随时都能发现不合逻辑和效率低下的程序并强烈渴望修正它们。

∙ 你，为了达到目的，你会采取积极行动。你喜欢研究复杂的理论问题，通过事先分析事情的各种可能性，预见可能问题，制定全盘计划和制度并妥善安排好人力物力资源来推动变革和创新。

∙ 你，并希望其他人能够像自己一样投入，对常规活动不感兴

趣。你擅长需要论据和机智谈吐的活动，如公开演讲。

13

所谓动力是指我们做事情的内在驱动力。如果把我们比作是火箭，那么动力就是推动火箭的燃料。下图为我的动力人群指数，表示与他人相比我在人群中的相对位置。通过动力测试结果可知：

结论：

1. 成功愿望：一般，做事有特定的目标和方向；愿意承担一定的责任，面对新

尝试时（比如组织同学的特别活动等），你往往会参照以前的经验和方法。

2. 影响愿望：中等，通常会比较主动地说出自己的想法，但不强求别人接受。

会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象，但不太刻意追求。

3. 挫折承受：居中，遇到挫折时感到沮丧，但不会深陷其中不能自拔，能从失

败中总结教训，避免重蹈覆辙。新事物或新环境出现时，虽然会有点害怕，但还是会小心地试水挑战。

4. 人际交往：较高，人缘好，能和不同背景、各种性格的人都相处愉快，得到

他们的欣赏和支持。交游广泛，即使复杂的人际关系，你也游刃有余；能通过打理人脉解决一些实际的

14

结论： S 社会型(Helper) 人格类型特征：喜欢人际交往，具有很好的沟通技能；关注社会问题，倾向于服务团体；对教育活动等感兴趣。 职业领域：社会学者、教师、社会工作者、牧师、咨询人员、导游、福利机构工作者、精神病工作者、护士等。 A 艺术型(Creator) 人格类型特征：喜欢通过艺术进行自我表达；常常被认为是充满想象力的、内省的和独立的；重视艺术形式的美学和创新。 职业领域：摄影师、音乐家、诗人、作家、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、雕刻家、漫画家、乐队指挥、室内装饰专家等。 E 企业型(Persuader) 人格类型特征：喜欢领导决策；常常被认为是具有权威性的、有抱负的和具有说服力的；擅长言语技能。 职业领域：商业管理经理人、市场或销售人员、零售商、采购员、公关人员、投资商、广告宣传员、保险代理商、政治家、律师等。

15 个人总结：我对能够服务社会的职业比较有兴趣，而且希望能够通过帮助别人从而实现个人价值。另外，对其他方面的职业也非常有兴趣。比较适合做社会学者，导游，咨询人员等服务性工作。

16

17

结果解释：重视家庭的人会把家庭及成员的利益放在重要的位置。因此，在工作中拥有简单而明确的方向和动力，即为家庭服务，所以对个体进行选择时标准也会比较明确。但是，过于看重家庭的标准或需求可能会造成自己选择时的冲突，长此以往可能会忽视自己内心的兴趣和需求等，将生活作为任务或者挑战，而缺乏享受生活的乐趣。所以要注意在看重家庭的同时，注意自己内心的感受。 7

分 不经常出差和加班、休闲时间充分 结果解释：重视自己休闲时间的人会十分重视生活品质，注重将工作和休闲区分开，有利于保持健康的生活习惯，并且可以有多一些的时间花费在家庭和个人休闲上。由于要将工作休闲时间充分分开，对于加班、赶工等表现得不甚热衷，容易被理解为对工作不积极。在快节奏的工作环境中，如果加班，可能会觉得很有压力，难以适应。 6

分 工作内容多样丰富、不单调 结果解释：看重工作内容多样性的人希望工作环境中充满各种不同的刺激，从而能够满足自身不同的需求。所以可能容易保持在工作中的新鲜感和热情，接触不同的领域也对个体能力的扩展有帮助。但是，过于强调工作内容的丰富，可能会导致自己的精力和时间分配的范围太多，造成浅尝辄止，或许不利于培养在工作场合的优势竞争力。 6

分 工作机会均等、公平竞争 结果解释：重视工作中公平的人原则性较强，比较正直，看重工作场合的和谐。因此，看重公平的人更愿意维护组织内部的制度和规范，因此容易受到同伴的信任。但是，看重公平可能对老板或企业的要求较高，在任何组织中，公平都不是绝对的，过于重视公平可能会陷入刻板和愤世嫉俗。

6分 收入高

结果解释：重视收入的人追求殷实富足的生活，利润意识强，因此有较强的工作动力，不介意工作强度和工作环境等因素。但是，有可能因为缺乏长远的眼光而急功近利。

个人总结：对于职业价值观，代表着我们选择职业适合的倾向，也对将来从事这份工作有较大的影响，或许是动力，又或者变成阻力。由以上数据所得，我更看重的是：能够实现自己的才能和符合家庭，还有倾向于合理的作息时间。希望能够学以致用，对于一些事务性的工作可能会失去耐心，更喜爱接受挑战。

18

19

项目解释：DISC 是一种“人类行为语言”，从多方面考察人类的个性特征。

由评测数据得知：你的DISC 类型是：DI(高支配度与影响度)

∙ 价值追求

*喜欢享受权力并且获得别人的认同。追求权力和获得成功并且得到别人的认同和赏识是其在生活和工作中奋斗的主要动机。在一定程度上是一个权力型的人，另外也是一个社交型的人。

*是一个有一点完美型性格的人，一方面希望能够获得权力，能够支配别人，但是还要求在这个过程中做得漂亮，不仅仅是为了达到目的不择手段。在达到自己的目标同时还希望成为自己下属和同事朋友喜欢的人。

∙ 能力优势

*勇于接受挑战，不怕困难和挫折，善于在逆境中生存。具有非凡的指挥和领导才能，工作过程讲究效率和效果，处事严格但不失人情。同时善于和别人相

20

处，能处理各种比较复杂的人际和工作关系。口才好，说服能力极强。

*具有较强的组织和领导能力，不惧怕高压环境，比一般人更能抵抗各种压力。是一个自信的决策者，凭借少许的资讯就能作出决策，做事果断、坚决不拖泥带水。外向，善于结交朋友，在社交中积极主动，大胆自信。

∙ 学习模式

*学习提高和改善自己的生活品质，享受生活，学会区分生活和工作的差别，不要把工作带到家中。学习和尝试建立持久、深厚的友谊而不是那些数量众多但浅尝辄止的朋友关系。加强身体锻炼，培养一个与工作无关的爱好并且坚持下来。 *阅读和学习一些文学书籍，养成阅读文学或者历史、哲学的习惯，厚实自己的内心和心灵。学会依靠自己的感觉而不完全是按照理性行事，这样可以让自己更具有亲和力和更显真诚。

∙ 适合的职场特点

*能够通过自己的努力获得权力和升迁的机会，各种机会的获得主要依靠是能力和工作的效率而不是简单的论资排辈。不适合流水线的工作，工作的内容与人接触为佳。

*有一定的压力，需要承担一定的责任，奖赏和升迁可以不按常规。工作本身具有挑战性，能够体现工作者不俗的能力和魅力，而且可以给予机会。不适合给人作幕僚，和作常规型的工作。

个人总结：通过DISC 个性评测，更加明确了自身的价值追求，能力优势，以及适合的职场特点。更加深入地了解自己的所需所想。

四． 自我认知与总结

对我来说，拥有所长固然能胜任工作，拥有所好也必然能全情投入，但我更愿意调整自我，找寻兴趣与能力的最佳结合点，发挥两者优势的同时，改正一些不足之处。通过自我分析，他人评价以及测评工具，我基本上客观地认识了自己。在确定职业方向之前，必须总结好个人特质，才能更好地规划我的职业生涯。

21 对就业而言，内因固然重要，但外因的影响力也不容忽视。由于市场是核心 点，因此，对职业环境的分析和生涯机会的评估成为确定职业目标前最重要的一步。以下将用大量的资料分析目前就业市场、行业和自我竞争力，帮助完成职业定位。

一． 家庭环境

● 爸爸是公务员，妈妈是会计，收入稳定，家庭经济情况良好，能够让我顺利

完成学业。

● 爸爸：作为一名公务员，政治觉悟较高，思想较保守，对我从小就严格要求，

训练的我独立生活与自立能力，以及培养我强大的环境适应能力，为我将来奠定了基石。

● 妈妈：典型的新时代女性，喜欢看韩剧，网上购物，偷菜，而且对孩子教育

略有研究，从小培养我从多方面发展，以及与人沟通的能力。

● 爷爷奶奶：作为一名存在于改革开放初期的人民教师，在学习上对我严格要

求，在生活上对我无微不至，让我在快乐中成长。，

二．学校环境

● 我的学校是电子科技大学中山学院，前身为中山大学孙文学院，1986年10

月经原国家教委批准成立。是伟人故里——中山市的最高学府，它坐落于环境优美的中山市区莲峰山麓，校内华盖擎天，蓊郁葱翠，是中山市“园林式单位”，被誉为“城市中央的花园大学”， 经过二十四年的办学，学院已经成为中国独立学院中的佼佼者，被评为“全国独立学院20强”、“中国十大名牌

22

独立学院”、“广东省依法治校示范校”，是国内首家通过ISO9000质量认证

的独立学院。

美丽的行政楼

学校夜景

雄厚的师资队伍。在二十四年的办学过程中，学院积累了一支专业的高职称、

高学历教师队伍。现有教职工近千人，专任教师中具有副高以上职称的占教师总数的38％，具有硕士以上学历的占教师总数的70%以上。同时聘请了100余名国内外知名学者担任客座教授、兼职教授在学院授课或讲学。

23 总校王志强书记、汪劲松校长一行莅临学院检查指导工作

广阔的就业前景。学院地处经济发达的珠三角地区，一直坚持实行积极的就

业政策，充分收集就业信息，积极拓宽就业渠道，深入挖掘就业岗位，创新强化就业服务。面对严峻的就业形势，2009年我院毕业生总体就业率达到，毕业生就业率已连续八年位居广东省院校前列。“大学生创业孵化基地”受到国家及省市主管部门的高度赞赏和肯定，并得到中央电视台等主流媒体的全面报道。2009年学院被教育部评为“全国高校就业工作先进集体”，成为全国唯一获此殊荣的独立学院。

24 三． 社会环境

50万人，

达历史新高。

● 求：进场用人单位数量相比去年减少20%以上，

进场用人单位招聘岗位数相比去年也减少20%以上。

高校毕业生就业形势除了严峻，还是严峻！昨日广

东省2009年普通高校毕业生就业工作会议公布的

一系列数据令人心惊：截至3月10日为止，广东普

通高校本科毕业生的签约率为7.61%、专科毕业生的

签约率为8.43%、毕业研究生的签约率为14.87%，

相比2008年同期下降了50%以上。

● 高校毕业生较去年增14%

广东2009年高校毕业生人数达到33.1万人，相比去年增长14.2%，再加上外省来粤求

职人数，以及之前办理了暂缓就业的大学生和今年被企业裁减人员中的高校毕业生，预计今年广东求职的高校毕业生将超过50万人，达到历史新高。

根据省教育厅统计，从广东已经举办的36场招聘会来看，进场的用人单位质量明显下降，参与招聘会的金融、经济、房地产等类型企业大幅减少，进场用人单位数量相比去年减少了20%以上，进场用人单位招聘岗位数相比去年也减少了20%以上。

● 【形势】

2010年普通高校毕业生将达630余万

著名教育者袁贵仁说，2009年高校毕业生就业工作克服了国际金融危机的不利影响，实现了高校毕业生初次就业率的基本稳定和就业人数的继续增长。明年需要就业的毕业生数量很大，各地教育部门要进一步扩大“农村教师特岗计划”的规模，积极配合有关部门继续组织实施好各类基层就业项目，并做好2010年高校毕业生入伍服义务兵役的征集工作。

“虽然今年第三、第四季度高校毕业生就业情况已经回暖，不过明年的就业形势仍不容乐观。”中国人力资源和社会保障部全国人才流动中心主任司益磊，16日在浙江宁波参加“2009秋季全国人力资源市场高校毕业生就业服务周”活动启动仪式时说。

25

【现状】

“ 蚁族”生活在劳碌奔波中寻求改变

“蚁族”，大学毕业生聚居群体，被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。

之所以把这个群体形象地称为“蚁族”，是因为该群体和蚂蚁有诸多类似的特点：高智、弱小、群居。据统计，仅北京一地就有至少10万“蚁族”。上海、广州、西安、重庆等各大城市都有大量“蚁族”，在全国有上百万的规模。与往年大学生千军万马挤向大城市的现象不同，近来大学生就业出现了一股“回流”潮，中小城市受到了大学生的青睐。

不同的统计资料都表明，“京、沪、穗、深”曾一度是大学生就业的首选之地，大连、厦门等二线沿海发达城市次之。如今，在大城市生活持续增长的各种压力却使“事情正在起变化”：一部分大学生开始理性地反思这种“唯大城市是从”的就业观念，并且反其道而行之——回流中小城市。

正确分析社会对该专业的人才需求，不要被热门的假象所迷惑，导致就业定位发生偏差; 在“热门”专业的就业竞争中，个性与特色十分重要，因此要在择业准备中突出个性和针对性;“热门”专业学生要准备跨专业就业，一般而言，当下的“热门”专业主要是工作环境不错，但竞争也很激烈的专业，一些热门专业学生不愿意放弃“热门”，这也导致了他们的就业难。

日本经济新闻社的最新调查显示，有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展，扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。

一、日企数量大幅攀升

中国良好的投资环境、巨大的市场潜力为日本企业的发展创造了有利条件。近年来，在沪的日资企业数量大幅度增加。据2001年的《上海日资企业要览》记载，日本企事业单位常驻上海的代表机构为617家，日资企业为2967家；而2005年该刊记载的代表机构数量已经达到了1083家，日资企业数量为3234家。两项相加，截至2004年底，上海的日本公司和代表处达到了4300多家。包括上海在内的长江三角洲地区共有日资企业7000多家。

日企增多了，吸纳劳动力数量自然也增多。据测算，在华日资企业直接和间接吸纳就业人数920万人。

二、日企人才需求旺盛

从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到，今年前4个月，日资企业招聘需求旺盛，每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比，日资委托猎头招聘的比例增加了，这表明一些高端职位正在向本地人才招手。 根据上海创价交流部长郑军分析，日企在快速消费品、制造业、金融和贸

26

易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保险公司进入了上海。另外，IT 企业对软件人员需求量也很大，懂日语的软件工程师尤其难觅，很多公司不得不委托培训机构代为培养。

三、日语导游需求剧增

由于日本放松对中国公民到日本旅行的签证，大力推动了中日两国旅游业的发展，与此同时，中日两国急需一批能够流畅运用日语进行景点讲解，又懂得中文的导游。大大推动了日语专业学生的就业，增加日语专业毕业生的就业途径。

某知名日语学习网站数据

四．目标职业分析

目标职业：旅游职业经理人

一. 职业经理人与旅游职业经理人

（1） 职业经理人：是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职

业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业

管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业

资本保值增值的责任。现代人力资本理论将职业经理人与技术创

新者共同称为人力资本，也就是说，职业经理人属于人力资本范

27

畴。作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技

能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的

冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看

出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功

底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业

经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人

成为职业经理人的基本条件和重要保证。

（2） 旅游职业经理人：旅游职业经理人就是指以旅行社业经营管理为职

业，深谙经营管理之道，熟练应用旅行社内外各种资源，为实现企业

经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。旅游职业经理人既能熟习

旅游市场动态，驾御生长趋向，在建立市场定位等决策层面上，具备

坚定力；又能发展业务，组织管理，讲内外因有机结合，促进旅游社

最大程度的发展

西方旅游企业的发展使旅游职业经理人成为一个日益引人注目的群体，但是旅游职业经理人在我国还是一个新事物，旅游职业经理人市场还在萌芽状态。然而，我国旅游经济市场化发展的迅猛态势要求我们必须尽快建立一支合格的旅游职业经理人队伍。

到目前为止，中国旅游业的市场发育并不充分，景区市场营销的水平普遍较低，旅行社的总体状况还是小散弱。现阶段我国旅游职业经理人主要由以下几种类型的人员组成:一是在改革开放前就从事旅游接待业的人员。这部分经理人为数不多, 但多居于主要领导岗位，他们的体力、精力和知识结构已不足以继续支撑起中国旅游业发展的重担。二是改革开放后随国外旅游企业集团一同进入我国的第二代经理人。这一代经理人群体是在中国旅游市场呈买方态势下进入旅游企业的, 与经营市场相比, 他们似乎更擅长于内部服务的管理, 面对竞争更加激烈的旅游市场, 显得有些力不从心。三是中国旅游教育与培训机构自己培养出来的经理人员, 他们代表着中国旅游职业经理人的明天, 却不得不面对着管理与实践不足、知识更新周期变短等多重压力。旅游企业谋划者的现状分析是国内旅游业高级管理人才、职业司理人出现奇缺状态，即使是人才资源比力会集的北京、上海等地也不破例。

前几年，上海某旅馆面向社会果然招聘总司理时，引起不小惊动。但现实从社会渠道应聘的寥若晨星。后虽经猎头公司推荐，候选人统共也才10余人，

28

到加入口试时仅剩了3人，招聘难度可想而知。2001年某猎头公司在为某大旅馆推荐总司理职位时，开端切合条件的候选人屈指可数。

所以现阶段中国必须全力打造一支具有扎实旅游营销经验，熟悉景点旅游开发，线路组合，又懂得整合资源，优化管理的旅游职业经理人队伍。

● 一名成功的旅游职业经理人，必须对整个旅游市场具有相当大的，以及

需要多年从事旅游工作的经验。所谓“隔行如隔山”这在旅游业体现的最为显着。无论在另一行业做得相当有成绩的职业经理人，一旦进入旅游业也是相当难适应那行业规则。

● 旅游职业经理人，不但需要有相当丰富的经验，更要要敏锐的市场触觉，和

开发市场的胆量，不怕困难一往无前。而且更要具有宽大的视野，能够整合最好的资源，带领团队开发新的旅游市场。

● 作为旅游经理人，需要有一个感知消费者的心，要善于体察人性，用心去感

知消费者。要仔细分析消费者的价值观、生活形态和文化心理，要一直深入研究到消费者的潜意识。真正的需求往往是隐而不见的。要把隐秘的需求发掘出来，还需要洞察旅游者的心理需求。

● 要做好一名成功的旅游职业经理人，掌握要注重，除了对本行业、

本专业的理论知识要有透彻研究，还必须阅历丰富，涉猎广泛，使得中国的旅游行业也能够跟上时代的步伐而发展。

旅游职业经理人能力组成图

29

五． SWOT 分析法

个人总结：

经过大量的资料收集，详细系统式的分析，得出一份详细的职业环境分析与生涯机会评估。最后确定了目标职业：旅游职业经理人。

经过评估，自身各方面条件对实现这个目标有相当大的优势，同时也能够实现专业知识与兴趣相结合。借着时代发展的契机，第一是中日两国政策促进旅游业发展，小语种导游急剧增加。第二是旅游职业经理人作为一个新型职业，备受关注。中国将加大对此类人才培训。结合自身的能力，第一是较强的沟通能力，较好的组织策划能力。第二是用于接受挑战的性格。两者相结合，成功几率较大。

30

原因归结于没有明确的实施方案。本着高效和实际的原则，我暂且对今后十五年作出了职业生涯规划。

一．确定职业目标与路径

职业目标和路径确定流程图

中短期目标：大学毕业后，进入旅游公司，成为一名专业导游。

中远期目标：工作十年后，进入公司管理层，成为一名优秀的部门经理。 远期目标： 工作十五年后，成为旅游界成功的职业经理人。

二．确立职业生涯规划表

31

职业生涯实现路径图

个人总结：要成为一名旅游职业经理人，必须比其他行业付出更多，需要接触

的事物更加广阔。但我有信心，我会不断努力去实现自己的目标，我相信，时间会证明一切。

32

三． 行动计划与实施方案

33

就业后各阶段具体任务

35

四．反馈与评估

事物是不断变化发展的，职业生涯规划的反馈与修正过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。随着主客观因素变化，会产生很多不确定的因素，这些不确定因素的存在可能会使实际结果偏离原来的规划目标。我们只有适应变化，适从环境，适时调整自我，修正自身的不错与错误，才能确保出现的偏差不影响目标计划的进行。

以下为职业生涯反馈与评估流程图

（1） 评估与反馈途径（结合360°评价分析）

（2） 评估与反馈的方法

37

（3） 评估时间

根据职业生涯规划中设定的计划实施的时间为标准进行跟踪评估规划；一旦出现目标偏离石，及时作出相应的调整，以免最后完全偏离目标职业。从而导致失败。

五．备选职业方案

社会不断变化，主客观因素的发展不受个人控制，受各种不可预料的因素影响，一个人的职业生涯道路必将曲折漫长。但要实现个人价值，走向成功的职业生涯道路是有很多路径，变化风险也很多，因此当内外环境发生变化，原制定的方案不能顺利实施时，就要启动备选方案，适应千变万化的职场世界。

目前路径

38

以下是我备选方案的两条路径

● 备选方案一

实施条件：

经过大学两年的导游实践后，若发现与自己现阶段价值观发生冲撞，而无法按照原本的职业生涯规划路径走旅游职业经理人路线，未能涉及此工作领域，不能发展达到最总成为旅游职业经理人的目标时，我将启用备用方案一——成为电视台导演 情况分析：大学期间已经加入院团委的摄影社团——点子工作室，并在其中任策划总监与导演一职，积累相关多的影视制作知识与专业技能，如果因为客观原因或主观因素，例如缺乏家人的支持，行业竞争不规范，从而导致未能成为旅游职业经理人，我将寻求另一发展方向，进入广告公司基层，成为一名广告策划，然后再通过自身努力，向导演目标迈进。 实施方案：

● 加强影视作品敏感度，细看知名电影的拍摄手法与镜头运用

● 系统学习影视类作品的表达手法

● 参加影视制作相关类培训

● 多实践，拍摄小作品，练习技能

● 认真积累工作经验，多摸索，找准职业定位

39

●

备选方案二

实施条件：

如果在大学毕业后由于旅游行业竞争激烈，旅游会展毕业生逐年增加，另一方面自身有关旅游营销知识缺乏，和大学专业的限制等，这些都会成为我实现目标职业的不利条件，此时我会启动备用方案二——成为一名日企干部。 情况分析：随着中日两国关系日益良好，日资企业也不断进驻中国大陆，身处珠江三角洲企业投资福地，占据相当大的优势。另一方面，自身的沟通能力较强，而且吃苦耐劳，工作狂人。会受到日本企业人士的青睐。 实施方案：

● 继续扩充自己的知识，进一步提升自己的语言能力

● 学习商务方向的相关知识。

● 深入了解日本企业文化，提高自身素质

● 学习相对应的专业技术，实现外语+技术，全方面发展。

个人总结：在当今高速发展的社会中，有着许多难以预测的事情发生，所谓计划赶不上变化，即使再周密的计划，也会有漏洞。所以我们能够做的就是做好充分的准备去迎接挑战，我相信，机会总是留给有准备的人。

40

结束语

还记得大一的时候，一直很想参加职业规划大赛，但由于当时思路混乱，迷茫，最终不能下决定，而失去了一次明确自身目标的机会。另一方面，当时候的我，一直在问自己：“我有什么能力？我凭着什么去参加比赛？我用什么来说服其他人？”

直到今天，从大学走过了两个年头，参加了不少的组织，进行了不少的社会实践，虽然明确了一些目标，也了解自己的某方面能力，但我也一直低头，抱着谦虚的态度去学习，去锻炼，去提升。因为我知道，这个世界没有最好，只有更好。每个人都有自身的优点和可取之处。任何时候的我们都不能沾沾自喜。

职业规划设计比赛是一个很有意义的赛事，大一的我，知道自己并没有太多的能力去胜任这一次的比赛。到现在，我知道，通过一年时间的变化，我的心智更为成熟，为人处事更为出色，因此希望通过这一次比赛好好检验下自己。

这一份职业规划书，制作期间我花费了大量的时间和篇幅在“客观认识自我”方面，因为我知道，即使一个人有再明确的目标，再有效的时间管理，但不了解自己的兴趣爱好以及能力范围，一切只会是徒劳无功。

另一方面，我也着重对职业环境方面的评估，古人成事：天时地利人和。环境因素就在于天时与地利。我们很多时候会受到一些客观因素的影响，例如政策实行，就业所在地环境等。所以做好职业环境评估，相当重要。

但是，且不论环境的制约因素，我必须承认自己目前的能力水平和战略眼光还没有到达一个较高的层面，仍然存在着许多不足之处，而本规划也随之显现或者隐含很多问题，比如：理论的分析和检验工作不够详细；行动方案的科学性不能准确保证等。

职业规划设计作品永远不可能完美，可是我相信，只有认识了自己，明确了目标，有策略，有行动，才能应对职场中的风云变幻，才能在这场无穷无尽的竞争中脱颖而出，最后一步一步地走向成功。

曾智斌

2010.6.15

41

测评工具测评结果

你的性格类型是什么？

每个人都希望了解自己性格，相信你也一定很想知道。下面的部分是依据你的测评结果而得到的关于你性格描述。下图是你的测试结果，从中可以得知你的性格类型为: 统帅型-一切尽在掌握。你在性格各个方面的偏好清晰度如下图所示

:

为了便于你更好地理解，下面是每个维度的简单解释：

42

你的性格类型特点:

∙ 你直率、果断，能够妥善解决组织的问题，是天生的组织创建者和领导者。你擅长发现

一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想，是思想家和长远规划者。

∙ 你逻辑性强，善于分析，能很快地在头脑里形成概念和理论，并能把可能性变成计划。

你喜欢树立自己的标准，并要求他人遵循这些标准行动。你看重智力和能力，讨厌低效

率。你习惯用批判的眼光看待事物，随时都能发现不合逻辑和效率低下的程序并强烈渴

望修正它们。

∙ 你善于系统、全局地分析和解决各种错综复杂的问题，为了达到目的，你会采取积极行

动。你喜欢研究复杂的理论问题，通过事先分析事情的各种可能性，预见可能问题，制

定全盘计划和制度并妥善安排好人力物力资源来推动变革和创新。

∙ 你愿意接受挑战，并希望其他人能够像自己一样投入，对常规活动不感兴趣。你擅长需

要论据和机智谈吐的活动，如公开演讲。

你做事的动力如何？

成功愿望：这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动，努

力进取的心态。

你的成功愿望一般。具体表现是：

- 做事有特定的目标和方向；愿意承担一定的责任。

- 面对新尝试时（比如组织同学的特别活动等），你往往会参照以前的经验和方法

43 来进行。

- 对人和事的要求不高不低，这种“中庸”也让你和周围的人感到自在，而不至于压

力太大。

给你的小建议： 如果想激发自己达到更强的动力，你可以尝试逐渐提高自己的标准。

影响愿望：是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。

你的影响愿望属于中等程度。具体表现是：

- 你想要引导他人的愿望一般，不会特别主动表现得很想去影响他人。

- 通常会比较主动地说出自己的想法，但不强求别人接受。 - 会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象，但不太刻意追求。

- 需要时会想办法汲取他人的支持，必要时愿意承担一定的组织和管理工作。

给你的小建议：要提升影响力，多在人多的场合发表见解自己的演讲，更有目的更主动地去沟通都是很好的练习方法。一些需要影响和互动岗位，比如：教师、管理、市场宣传等，是你能得心应手运用影响力的职业。

挫折承受：是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪

以及可能的举动。

你的挫折承受力居中。具体表现是：

- 遇到挫折时感到沮丧，但不会深陷其中不能自拔。

- 能从失败中总结教训，避免重蹈覆辙。

- 新事物或新环境出现时，虽然会有点害怕，但还是会小心地试水挑战。

给你的小建议：提高耐挫力能帮助你更有力地抵御挫败感的伤害，自我调整或者找人倾诉都是很好的途径。

人际交往：是生活和工作中对人际关系的关注程度，喜欢并能很好地建立和保持良好的

人际关系。

你的人际交往动机较高。具体表现是

- 在朋友圈或班级、社团里很活跃，对别人的许多事情都很感兴趣，常被人形容为

“八卦”。

- 人缘好，能和不同背景、各种性格的人都相处愉快，得到他们的欣赏和支持。

- 交游广泛，即使复杂的人际关系，你也游刃有余；能通过打理人脉解决一些实际的

44

问题。

给你的小建议： 既然那么喜欢和人打交道，找工作时你可以多考虑一些管理人、帮助人的工作。

上面关于动力方面的描述，你也可以划出符合和不符合你实际情况的部分，并作进一步思考。接下来的部分中将综合动力的四个方面的特点，来看看我们在追求目标和遇到挫折时可能的表现。

你的动力类型是什么?

下图表示的是在你努力实现目标的过程中你通常会表现出来的特点。从图上可以看出你是：“主宰型”

彩色所在区域是“主宰型”类型。面积越大说明程度越强。

属于主宰型人的你通常热切地想实现自我价值。你为自己设置高的标，为它而努力、奋斗。你富有主动性和进取精神，很重视自己的成功。你希望自己出人头地，成为至关重要的人物。你能树立一定的权威感，说服、影响和带动大家，为了一个共同的目标努力。当你和同学或者朋友们在一起的时候，你通常是活动的发起者，让大家随你一起进行。在社团或集体中你往往是很有热情也很有领导力的帅才，通常会激发大家更好完成任务的愿望。

生活并不是一番风顺的，从小到大我们都会遇到各种各样挫折。这时你是抓住

45

可能的机会积极进取还是为了避免再次失败消极等待？下图显示了你身处逆境时的动力类型。从图上可以看出你是“开拓型”。

颜色所在区域是逆“开拓型”类型。面积越大说明程度越强。

你热爱新尝试，面对挑战性新任务或者结果还不确定的时候你会奋发进取，争取每一个可能的机会，不畏风雨，不惧怕风险和失败，不抛弃不放弃，用意志顽强来形容你再合适不过。所以你常常能抓住一些特别的机会。将来在需要面临巨大挑战或开拓新领域的工作，只要是能给你带来新鲜的刺激的，都能激发你源源不绝的活力和动力。

通过这段的阅读，相信你对自己有了更深刻的认识。这是我们规划职业生涯的第一步。这些特点对我们将要从事的职业有什么影响？这是我们都很关心的问题，下面的部分将从性格和动力的细致分析中帮你找到自己的优势，也发现自己的不足！

知己知彼，百战不殆！

你的长处在哪里？

世上没有两片完全相同的树叶。每个人都很独特。不同的性格类型和动力类型并没有“好”与“坏”之分，都有其特别的优势和劣势。古今中外很多人士的成功都建立在对自己优劣势的清楚分析上。下面列出的是你可能存在的一些优势，你可以仔细思考一下，看看自己是否意识到了这些优势：

46

1. 你自信满满，天生将才，拥有上佳的领导潜质

2. 大胆行动，干劲充沛，不达目的不罢休

3. 你能看到别人没有发现的可能性，以及事情背后潜在的意义

4. 审视问题客观是你的优势，还能有创造性地解决问题

5. 你有一颗追求成功的雄心，能够时刻记着近期要做什么、将来要做什么

6. 强烈的想把一件工作做好，做决定时能够有逻辑地分析

7. 你喜欢独创方法、体系或者模式来完成任务

8. 你擅长做有关技术性的工作，学习新东西对你来说很容易

9. 如果有机会晋升到最高职位，那你会表现的很出色

10. 你诚实而直率，工作勤奋并且原则性强

11. 有雄心和志向，魄力强，善于影响他人

12. 敢打敢拼，富有开拓精神，不惧怕风险和挑战

什么样的岗位适合你？

不同的岗位对人有不同的要求。找到适合的岗位会让你如鱼得水，更好地施展自己的才能。下面是依据你的特点推荐出的适合岗位特质：

∙

你适合在工作环境有组织、有条理，有清晰而明确的指导原则下工作 ∙

你喜欢充满挑战、充满竞争，处理复杂而且有难度的问题才能发挥你的创造性和逻辑性 ∙

确立工作目标和管理监督他人，都能施展你的组织才能，处理人际冲突就有点难为你了 ∙

如果工作可以让你管理和完善一个组织有效运转并达到目标，你会非常投入 ∙

这份工作能够展现并提高你的能力，有机会接触到各种各样有能力、有权力的人 ∙ 你的成果需要得到他人的肯定和合理的回报

你可以探索的职业有哪些？

47

大量的研究数据显示某种性格类型的人在某一些职业中聚集特别多。依据你的优势特点，我们推荐了一些适合你的职业：

看完这些，你一定会感觉到职业种类多么繁多和丰富。事实上，职业的种类远不止我们想象的那么少。我们推荐的这些职业旨在拓宽你择业视角，因此不要仅仅局限于这些职业，同时也并不意味着“你仅仅适合这些工作”。

你接下来需要做什么？

对于这些职业以及其他你感兴趣的职业，你需要仔细去收集这些职业的信息。搜集信息的方法有很多，上网、参加展览会或者招聘会、找师兄师姐或者校友了解、找实习机会，兼职工作等，这些都是不错的方法和途径。你可以多去尝试，一定会有收获！

你的短板在哪里？

美国管理学家彼得曾提出著名的短板理论：多块木板构成的木桶，其盛水量多少的决定因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。这个理论也告诉我们劣势和可能的缺点会妨碍我们发挥我们最大的价值。下面列出了你可能存在的一些不足。让我们来看看你可能存在哪些不足：

48

1. 总是很客观、带有批判性地对待生活，喜欢挑剔、比较严厉，容易对别人的情况和需要

表现得较粗心、直率、无耐心，给人冷漠、独断专横之感

2. 不太愿意花时间、也不是很有兴趣去体会情感、欣赏或夸奖别人，容易忽略他人的感受，

显得不尽人情。但当你的感情被忽视的时候，你会非常敏感。同时，你也不太会释放自己的情绪。

3. 经常在没有了解细节和具体形势之前就草率地做决定

4. 容易夸大自己的经验、能力，不允许或不要求别人提供建议和帮助

5. 工作至上，从而忽略了家庭、休闲，对平衡生活把握不佳

6. 对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心

7. 唐突、不机智、缺乏交际手段

8. 对一些世俗的小事没有兴趣，对那些既定问题不愿再审查

9. 有时表现地过于强势，让人难以接受

10. 有时表现得莽撞，不计后果

面对这些不足，是不是有些胆颤心惊？不用太担心，它们并不可怕。你可以先冷静地想一想，哪些是你经常在生活或工作中表现比较明显的？它们给你带来了哪些不利的影响？你一般是怎么对付它们的？是不是有更好的方法来应对？只要你能清楚地认识自己的不足，并有意识地采取一定方法控制，它们就不会影响你的发展。。